不知道大家是否了解拼多多發貨規則,拼多多發貨規則中包括了發貨時限、延遲發貨、虛假發貨、商品缺貨、虛假交易,它們各自的定義和處罰措施均不同,下面請由我來為大家解析一下。
一、拼多多發貨時限
訂單狀態:已成團待發貨(包括直郵類目商品、常規類目商品、直供類目商品、預售商品)
1、常規類目商品:指商家在中國大陸范圍內直接發貨的商品;發貨時限:48小時
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發貨的商品;發貨時限:120小時
3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關指定的保稅金發貨的商品;發貨時限:168小時
4、預售商品:指上述發貨時限自訂單成團時起算。
二、拼多多延遲發貨
1、定義:如果商家未在發貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發放給商家延遲發貨訂單所對應的消費者。
三、拼多多虛假發貨
四、拼多多商品缺貨
1、定義:用戶購買商品后,商家主動聯系拼多多平臺告知無法在發貨時限內完成發貨,或者商家發生延遲發貨或虛假發貨后在規定時限內仍未發貨,相關訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單
1)商家主動聯系拼多多平臺告知無法在發貨時限內完成發貨的;
2)訂單發生延遲發貨后3天內仍未發貨,既發貨時限屆滿后3天內仍未發貨的;
3)作虛假發貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發貨的。
2、處罰:按照5元/單的標準從商家賬戶余額扣收消費者賠償金,并以50年有效期的無門檻現金券形式發放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權關閉交易并對消費者進行退款。
五、拼多多虛假交易是什么,怎么處罰?
1、定義:指商家通過虛構或隱瞞交易事實,規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞等方式,套圈平臺積分、紅包、補貼或獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信息評價等不當利益的行為。
2、處罰:
自然年一次虛假交易成立,那么處罰:永久禁售虛假交易商品;
自然年兩次虛假交易成立,那么處罰:店鋪全部商品下架,禁止上新,禁止上架,為期總計30天;
自然年三次虛假交易成立,那么處罰:店鋪全部商品下架,禁止上新,禁止上架,限制店鋪賬戶資金提現,解除協議,終止合作;
這篇可以說是解讀了拼多多發貨規則的總貼,如果還不明白的在這里就可以全部了解到,希望這個分享對你們有用。
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本文來源: 拼多多發貨時限/延遲發貨/虛假交易等規則解讀