人群標簽
顧名思義就是一類人群的所共同的特性。
掌握人群標簽就等于掌握人群。都你仔細的研究一下手機淘寶你會發現,當你在搜索一個關鍵詞的時候,官方會迅速的找到相似的寶貝推薦給你,也就是猜你喜歡,官方不是胡亂推薦給你的,而是根據你身上的便簽決定的,如果你經常搜索韓版的連衣裙,官方是不會推薦歐美風格的,官方還會根據你的消費水平或者你瀏覽的客單價相似的推薦,當一個客戶經常買那些特價,客單價低的物品時,他們搜索需要的物品是官方就不會推薦客單價高的物品,這也是個性化的一個體現。
有展現的話也是直通車頂上來的。這個樣的話就把人群分開了,你的寶貝適合什么樣的人群你就要去思考,怎么拉到這樣一批人群來購買的你的產品。
如何提高個性化權重?
“物競天擇,適者生存”對沒錯。手淘首頁的流量位置只有那么多,不是展現給你家就是展現給你同行家。 淘寶是通過什么樣的方式去決定你們展現呢?這個你們有想過嗎?以前你的寶貝只要銷量高,自然就展現在別人千面的了,但是現在我們發現很多銷量不高的同行卻出現在你想要的位置了。
他的銷量還沒我高。這是為什們呢?這個要考慮到寶貝的人氣和增長率了。當你的同行每天的增長率在一步一步的加大,而你的寶貝每天流量那么多,而轉化率還是那么多,甚至不是很穩定。那么官方就會認為你的寶貝不如你同行的,淘寶系統就會認為你沒有那么多流量每天都在增長,如果給你那么多流量你是不是要比同行表現好呢?這就是淘寶系統會把你數據跟同行對比從而決定你的流量分配。
有些小伙伴說:我先定它個小目標,打敗比我好一點的同行。那你還是比較差的。要比就跟好的比,贏了好的就是更好的,輸了你不見得很差。這個就是一個思維。
那么說了這么多理論的東西,我們到底要怎么操作呢?這才是關鍵。
現在直通車越來越精準了,意味著競爭也越來越大了,精準的流量是好但是成本增加了,我們就不開車了嗎?深度發掘同行的數據,利用直通車開在同行旁邊,拉大你和同行的差距。突出你的優勢,如果你沒有清楚的考察你的同行數據和你自己的優勢開上去也是當了炮灰。
手淘首頁最重要的就個性化,如果你能玩轉個性化,手淘的流量你會瞬間引爆,今天就簡單的說了下直通車的操作思路。
個性化推薦技術基于的邏輯基礎 簡單的來說,就是我們首先要搞清楚,淘寶的個性化推薦技術會通過什么樣的方式把產品優先展現在你面前。這種推薦的邏輯基礎是什么?我們可以簡單的分成四個不同的層面來分析。
(1)你購買過的店鋪意味著“認可” 其實這是很好理解的,因為你已經購買了,所以這證明了你對這個店鋪的認可,尤其是在一些比如說衣服、視頻、鞋子、寵物用品等復購率比較高的商品中。如果你在這個店鋪里面買過,那么你在搜索相關的關鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優先展現(尤其是新上架的商品),方式是:購買過的店鋪。 同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強個性化的方式得到優先推薦,只不過最被優先推薦的就是“購買過的店鋪”。在絕大多數類目里面,這種最高級別的個性化推薦都是非常明顯的,在無線端。
(2)根據你的瀏覽痕跡等推薦相關產品 你在手機端的所有的瀏覽行為都會被記錄下來(理論上來講真是這樣的),因此你收藏的寶貝、加購的寶貝、搜索過的關鍵詞等等,都是給你進行個性化推薦的重要依據。這個最明顯的就是你搜索并且看完一些寶貝后,關閉淘寶,過一段時間再打開淘寶,你就可以看到在“猜你喜歡”模塊里面出現。
(3)根據你的人群特征以及以前的一些消費行為特征“猜你喜歡” 另外,我們都知道,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進入到這個板塊,那么你的流量會非常大。那么這個板塊推薦的標準是什么呢?首先他會去判斷這個消費者的一些人群特征,然后結合他以前的購物行為,匹配一些標簽,比如說:20——35之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座……,然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,優先推薦給這些消費者。 很多店鋪經常有大量的來自于手淘首頁的流量,當然,有的轉化高,有的轉化低,就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進來的。這時候如果你的店鋪標簽非常明確,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉化數據就好,這些流量就會持續不斷的進來。否則進來一段時間后,就會輕易的掉下去。
(4)根據概率進行匹配推薦 如果是一個新注冊的買家來購物,這時候咋辦?因為這個買家除了具備一些基本的人群屬性外,購物行為和購物偏好方面是空的。好,這時候搜索引擎會根據概率來進行匹配。什么意思呢?比如,連衣裙這個產品,在風格上有韓版的、歐美的、田園風格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索“連衣裙”這個關鍵詞的消費者,發現70%以上的消費者最終都購買了“韓版”的,那么韓版就是一個高概率成交風格。所以,展現在這個消費者面前的,會更多的是韓版風格的連衣裙。
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本文來源: 玩轉個性化,手淘流量瞬間引爆