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如此多潛在客戶,怎么提高轉(zhuǎn)化率?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-21 07:23:57  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

如果你身邊有做銷售的人,那你可能會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到他們說(shuō),煮熟的鴨子飛了,差一點(diǎn)就成交了。那這說(shuō)明什么,他們沒(méi)有對(duì)潛在客戶很好的去把握,或者說(shuō)沒(méi)有說(shuō)服別人為之買單。淘寶商家也是一樣一般來(lái)說(shuō)你的店鋪都存在很多潛在客戶,那你怎么去把這些潛在客戶變成成交客戶,提高你的轉(zhuǎn)化率呢?

1、找到客戶關(guān)心的點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō),你是要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是不是夠逼格,你選的產(chǎn)品賣點(diǎn)是不是一下可以抓住客戶眼球,從這些點(diǎn)里面你能不能滿足各類客戶的需求,要站在客戶的角度去考慮什么點(diǎn)是值得關(guān)心的,找到他們?nèi)菀姿阉鞯年P(guān)鍵詞,才能了解分析他們的需求。

轉(zhuǎn)化率

2、盡量滿足客戶合理要求

說(shuō)的是盡量去滿足客戶的合理要求,如果客戶提出商品免費(fèi)贈(zèng)送,那你作為一個(gè)商家,你肯定是不答應(yīng)的吧。但是當(dāng)客戶在說(shuō)你給我寄點(diǎn)小禮品我就下單,這個(gè)要求不過(guò)分,那么你就可以滿足客戶要求了。

3、談判留有余地

不管做什么都要給自己或別人留有余地,不能你和別人談的時(shí)候,你把價(jià)格報(bào)出去,別人就說(shuō)好,沒(méi)有這么完美的事情。談判之所以叫談判,就是你來(lái)我往的去談,而不是你負(fù)責(zé)通知?jiǎng)e人,如果是通知,那就不叫談判,而叫通知了,所以談判一定要留有余地。

4、不能過(guò)分邀功

不管是在職場(chǎng)還是在客戶面前,邀功是必須的,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你不邀功,別人不知道你為此做了什么。所以在職場(chǎng)邀功是為了你更好的在職場(chǎng)上走的更遠(yuǎn),那么在客戶面前邀功,你是要讓客戶知道你為此做出了什么事情,拉進(jìn)你們之前的距離。當(dāng)然你要是過(guò)分的邀功那就顯的特別假了,客戶不領(lǐng)情,還覺(jué)得虛偽,可能因此就覺(jué)得沒(méi)有和你溝通下去的必要了。

5、節(jié)日問(wèn)候

如果你朋友圈里面有做放地產(chǎn)的人,你就會(huì)知道每到節(jié)假日都會(huì)給你發(fā)來(lái)問(wèn)候,試問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么殷勤,答案是他們想讓你買他們的房子。那么我們作為商家來(lái)說(shuō),客戶就是我們的上帝,就是我們的糧食供給,那我們肯定要像對(duì)待父母一樣對(duì)待他們了,這些細(xì)節(jié)可以讓客戶感覺(jué)你對(duì)他的關(guān)注和重視。當(dāng)然你也不能說(shuō)天天給別人發(fā),這樣你就是騷擾了,會(huì)適得其反的。

6、產(chǎn)品更新

如果你的店鋪沒(méi)有產(chǎn)品的更新,可能潛在客戶都沒(méi)有了,何來(lái)談轉(zhuǎn)化率呢。時(shí)代都在不斷的更新變化,店鋪怎么可以不變化,你要根據(jù)客戶需求去更新出讓他滿意的東西來(lái)。

以上就是總結(jié)的怎么提高成交率點(diǎn),如果你不想到嘴的鴨子變成別人,那么就做到時(shí)刻反思賣點(diǎn),產(chǎn)品,服務(wù),質(zhì)量,是否滿足客戶合理要求,產(chǎn)品更新是否及時(shí)。

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