不管從大盤來看,還是從產(chǎn)品本身來看,很多類目都會(huì)有淡旺季之分,對(duì)于很多淘寶賣家來講,在淡季來臨的時(shí)候往往無所事事,甚至直接放假(我真看到過在淡季的時(shí)候給自己的員工放假的老板)。其實(shí),恰好是在淡季,是你拉開跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,全面提升店鋪綜合質(zhì)量得分的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)椋灸闶菦]有必要發(fā)愁的,流量和銷售額的下滑是全行業(yè)的大盤現(xiàn)狀,影響不僅僅是你自己。比如學(xué)期末的時(shí)候,學(xué)生用背包肯定是淡季,這個(gè)是整個(gè)大盤都這樣。
所以,接下來,與其唉聲嘆氣或者無所事事,還不如從下面這幾個(gè)電商對(duì)店鋪洗精伐髓,讓他來一個(gè)質(zhì)的飛躍可好。
1. 淡季不但不減少直通車投入反而要加大
這個(gè)好像是一個(gè)不合理的運(yùn)營策略,但是如果你換一種思維方式考慮考慮,你就會(huì)覺得這樣做簡(jiǎn)直是英明。
首先,在淡季的時(shí)候,絕大多數(shù)賣家(你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)都會(huì)減少直通車的投入,甚至是不投入,對(duì)吧!這就意味著你的出價(jià)競(jìng)爭(zhēng)降低了很多,所以理論上來講,獲取同樣多的流量,你所支付的成本比旺季的時(shí)候要少很多。
其次,你不要認(rèn)為淡季的時(shí)候轉(zhuǎn)化率就一定低。在淡季的時(shí)候,如果還有搜索需求,那基本證明這種需求是很迫切的,這時(shí)候轉(zhuǎn)化率反而會(huì)更高。比如說,一個(gè)北方人,在冬天的時(shí)候,搜索“連衣裙 海邊”,那意味著什么?意味著她想去海邊度假啊,這時(shí)候她搜索這個(gè)關(guān)鍵詞,那么怎樣寫好關(guān)鍵詞大家可以看文章作者介紹。需求是更加迫切的啊,轉(zhuǎn)化率不降反升。
最后,也是最重要的:因?yàn)榈荆w大盤是下降的,不僅僅是你的流量和銷售額下降,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一樣。而店鋪層級(jí)的劃分是根據(jù)比例來的,也就是說大家都在下降,你的層級(jí)是不會(huì)發(fā)生太大變化的。但是,如果這時(shí)候,你加大直通車投入,獲取更多的流量,從相對(duì)來看,你的流量和銷售額都在上升的,也就是說你的店鋪層級(jí)在上升。店鋪層級(jí)在影響自然搜索流量獲取上的重要性,不用我多說了吧。當(dāng)旺季來臨的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的自然搜索排名有了意想不到的收獲。
那么,關(guān)鍵是怎么做?我覺得這個(gè)需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來,一般中小賣家這么干效果會(huì)好,因?yàn)槟愕牡赇亴蛹?jí)低啊。所以中小賣家操作的時(shí)候,我一般都是建議精準(zhǔn)的長尾詞為主,大詞熱詞為付。這樣可以更好的提高精準(zhǔn)度,更好的節(jié)省成本。小賣家嘛,一分錢得掰成兩半花。
2. 淡季的時(shí)候一定要確保店鋪的服務(wù)質(zhì)量得分是上升的
做這件事兒是在為啥做準(zhǔn)備?是為你旺季來臨時(shí)候的爆發(fā)!因?yàn)槟阋⒁猓瑢?duì)于淘寶搜索引擎來講,他們可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化(實(shí)際上就是市場(chǎng)需求的變化)隨時(shí)的去調(diào)整在黃金位置所推薦的商品,因?yàn)镵PI的壓力,所以小二們一定要盡可能的去保證,在最合適的時(shí)間、最好的位置,去推薦最有可能成交的商品。所以,旺季快要來了的時(shí)候,小二的反應(yīng)一定是非常快的。
如果你沒明白的話,我舉個(gè)例子。皮草這個(gè)類目旺季肯定要到10月份左右的時(shí)候了對(duì)吧,在快要進(jìn)入旺季的時(shí)候,淘寶的小二們發(fā)現(xiàn)搜索皮草的人迅速的多了起來(可能有一些地區(qū)提前進(jìn)入寒冷模式了),那么很快他們就會(huì)做出反應(yīng):猜你喜歡、熱門市場(chǎng)、頻道流量、直播流量……,很多的好位置就開始給皮草。
那么問題來了:剛剛進(jìn)入旺季,絕大多部分的商品還暫時(shí)無法去看出潛力和人氣如何,那這時(shí)候推什么商品呢?答案是:在淡季的時(shí)候,你的店鋪服務(wù)質(zhì)量得分依然是保持上升的。淡季你都做這么好,相信旺季你更不會(huì)做的差。
那么,這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量得分包括什么呢?我們經(jīng)過大量的觀察和測(cè)試,發(fā)現(xiàn)主要是兩個(gè)層面:店鋪退款等相關(guān)指標(biāo)、DSR評(píng)分。至于怎么去提升,這里就先不啰嗦了,因?yàn)橹v這些的文章也很多。
3. 你也學(xué)學(xué)反季促銷
什么叫反季促銷?我想這個(gè)大家在線下的時(shí)候都已經(jīng)了解了,比如羽絨服,我們經(jīng)常在線下的商城,在夏天的時(shí)候,看到羽絨服產(chǎn)品的反季促銷。這樣做有兩個(gè)好處:一方面如果你去年有壓貨的話,可以通過反季促銷進(jìn)行清倉。
另一方面,在旺季來臨的時(shí)候,可以把你準(zhǔn)備重點(diǎn)推的款式打下一些銷量基礎(chǔ)。對(duì)于這兩種目的,操作方式也會(huì)有所區(qū)別,如果你是為了清倉,你可以報(bào)名一些活動(dòng):天天特價(jià)、清倉等等;如果為了打銷量基礎(chǔ),你可以用鉆展的方式把流量吸引進(jìn)來。
其實(shí),很多時(shí)候,你在線上的方法都來自于線下!
4. 淡季的時(shí)候布局一些同類目的相關(guān)產(chǎn)品
有一些特殊的商品,在淡季的時(shí)候確實(shí)銷量非常低,甚至是沒有,如果不是服飾類目,你會(huì)發(fā)現(xiàn),反季促銷看起來也不是特別靠譜,比如這種東西:防蚊門簾。
這種商品,很顯然,只有在夏季的時(shí)候,才是銷售的旺季,冬天的時(shí)候即使你做反季促銷、加大直通車投入等等,也沒什么效果。那么這種類目怎么辦呢?你就可以在旺季的時(shí)候,增加一些同類目的其他產(chǎn)品。比如,這個(gè)類目,你就可以加一些布藝門簾。不要求有非常大的銷量,但是你可以在淡季的時(shí)候保一下店鋪層級(jí)。
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