搜索排名
我們知道搜索排名是25%的文本相關性和75%的商品質量分。
先來講講文本相關性吧
文本相關性
這個很好理解,就是顧客輸入什么關鍵詞,而你的標題和他的搜索詞有多大程度上的相關,畢竟京東的用意是讓顧客得到他想要的東西是不是。很多時候你要從京東的角度想問題你就明白設置的原因了。
很多人喜歡在標題上增加一些無關的熱詞增加曝光率,但是你想想會有什么用嗎?京東是希望你的標題越長越好呢還是簡潔地表達主要信息就好?所以標題太長亂堆砌關鍵詞的會被降權,標題短會被加權。所以你只要把主要信息,比如說品牌詞,關鍵詞,特點或者說賣點的呈現出來就可以了(如果型號或者顏色什么的很重要可以加上)。
用戶搜索反饋
用戶搜索查詢詞后點擊或購買商品的行為在用戶搜索反饋系統中計為該查詢詞與該商品的一次點擊或購買數據。用戶搜索反饋數據反應了用戶對搜索結果的滿意度,同時反應了對商品的滿意度。
反饋數據包括:某查詢詞結果中商品的點擊量和下單量,用戶通過搜索進入商品單品頁的平均時間,商品的搜索點擊轉化率。對于部分賣家惡意刷搜索點擊和下單的商品,系統將其視為作弊商品,在排序中進行降權處罰。同時反饋數據也會剔除這些作弊數據。
店鋪服務質量
伴隨京東第三方開放平臺的發展,賣家的服務質量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優質服務質量店鋪的商品更多的展示給用戶,賣家店鋪質量評分的狀況將影響該賣家店鋪中的商品在京東搜索的排序結果。
作弊
作弊指通過非正常手段快速提升商品在搜索結果的排序。作弊行為會嚴重影響用戶的搜索體驗,對通過提升自身服務質量的商品或者賣家是不公平的。為減少作弊行為對搜索的不良影響,被判定為作弊的商品將根據其作弊程度進行降權或屏蔽處理,賣家可在被違規處理之時起14天內通過線上違規申訴入口提交申訴申請,京東受理后會在3-5個工作日給出處理結果。目前京東搜索查詢賣家存在的作弊行為有:商品標題關鍵詞堆砌丶虛假交易丶重復鋪貨丶錯放類目丶更換商品等。具體的評判規則見附錄一。賣家的商品如果存在搜索作弊情況,該賣家的違規行為京東會根據《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規則》扣除相應的積分,賣家積分過低會影響該賣家的商品質量分丶店鋪服務質量分,從而影響賣家商品搜索排序情況。
個性化排序
為滿足各類用戶在同一搜索詞的不同需求,京東搜索已上線排序的個性化服務,實現搜索千人千面。個性化上線后,同一搜索詞,不同的用戶可看到不同的搜索結果。
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本文來源: 如何打造爆款上首頁?