雙十一對于中小賣家來說,人力有限,精力有限,那雙11頁面調整如何規劃才算合理?每個時間段店鋪視覺又該注意哪些事項?下面就跟大家探討一下中小賣家雙11的頁面設計攻略。
一、大促備戰節奏
俗話說,不打無準備的戰! 雙十一,無論是對于買家還是賣家來說都具有重要意義。尤其是對于在做雙十一狂歡節執行工作的運營和設計。調整好心態很重要,其次就是要清晰明確大促各個階段的工作內容,并且提前部署好,運營設計相互配合做好店鋪的大促視覺工作。
![淘寶雙十一店鋪裝修](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632771.jpg)
整個大促的節奏分為售前、引爆期、余熱期。其中售前的工作是最多的也是至關重要的,整個售前工作都是在為雙十一當天的引爆打基礎內功和預熱,所以售前又拆分為籌備期、蓄水期、預熱期。籌備期的時間節點是從年中到8月底,主要工作是做雙十一的規劃;蓄水期是從9月初到10月底,主要工作是做雙十一的活動策劃。當中最重心的一個時期就是預熱期,預熱期是店鋪累積收藏和流量的最關鍵時期。11月11日當天就是正式活動。雙十一結束之后,會有10天的余熱期,在這個時期,店鋪要做好店鋪的售后與品牌推廣工作,并采取精彩繼續等活動提高整個店鋪的日銷能力。
二、大促各階段的視覺工作
現在已經過了籌備期這個時間,第二階段的蓄水期也快過了,很多商家可能還沒來得急準備,但是,只要我們清晰各個節點的視覺工作內容,內部做好合理安排分工,相信還是能趕得上官方建議的節奏安排的。
蓄水期:
這個時期的店鋪目標主要是推產品,積累銷量和人氣,在規劃上,提前做活動,給老會員發放針對雙十一的福利,也可以趁此機會拓展新會員,以及強化品牌認知,所以針對這幾個目標,蓄水期的視覺工作,主要就是轉化優化。什么叫轉化優化?我們把所有利于店鋪轉化提高、帶動連帶轉化的都叫轉化優化,包括:雙十一專供款上新、主推款潛力款的優化、現有頁面的調整、全店關聯、品牌強化 。
現有頁面的調整,首先是要根據大促期間消費者的購買心里,調整頁面的展示邏輯順序,突出消費者的購買需求點,比如服飾類目的需要把尺碼調前。其次就是要將賣點輕重展現,突出商品最核心的賣點。避免無重點,篇幅過長,容易造成跳失。再者就是要注重圖片的質量,優化完善店鋪圖片的展現。
預熱期:
預熱期的工作主要有三大項內容:預熱活動設計、公告模塊、大促推廣圖。
預熱活動設計,包括預熱活動海報,預熱專題頁面、營銷活動板塊、營銷元素的強化。其中預熱活動海報,主要是營造雙十一氛圍,體現提前預定,提前收藏,或者“雙十一同價位”、“比雙十一更便宜“的主題,目的是累計積收藏關注的客戶,為大促當天引爆而預熱! 預熱專題頁面則主要展示雙十一的商品清單,為雙十一做預告。一來方便客戶提前收藏,二來我們可以結合商品收藏情況,預測商品的熱度,為雙十一商品排版順序做預判。
![淘寶雙十一店鋪設計](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632291.jpg)
(預熱活動海報)
![淘寶店鋪裝修](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632941.jpg)
(預熱專題頁面)
公告模塊,主要的作用就是統一告知宣導,指引消費者“你應該怎么做,你可以怎么做”,提供給消費清晰便捷的大促購物指引。 比如:大促購物攻略、自助購物流程、充值提示banner、倒計時等,在設計表達上,應注意邏輯清晰、簡潔美觀。
![淘寶店鋪裝修](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632591.jpg)
(大促購物攻略)
大促當天:
大促當天分成三個時間段:瘋搶期(0:00-3:00);理性期(8:00-20:00);掃尾期(20:00-24:00)。當日流量涌入,需要優化更新店鋪的購物引導banner、“收藏”的視覺引導,以便留住用戶二次消費。
另外在瘋搶期有可能一些限量的產品以及主推的產品,很快就會賣完或者賣得差不多了,也有可能次推的產品比主推產品更好賣,那么就需要及時查看數據,將熱門寶貝上移,貨量大的款式盡可能多曝光。在流量大的時候,咨詢多,客服根本沒辦法招架,這時候就需要設計迎合消費者心里,及時調整優化頁面宣傳文案,強化搶購的氛圍,比如“15分鐘內付款有效,超時庫存不再預留哦”,然后在消費者不受理性控制的時期,實時公布銷售數據,給消費者煽風點火,激化瘋搶氣氛。遇到咨詢較多的問題,也以公告的形式統一答疑。
并且要隨時檢查店鋪庫存情況,一旦售罄立即更換或者打上售罄水印,避免出現無效鏈接浪費UV,尤其是在理性期和掃尾期的時候。不管前面的時間賣得好還是賣得不好,都不要自我放棄,一定要做好頁面的及時調整,把轉化效益最大化。
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(公告banner)
當完成這些工作之后,在每個頁面的發布前我們還要做好店鋪頁面設計效果、專業性、完整性的把關工作,確保雙十一的工作全面、完善地完成。
三、大促頁面設計技巧
前面介紹了雙十一各個階段的工作內容,那么該怎么做好雙十一的視覺設計呢?
說到大促的視覺,勁爆炫酷的畫面已經在潛意識里逐漸成為大促視覺的形象,但是有一點核心是確定的,就是大促設計和常規設計會是明顯的視覺反差的。
大促后:
雙十一結束后,還有10天答謝場。需要根據前一天寶貝銷售情況以及活動的余溫作大促商品的排版調整、關聯寶貝的調整,以及制作新的促銷海報,添加感謝性溫馨公告:如銷售數據公告、庫存公告、發貨公告等。提供客戶良好的售后服務體驗。因為雙十一之后又是恰恰是一個旺季的開始,在雙十一結束后的10天里,通過采取精彩繼續等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
四、大促工作的注意事項
活動前做好頁面、細節檢查,包括價格、鏈接、細節屬性等,盡量避免出錯。為了避免當天系統癱瘓或者系統出錯,無法編輯,建議不管是否上官方會場的商家都應該把雙11的頁面在頁面上線前提前完成裝修,但不發布。并且,建議中小商家朋友們提前做好多種版本(售前、售中、售后,賣得好、效果一般、賣不出)的頁面,確保在活動期間,可以及時替換。
布局排版:面對中小賣家,在裝修上,要注意做到重聚流。在頁面的布局上我們可以參考以下邏輯:
![淘寶雙十一店鋪裝修](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632951.jpg)
大促期間,我們要尤其做到價值最大化,在店鋪活動的展示之后,及時加入店鋪的熱銷產品,引導消費者進入購買首選,所以我們要做到的是,將好不容易引來的流量,聚焦到店鋪的主推款或熱銷款上,對最終產生關注、下單轉化產生一定的推動作用。
![淘寶雙十一店鋪裝修](http://m.gooddi.cn/file/upload/201611/07/082632501.jpg)
對于新商家的布局原理與之前是一致的,需注意流量的聚流。
店鋪商品的分解,先是品類再到款,注意層次結構。放棄“以風格進行區域劃分”, 盡量以“品類”、“價格區間”、“折扣模塊”實現首頁分類 。店鋪分類導航的設計,以“能點一下不要點兩下”的原則去設計。 展示目的清晰明確,對重點內容可以特別處理,以突顯商品陳列區的設計,拒絕采用花哨、不規則的展示形式,商品盡量按熱銷、主推和折扣的原則,采用框架式豆腐塊形式展示,整體就是要比平時更“扁平化“,便于消費者在短時間內可以瀏覽點擊更多的商品。在做價格標簽的時候,巧妙利用數據,比如收藏、關注、銷量等的數據,體現熱度,刺激下單,并且添加相應的引導按鈕,如立即搶購。
視覺引導:耗費了一個多月的時間籌備,我們的目的是賣產品,并且還是為了連帶銷售,因此,“引導我們的買家去看我們想讓他/她看到的產品”是我們在設計頁面的時候必須明確的一個出發點;“抓住進入每一個頁面的每一個買家的喜好,分析瀏覽每個商品或每個頁面的買家大多在想什么,然后針對性地進行內容推薦展示,從而讓他/她瀏覽更多的商品”是我們判斷頁面設計是否合理的重要依據。當然,最重要還是這個戰術——通過提供多個入口,“關閉”出口,讓買家的好奇心驅使其瀏覽更多的頁面,常見的入口有商品入口、活動入口、說明入口、分類入口、頁頭導航、頁尾導航、詳情頁關聯、左側欄分類/關聯等。
五、總結
雖說店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力,但是雙十一有沒有做好,直接影響新店能否借勢發展,老店鋪能否有更好的日銷水平。因此提前了解每個階段的工作節奏及工作內容,把這些工作項目借助數據表格工具進行詳細的規劃,用于指導接下來的實操工作進度安排及跟進每項工作的完成進度,能有效提高我們的工作效率,在指定的時間內完成相關準備。當然,解決雙11頁面設計海量工作的效率難題后,我們的重點當然是要做到高質——把握好店鋪雙十一活動設計的細節,提前策劃好設計方向、設計過程中注重優化用戶體驗、發布前專業細致地檢查等。
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本文來源: 淘寶店鋪裝修:中小賣家雙11頁面設計攻略