前幾天打開手機淘寶,在我的淘寶——會員中心,以及頭像的下方,發現了一個新奇的東西——“淘氣值”。可不要小瞧了這個淘氣值,這個對賣家還是有很多作用的,那么賣家們你們抓住這次機會了沒?
淘氣值是什么?
1、淘氣值是基于用戶過去12個月在淘寶的的“購買、互動、信譽”等行為,綜合計算出一個分值,用來衡量用戶在淘寶的會員等級。每月8號更新1次。
2、淘氣值超過1000分即可成為超級會員。
3、只有淘氣值超過2500分的會員才有機會被邀請加入阿里黑卡俱樂部,成為APASS會員。
作為淘寶全新的會員體系,淘氣值意味著什么?
不同于淘寶以往的“VIP體系”,全新的“淘氣值”基于淘寶豐富的大數據基礎,將不再以購買力作為唯一參照,而是通過綜合計算購買力、互動指數和購物信譽等核心指標,得出一個分值,以該分值作為會員等級的劃分。
一、淘氣值對淘寶的好處
這意味著淘寶在社區化轉型的路上,正加快產品的迭代和運營方向的轉變。將原本‘VIP體系’中籠統的等級概念做細分,劃分出購買、互動和信譽這三個核心指標,這樣的改變有助于幫助商家找到真正想要鼓勵的用戶。
通過淘氣值的PK值,鼓勵用戶參與消費互動和分享,讓淘寶名副其實的實現‘社區化’、‘內容化’。
二、淘氣值對用戶的好處
每一個分值都意味著用戶產生的真實購物行為,淘氣值超過1000分的會員就是淘寶的超級會員。這部分人擁有較高的購買力,會得到大量淘寶準備的專屬特權,以給近千萬的超級會員們塑造別人羨慕的形象。
所謂一切不以發福利為目的的體系升級都是耍流氓。除了超級會員特權之外,淘寶還將還為不同分值的會員準備了不同驚喜,實現會員權益分層化。
800分以上會員可與酒店VIP享有同等待遇,比如延時退房等;400分以上每天可同時領取最高10元的滴滴打車券、5元代金券、5元到家紅包等各類“日常福利”。
據悉大量“令人尖叫”的特權也會持續推出,同時也鼓勵更多剁手黨成為超級會員,享受更多的VIP特權。
三、淘氣值對商家的好處
“淘氣值”并不是固定的,它通過計算用戶近12個月的行為數據,每月更新一次分值。
在越來越看重內容運營的淘寶,“互動指數”在購買力、互動指數和購物信譽的三個數據指標中占據最核心位置。
從數據看,在購買力和購物信譽等級差不多的情況下,用戶在購物評價、寶貝分享、社區發帖、問大家等交流區越活躍,互動指數就會漲得越快,‘淘氣值’也就越高。
換句話就是說熱衷于發表購物評價、參與社區互動、分享心水寶貝的剁手黨更容易成為超級會員。
這就要求我們商家在運營老顧客時,主動引導消費者參與社區互動,分享自己的購物體驗,曬出更多美美的買家秀以幫助淘寶沉淀社區化轉型路上需要的內容。
淘寶一直是個公平的地方,有能力的商家就應該被分配更多的流量。這里的能力更多是在符合平臺利益的基礎上,服務好消費者的能力。你幫我實現平臺消費升級,我就給你更多的展現,合情合理。
目前手淘上超過50%的流量入口實現被社區化達人化,流量去中心化的趨勢一目了然。任何一個有點經驗的運營都心知肚明,唯獨跟著平臺的節奏和方向走,才能不被摒棄。
繼推出淘寶頭條,做社區,升級微淘,讓商家,媒體和達人在上面產生更多內容后。淘氣值作為新推出的會員體系,這里邊的重要程度也就不言而喻了。
對于咱們商家,一定要把思路從最早的運營流量轉化為運營內容、產生內容,基于內容產生消費者的互動,運營粉絲。
這對很多商家來講,都不會太簡單。
但記住,對你有挑戰的事情,同樣對別人也是,贏得勝利的不會是那些頭腦比你聰明,資源比你豐富的競爭對手,而是能夠針對環境變化最先改變的人。先動起來,就已經贏在起跑線上了。
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本文來源: 淘寶會員有新招,賣家你抓住沒?