很多人運營不好網站,里面有很多原因下面給大家說的只是一些運營思路,只能做拋磚引玉,不能夠太細的展開來講,只想引發你的思考,告訴你朝著哪個方向去研究,該研究些什么。
一、選擇產品。
首先要學會市場分析,要對未來的市場的趨勢有前瞻性,對消費者的需求有判斷力,這樣你選擇出來的產品才能夠符合市場,符合消費者的需求。未來會越來越是一個產品為王的時代,你要分析你的行業,你的競爭對手的產品等等。
你要能夠挖掘你的產品的主要賣點,能夠包裝優化你的產品,做產品其實就是分析人性,請深刻剖析(人群,市場,需求,競品,定價等等),自己悟。
當你面對一堆商品不知如何挑選的時候,學會測款,數據會給你最好的答案,你可以用直通車,鉆展, 投票,新媒體, 甚至把新品放在品牌團活動,店鋪首頁等等地方去觀測,方法多種多樣,不一一列舉。
2.獲取流量:
很多人最頭疼的是沒流量,而且不知道哪里去獲得流量,請你打開手機淘寶,以一個消費者的角度,你看到哪個位置,就去研究那個位置,思考你的產品怎么才能上這個位置。
比如手淘手焦怎么上?聚劃算,天貓超市,淘金幣,淘寶頭條,淘搶購,有好貨,必買清單,清倉,天天特價,儷人購,天貓精選,特色中國,極有家,中國質造, 熱門市場,達人淘等等你能看到的所有資源位置,你都研究過了么?根據你店鋪的自身情況,你把能抓住的都抓住了么?要盡可能多的搶占這些資源位的流量,PC 端同理。
搜索流量:
活動流量:
類目活動:年貨節,38女神節。618年中大促,99大促,雙11,雙12等等你都參與了么?
平臺活動:聚劃算,淘搶購,淘金幣,天天特價,淘寶清倉,淘寶眾籌,中國質造,免費試用,品牌街,等等你都研究過么?
站外活動: 返利網,折800,眾劃算,各種站外的平臺多如牛毛,你有合作過么?
付費流量:
鉆展,直通車,淘寶客,站外推廣,你都有嘗試么?
內容導購流量:
現在打開手淘,首頁半壁江山已經被內容導購占據,阿里的各種會議上也不斷的提及,可見阿里對內容運營的重視,淘寶頭條,有好貨,必買清單,達人淘,每日好店,猜你喜歡,等等。
提升轉化率:
消費者要的不是服務,而是客戶體驗。
當一個消費者點進你的產品鏈接,最影響轉化率的就是你的產品頁面,你的詳情頁整體的一個邏輯應該是:凸顯賣點,調動感覺,刺激欲望,打消疑慮-促使成交, 你對頁面,圖片,要有視覺把控能力。此外,你還要足夠重視評分評價,包括手機端的“問大家”,這些將很大程度上影響顧客的選擇。流量的精準性, 產品本身的款式,銷量,價格,也都是你可以為了提升轉化率而去優化的地方。
留存客戶:
老客戶的價值我不用多說,而且現在維護一個老客戶要比獲取一個新客戶的成本低的多,那么,讓客戶對你產生信任,你都該去做些什么,仔細思考,如何增加客戶 的粘性,仔細思考,這里我要糾正一個誤區,很多店鋪維護老客戶就是天天給他們發垃圾短信,結果客戶越發越少,千萬不要用讓人厭煩的方式。建立分銷體系,老 客戶體系,客戶粉絲化,要有互動,有參與,有社交,才能達到對品牌的持續關注,方式有多種多樣。
一、選擇產品。
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你要能夠挖掘你的產品的主要賣點,能夠包裝優化你的產品,做產品其實就是分析人性,請深刻剖析(人群,市場,需求,競品,定價等等),自己悟。
當你面對一堆商品不知如何挑選的時候,學會測款,數據會給你最好的答案,你可以用直通車,鉆展, 投票,新媒體, 甚至把新品放在品牌團活動,店鋪首頁等等地方去觀測,方法多種多樣,不一一列舉。
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留存客戶:
老客戶的價值我不用多說,而且現在維護一個老客戶要比獲取一個新客戶的成本低的多,那么,讓客戶對你產生信任,你都該去做些什么,仔細思考,如何增加客戶 的粘性,仔細思考,這里我要糾正一個誤區,很多店鋪維護老客戶就是天天給他們發垃圾短信,結果客戶越發越少,千萬不要用讓人厭煩的方式。建立分銷體系,老 客戶體系,客戶粉絲化,要有互動,有參與,有社交,才能達到對品牌的持續關注,方式有多種多樣。
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本文來源: 優秀的網店運營應該具備哪些思維