這個(gè)店鋪完全從零起步,經(jīng)過杭州女裝網(wǎng)電商培訓(xùn)導(dǎo)師1個(gè)月的嘗試和突破,才有了現(xiàn)在的勢頭。現(xiàn)在把這個(gè)店鋪能起來的前前后后敘述一遍。更多詳情請咨詢杭州女裝網(wǎng)電商培訓(xùn)www.hznzcn.com/train.html
起點(diǎn)
在接手這家女裝店鋪之前其實(shí)一直是不太看好的,因?yàn)榈曛髯陨頉]有生產(chǎn)能力,所有的產(chǎn)品都是市場貨,在淘寶上有大把的同款。這樣的產(chǎn)品不能說完全沒有機(jī)會(huì),但是競爭力度很大,因?yàn)橥钯u家眾多價(jià)格利潤都很透明,所以受市場競爭的制約很嚴(yán)重。
但是經(jīng)過多次溝通最終決定嘗試一下,因?yàn)榈曛鞒兄Z可以做好成本控制和產(chǎn)品上新,這是運(yùn)作店鋪?zhàn)罨A(chǔ)的兩點(diǎn),也是店鋪能夠生存的底線。
成本控制
成本控制主要是為了保證店鋪本身能有利潤維持運(yùn)作,虧損的事做一段時(shí)間沒什么問題,但一直做沒幾個(gè)人能抗的住了。所以如果產(chǎn)品的拿貨成本略低于甚至高于市場正常的零售價(jià),那基本上就沒有什么操作空間了,現(xiàn)在淘寶為了討好買家已經(jīng)把同款比價(jià)的功能優(yōu)化的很方便。
之前碰到過一個(gè)店主做中低端韓版女裝,他的整體定價(jià)比行業(yè)同款都高20元左右,因?yàn)槟秘洺杀窘挡幌聛碛窒肷晕①嶞c(diǎn),對于這樣的店鋪雖然很理解他的想法,但 是相信要做起來會(huì)很難,同價(jià)達(dá)到銷量反超都不是一件簡單的事,更別說高價(jià)了。所以零售價(jià)能做到略低于與市場售價(jià)持平,同時(shí)自身又能保證適當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這 樣的店鋪才有生存的空間。
產(chǎn)品上新
產(chǎn)品上新是為了保證店鋪?zhàn)陨碛胁粩嘣煅哪芰?,尤其是女裝等非標(biāo)類目,一個(gè)產(chǎn)品從誕生之初基本上就已經(jīng)決定了它有沒有可能成為熱賣款。運(yùn)營只是發(fā)掘出來并讓它盡快進(jìn)入上升軌道,盡可能的提升它的銷量天花板和拉長熱賣時(shí)間,運(yùn)營沒辦法讓一個(gè)本身不受歡迎的款變的熱賣。
有的中小賣家對于產(chǎn)品上新這件事往往會(huì)比較迷茫,他們會(huì)容易陷入一些誤區(qū),認(rèn)為別人賣的好的我應(yīng)該賣的也不差,去年賣的好的今年賣的應(yīng)該也不差。有的人會(huì) 因?yàn)樗朗刂@些想法不去改變,導(dǎo)致錯(cuò)過了切入市場最佳的時(shí)機(jī),甚至使店鋪的運(yùn)作被帶入到困局里。符合這些條件的款確實(shí)值得我們優(yōu)先給予流量展示,但并不代 表它一定就能成為爆款,因?yàn)槿ツ甑母偁幁h(huán)境不完全等同于今年的競爭環(huán)境,別人的優(yōu)勢也不完全等同于自己的優(yōu)勢。
所以對于產(chǎn)品的判斷一定要以自身當(dāng)前的數(shù)據(jù)為主,新款給了足夠的展現(xiàn)量,但點(diǎn)擊率、收藏加購仍不理想的款要果斷放棄主推,店鋪運(yùn)營跟開車一樣,不僅要知道什么時(shí)候該加速,還要知道什么時(shí)候該拐彎,什么時(shí)候該剎車。
轉(zhuǎn)變
上面說了這么多主要是想說明一個(gè)店鋪想要做起來最好先解決上面兩點(diǎn),首先要保證自己能有足夠的利潤空間生存,其次要保持對產(chǎn)品的不斷更新淘汰,特別是在一個(gè)爆款都沒有而且現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)都不太好的情況下。
在這兩點(diǎn)達(dá)成共識(shí)之后,才讓我對接下來的合作有了一定的信心。按照一般的想法,店鋪應(yīng)該用不了多久就可以開始日銷過萬,但是真實(shí)的情況并沒有,我們可以說 經(jīng)歷了一個(gè)比較長的蟄伏期。店鋪是年前開始合作的,當(dāng)時(shí)主要賣的是甜美風(fēng)毛呢大衣,產(chǎn)品數(shù)據(jù)整體都比較一般,而且這個(gè)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)沒什么可以爆發(fā)的機(jī)會(huì)了, 所以店鋪一直在不溫不火的賣著。
直到過完年之后我們結(jié)合店主自身的貨源優(yōu)勢和類目趨勢對產(chǎn)品和風(fēng)格進(jìn)行了重新定位,產(chǎn)品線從毛呢大衣調(diào)整成連衣裙,風(fēng)格從甜美風(fēng)換成了韓版,價(jià)格區(qū)間定位 成中低端,客戶定位成18~24歲左右,重新選款之后才在3月份有了一點(diǎn)起色,也正是這個(gè)信號讓我們確定了夏季運(yùn)營的框架和方向,讓店鋪真正走上正軌。
在這里要由衷的為店主的信任和魄力點(diǎn)贊,如果沒有這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)我們可能很難順利走出這個(gè)3月份。
第一步:選款
方向確定以后,接下來就是夏裝連衣裙選款,這次選款我們主要從三個(gè)維度進(jìn)行綜合篩選:
1、數(shù)據(jù)維度分析產(chǎn)品屬性
這是后面兩個(gè)選款維度的基礎(chǔ),新款的選擇一般都會(huì)以滿足屬性要求為前提,產(chǎn)品的屬性成交數(shù)據(jù)可以去生e經(jīng)下載,因?yàn)檫B衣裙的熱銷時(shí)間在5、6月份,所以我們重點(diǎn)對去年這兩個(gè)月的熱銷屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。
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從數(shù)據(jù)就能看出來圓領(lǐng)、a型、修身這些屬性市場需求較大,所以實(shí)際選款的時(shí)候我們會(huì)優(yōu)先選擇有這些屬性的款。
2、市場當(dāng)前爆款和往年爆款
這樣選出來的款不是為了做成爆款,只是為了借助一些買家常見的款來為我們營造一種定價(jià)合理的形象,買家會(huì)覺得別人店里有的這家也有,而且這家的定價(jià)也不 高。所以當(dāng)買家有了這種認(rèn)知之后,再看店鋪的其他款就不會(huì)優(yōu)先去對比我們的價(jià)格是不是要比別人的貴。這只是一個(gè)過度階段,當(dāng)?shù)赇佊辛俗约旱囊骺钪螅@ 種款如果銷量不行就可以逐步的下架掉了。
3、檔口和廠家線下實(shí)體選款
這是我們真正費(fèi)力的地方,新款基本都是從這些途徑選擇的,檔口的貨不是所有都在線上銷售,而且可選的款式比較多。對于沒有設(shè)計(jì)、開發(fā)、沒能力做出足夠差異化的中小賣家來說,時(shí)間就是機(jī)會(huì),早幾天發(fā)現(xiàn)幾個(gè)別人沒來得及上架的新款,也許就能讓你取得足夠的先發(fā)優(yōu)勢。
按照這種選款思路,3月份我們上新了多次,只要你舍得時(shí)間和精力去搞,線下的款式多到讓你驚訝。有的人覺得爆款要么靠運(yùn)氣,要么靠技術(shù),其實(shí)應(yīng)該是努力,運(yùn)氣和技術(shù)一起發(fā)揮作用的,誰都沒能力保證做一個(gè)款就能爆一個(gè)款。
第二步:調(diào)整
新款開始上架的時(shí)候就邊從產(chǎn)品和頁面兩部分對店鋪進(jìn)行調(diào)整。
產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化方面的操作方法和細(xì)節(jié)在之前的帖子里已經(jīng)大量寫過和演示過,不太清楚的可以查看以前的帖子,里面寫的非常詳盡的了。
第三步:測款
做完上面兩步整個(gè)店鋪的基礎(chǔ)框架就已經(jīng)搭建的差不多了,然后就是測款和推廣。因?yàn)樯闲碌漠a(chǎn)品比較多,所以為了盡快測出優(yōu)秀的款,我們選用的是鉆展投放新品 自定義頁進(jìn)行測試。新品具體的測試方法之前有兩個(gè)貼子里專門詳細(xì)寫過,分別是直通車測款和鉆展測款,有興趣的可以去翻閱。
第四步:推廣和爆發(fā)
如果你把前面的事情都做好以后,后續(xù)的推廣,不管是直通車和鉆展,還是搜索流量的引入,都已經(jīng)是順理成章的事。最后說一下這家店鋪能起來的一個(gè)原因:競爭 對手的定價(jià)失誤,有一個(gè)同款競爭對手用69元的活動(dòng)價(jià)格報(bào)名參加了聚劃算,但是我們的售價(jià)要比這個(gè)價(jià)格低,市場的競爭永遠(yuǎn)是殘酷的,適者生存,之前我們有 多少寶貝也是被這樣的競爭拖入絕境的。這個(gè)款在對手上活動(dòng)之前我們也一直都有在推廣,但是增長幅度不算很大,一個(gè)月左右才做到日銷70件。
但是對手上活動(dòng)被我們發(fā)現(xiàn)后,我們立刻用鉆展進(jìn)行了定向,所以在5月4號的時(shí)候馬上實(shí)現(xiàn)了銷量翻倍,增長到了日銷125件。
然后立即也在后臺(tái)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格報(bào)名了聚劃算,對于這樣的款即便是新店也不用太擔(dān)心審核問題,因?yàn)楫a(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化能力已經(jīng)通過自己和對手得到了驗(yàn)證,平臺(tái)也 不會(huì)錯(cuò)過這樣的產(chǎn)品,所以店鋪順理成章的在5月份第一次順利的通過了聚劃算,由于第一次的活動(dòng)效果還不錯(cuò),很快又迎來了第二次。
這就是這家店鋪能夠從零起步到現(xiàn)在變強(qiáng)變大比較完整的經(jīng)過,也是目前操作的店鋪里唯一一家通過活動(dòng)加速成長的店鋪,在參加活動(dòng)之前,我們已經(jīng)把店鋪推上日銷售額2萬多元,也是有這個(gè)基礎(chǔ),后面才能順利報(bào)上活動(dòng)。
也許有一定運(yùn)氣的成分,但是如果沒有有效的成本控制,沒有前期的大量選款,沒有成熟的推廣技術(shù),沒有一系列的配套店鋪優(yōu)化,沒有長時(shí)間對競爭對手的監(jiān)控,這樣的運(yùn)氣或者機(jī)遇擺在我們面前,我們也未必能抓的住。
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