包郵不僅能在心理上刺激買家的消費欲望,還能增加被搜索幾率。所以很多淘寶網(wǎng)店賣家都做了包郵。但是,包郵不是簡單的去掉郵費,這里面的大道理你也該懂一些。
小賣家的淘寶路是跌跌撞撞的一路摸索著走來的,當(dāng)搞活動做促銷時,一定要先了解一下淘寶規(guī)則,做到有備無患,最大限度的減少損失,保證小口袋里有限的人民幣越賺越多。
小賣家不容易,小賣家得想法留住顧客,打折促銷、送禮包郵,五花八門、應(yīng)有盡有,大凡能想到的招都用上了,可是上帝就是上帝,上帝總是高高在上的,得到他的親睞不容易,再加上淘寶許多的規(guī)章制度的天枰總是傾向買家。大多時候,小賣家的頭只能低到了塵埃里,期待能開出成交的花來,結(jié)出豐收的果。
為了吸引更加多的流量,不少賣家對自家的大部分寶貝都進行了包郵,當(dāng)然,這一招還是靈的,推薦的熱款一天里也有好幾個訂單的。可是有的顧客不購前有沒有仔細(xì)看過寶貝,反正收貨后也說不出寶貝的不好,聯(lián)系說想退貨,退貨的理由是不喜歡,或者說跟電腦上看到的有色差。無論怎樣解釋,就是要退貨,對這樣的退貨要求,想無論你再怎么解釋都無法讓她釋懷的,與其跟她理論讓她不痛快,還不如給自己留份好心情。所以,我也很干脆的同意,不同意也不行啊,店里掛著個七天無理由退貨。
如果不是包郵產(chǎn)品。
退貨時在運費問題上是分清責(zé)任的,如果是寶貝的質(zhì)量問題,那么運費由商家負(fù)責(zé),如果不是責(zé)任問題,象不喜歡、有色差這類問題,所有郵費均由買家承擔(dān)的。
如果是包郵產(chǎn)品。
按照七天無理由退貨的游戲規(guī)則,七天無理由退換貨的運費問題,非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為,商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運費。也就是說,由于買家一時的興趣,購了你的產(chǎn)品,回去后心血來潮,不是因為質(zhì)量問題,而是覺得不順眼不想要了,如果包郵產(chǎn)品,買家退貨后商家不但沒有做成生意,還要白白搭上運費。象這樣的郵費一兩單的還可以承擔(dān),多了對于小賣家來說,還真的傷不起,本來生意就少,還要擔(dān)上快遞費用。
這是沒有包郵的退貨產(chǎn)品,不是質(zhì)量問題退貨來回運費由買家承擔(dān)
這是包郵產(chǎn)品的退貨,生意沒有做成,發(fā)貨時的運費也是由商家承擔(dān)的
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