一款產品前期做點基礎鋪墊,相信大家還是能夠理解,畢竟現在的買家都是那么的挑剔,猶疑的情緒還是高漲的。那么怎么解決這些買家的疑慮,徹底攻破他們的心理防線呢?
接下來我們一步步的分析
首先,由于我們是新品,并且之前自己并沒有做這個產品的經驗。所以,最好的方式就是,從對手的店鋪里找到我們的類似顧客擔憂的問題。很簡單,淘寶搜索光腿神器后,銷量排名,找十家店鋪,進去看他們的評價,這里需要提醒的是,盡量多看中差評,好評什么的略微看看就好。
這里可以看出,買家們擔心的問題比較多,有怕顯胖的,有擔心是不是正品的,還有擔心色差的,其實這款產品還有很多擔心的,比如會不會太厚,會不會一穿就掛絲,影響穿著等等。這里只給大家做個思路引導,就不一一截圖了。
其次,在收集了買家對這款產品的擔心后,怎么利用他們,去給我們的這款寶貝做攻心評價呢。比如,前面我們挖掘了有10個買家所擔心的問題,我們把這10個問題分成10個評價,或者67個評價里面去講,千萬不要一個評價講太多,給人一種很假的感覺。
再有,現在的評價無線端一般根據時間排序,但是如果你用的是高權重的黃鉆號,而且評語文字較多,且顯得真實,并且還有買家秀的話,一般都會頂在前面,如果再來個追評,基本上就很難下去了。所以,盡量找高等級黃鉆號,做好評語給他;
評語要怎么做呢,這里舉個例子,上面這款產品,根據其中一個買家擔心點(是否正品)出發,我們可以這樣寫一條評價:前后看了好幾天,也對比了幾家店鋪,最終還是在你家買了。看著像正品,手感做工確實跟實體專賣店的一樣,等下上官網掃碼驗證一下。這樣先發一條,然后配合個二維碼的買家秀,先發布。然后隔天追評一下,對官網驗證結果做一個追加就好了。想想,這樣的評價針對了正品這一個點去做,看到這里有些伙伴會說還是假,但是我想說的是,人畢竟就是這樣的一個動物,1個人說,不會信,2個人說也不會信,10個人呢?人言亦言,同樣適用于淘寶,不然爆款就不會那么多人跟風買了。
有很多朋友之前問我,新品沒流量,我們怎么敢去刷?我跟大家說我的做法,一般,我都會利用直通車去做流量,找一些競爭度較小,但是點擊指數并不會非常低,并且轉化好的詞,加到直通車里面。比如我是這樣找的下圖這樣的詞,點擊單價低,你去搶流量的時候會便宜。而且競爭小,加進去的話,分數相對較高。可以得到比較好的排名。這樣刷手找的時候也會好找。提升了我們前期的工作效率。
有個細節是,需要注意詞的流量來源,有些詞他是過去7天都是PC轉化,有些是相反,或者有些是站外轉化,這些都需要我們先去看看。從流量解析的數據透視可以看這個詞。
如果你加進去了,你從移動端的站內去刷它,而且一不小心刷多了量,你認為淘寶會怎么看待你這個訂單是否正常呢?現在做淘寶不容易,我們做爆款的時候就應該小心翼翼的維護,盡可能把風險降低,成功率才會高。
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本文來源: 直通車25天成交2800單,秘訣在這里