小編認(rèn)為，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師必須具有三個(gè)特質(zhì)：精于數(shù)據(jù)、擅長思維、理解商業(yè);什么是思維? 怎樣培養(yǎng)思維?
[ 序 ] 來一場思維的洗禮
數(shù)據(jù)分析最難的，不是EXCEL技巧、不是SPSS和R語言、也不是SQL技術(shù)，
而是思維!
如果你不善于思考，看待事情總是片面的下結(jié)論，對待任何問題總是不加思考脫口而出... ...這都是你不具備數(shù)據(jù)分析思維的表現(xiàn)… …
如果湊巧你有上面說的這些表現(xiàn)。請不要著急，認(rèn)真看完這四篇文章，來一場思維的洗禮，你就會(huì)變得與眾不同。
數(shù)據(jù)分析思維入門： 迂回
數(shù)據(jù)分析不是腦筋急轉(zhuǎn)彎。我們沒必須在別人提出問題的3秒內(nèi)就給別人以答案。
聰明人的做法是，用一系列的問題，去反問提問者，找準(zhǔn)提問人的“動(dòng)機(jī)”與“目的”，然后再試圖去幫她分析問題，解決問題。
簡單的說，向提問者發(fā)問，找準(zhǔn)動(dòng)機(jī)，在問題中找到答案，這就是迂回。
用一個(gè)“閨蜜之間翻船”的故事來說明迂回的重要性。
注意，這不是一個(gè)情商測試題。小編是想告訴你，處理問題的“思維”----先把“問題”反問回去，摸清提問人的”真實(shí)動(dòng)機(jī)“后，再去分析并予以解決。
你看，
第一種情形，是對閨蜜的傾訴(需求)毫不理會(huì)，于是小船瞬間就秒翻;
第二種情形，說不定閨蜜只是想找話題炫耀男朋友呢，你卻把人家說得一無是處，說翻就翻;
第三種情形，先問個(gè)為什么，讓閨蜜繼續(xù)吐槽，知道“動(dòng)機(jī)”后，再幫再引導(dǎo)她解決，小船升級(jí)了;
再舉一個(gè)很多人都會(huì)遇到的例子。
某銷售部負(fù)責(zé)人問你，”上周我們的業(yè)績不達(dá)標(biāo)，麻煩幫我分析下，是什么原因?“
這時(shí)，你怎么回答?
A君會(huì)說：“對呀，我也正覺得奇怪呢，我回去查一下數(shù)據(jù)再告訴你呀。”
B君會(huì)說：”對哦，我在做報(bào)表的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了，我認(rèn)為商品配備有問題，因?yàn)檫@周動(dòng)銷率才**%呢?
C君會(huì)說：“對呀，我從數(shù)據(jù)方面查了一下，初步懷疑是商品配備有問題。不過，不知道你們上周有做什么銷售策略的調(diào)整嗎?”
如果是你，你會(huì)是A君、B君、還是C君呢。
現(xiàn)在，讓我們來總結(jié)一下迂回的兩種技巧：
1、 反問提問者，通過問題找到提問的動(dòng)機(jī)。然后再加以判斷和分析;
2、 反問自己，不斷向自己提問，通過問題來整理分析思路;
問一個(gè)好的問題，問一個(gè)核心問題?？梢宰屛覀兊姆治鍪掳牍Ρ?。
通過問題找答案，或者縮短找答案的過程。這就是迂回!
最后，為了證明小伙伴們已經(jīng)掌握了“迂回”的技巧。 小編出道非常好玩的題給大家。
1、下圖為2016年4月全月的聚劃算女裝銷售趨勢：
(注，以上截圖來自“取真經(jīng)：聚劃算品牌團(tuán)—行業(yè)分析—行業(yè)概況”)
2、下圖是2015年4月全月的聚劃算女裝銷售趨勢：
(注，以上截圖來自“取真經(jīng)：聚劃算品牌團(tuán)—行業(yè)分析—行業(yè)概況”)
兩年之間平臺(tái)的銷售趨勢存在明顯的變化。
那么，問題來了。你是怎么看待這種變化的? 你會(huì)拿哪些問題來問自己?
小編會(huì)這樣問：
1、2016年4月發(fā)生了什么?為什么會(huì)與去年的節(jié)奏不同呢?
2、2016年4月，平臺(tái)有4波銷售高峰，我家的品牌上了其中哪幾波?
3、2016年4月，我家的品牌的銷售趨勢與平臺(tái)一樣嗎?業(yè)績達(dá)標(biāo)了嗎?
4、同期，我家品牌的競品參加了哪幾波?他們業(yè)績怎樣?
5、… …
無窮無盡的問題，問得越深，對數(shù)據(jù)的挖掘和了解就越多。數(shù)據(jù)分析能力就是這樣蹭蹭蹭的往上漲了。
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本文來源： 電商數(shù)據(jù)分析思維入門
