淘寶開店,賣家們都會遇到某個時段,乃至某個時期店鋪的流量一直在下降。要知道,流量是銷量的前提保證,一個沒有流量的店鋪離死亡也不遠了。這里呢,小編要告訴大家,不要愁也不要慌,凡事都有原因,店鋪流量下降也是如此。俗話說,解決問題的前提就是找到問題,下面小編就來教教大家怎么找流量下降的原因。
首先,要知道流量下降的原因,我們的核心思想要確定,也就是要先分析是哪方面的流量降低:
免費流量
淘寶搜索、天貓搜索、天貓類目搜索(淘寶店則是淘寶類目搜索)。
1.先看行業情況:
用魔方和淘寶指數檢查最近的行業流量趨勢和成交趨勢,如果行業大勢在下降,那店鋪流量自然會受影響。
2.再看店鋪的搜索排名是否降低:
主要看淘寶人氣、天貓綜合排名、銷量排名。如果排名下降,要分析原因,是因為銷量下降、DSR下降還是違規降權?
3.看競爭對手的情況:
是否有大促銷?是否有同質化產品出現?是否有同質化且價格更低的產品出現?
付費流量
直通車
主要和排名、類目趨勢有關,需要分析哪些關鍵詞的排名在下降。可能的原因,一是對手在操作直通車,把客戶都吸引過去了;二是直通車后臺的權重因素調整。
鉆展
原因:1.競爭對手出價比你高;2.素材老化。
淘客
淘客流失,主要跟傭金、轉化率有關。
自主流量
檢查產品收藏和店鋪收藏是否下降很多。產品和店鋪的吸引力下降,會導致收藏降低,回訪的老客戶減少。
站外流量
檢查之前的站外鏈接是否存在;如果存在,是否丟失了一些比較醒目的展示位置?
手機端流量
一般是轉化率下降導致排名下降。檢查評價和價格。
評價
手機端評價是按時間排序的,且只有一條最明顯,所以一旦出現負面評價,對那個時間段的成交肯定會有影響,從而導致排名下降、流量下降。手機端的評價必須每天檢查3次。
價格
手機端的價格在PC端不能直接讀到,所以也需要去檢查。有的對手為了前期沖銷量,會把手機端的價格調得比較低,這回直接導致你的店鋪手機端的點擊率下降,從而流量下降。
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本文來源: 我的店鋪流量都去哪兒了?