作為一個淘寶/天貓直通車車手,應該知道淘寶/天貓直通車是在店鋪良好的基礎上讓店鋪獲得更多的流量與銷量。因此車手要做到以下幾個基本點:
1、引入流量
2、降低推廣成本
3、提高產品的點擊率和轉化率
(1)第一個階段(制定引流策略)
接手一個賬戶,首先要分析這個賬戶的“開車”歷史與賬戶基礎;看以前是否推過,若推過的話,分析之前的推廣效果,來決定之前所推的寶貝或關鍵詞的去和留;若沒有推過的話根據店鋪現階段的經營情況來選擇要推廣的寶貝,例如寶貝的基礎銷量、跳失率、好評率,收藏量、停留時間、寶貝訪客價值等);
然后是分析市場的走勢,對比往年同期,處于上揚還是下降趨勢,選擇上揚的寶貝能夠在市場的推動下,更有利于推廣;
最后根據賬戶基礎的好壞來決定加一些什么樣的詞,對基礎比較好,需要大流量的店鋪來說熱詞、大詞的占比可以大一些,但是對于基礎較差,預算有限的賬戶來說,可以有限加一些精準詞。同時要刪減一些七天無展現,十四天無點擊的關鍵詞,來提高關鍵詞的質量分;
此外還要時常觀察站外、站內、定向與移動端的流量效果,來調整他們的折扣。不同的類目在各流量渠道上投放的效果會有所不同,前期可以先全部打開,后期根據數據反饋進行逐步的調整。如移動端效果比較好的時候可以提高移動端投放折扣,可以多添加一些移動包里的關鍵詞;如定向比較好的時候可以細化人群定向,多添加一些興趣定向,同時在搜索人群定向上也可以重點優化。
(2)第二個階段(提升點擊率)
在流量提升來之后,觀察其點擊率。推廣創意是直接影響點擊率的重要因素,一般都使用AB測試法,根據點擊率的高低來決定更換哪張推廣圖片或者修改哪個標題。其次還可以從關鍵詞匹配度、寶貝所處位置、寶貝款式、競爭關系、價格、銷量、是否商城、活動、是否包郵、DSR等因素入手提升點擊率。
(3)第三個階段(提高轉化率)
接下來就是產品的轉化率(轉化率=總成交筆數/點擊量)。在流量上來的基礎上,產品轉化率的高低,與店鋪內的裝修排版、寶貝詳情頁的好壞、寶貝的DSR評分、好評率、寶貝的基礎銷量、寶貝所參加的活動;寶貝的市場等息息相關;
但是單單從操作淘寶/天貓直通車的角度來說,對于一些有轉化成交的詞,適當提高出價,添加轉化詞的衍生詞及淘寶/天貓直通車后臺“優化建議”給出轉化率高的詞;
同樣要關注、站外、定向、移動端的轉化效果,來分析寶貝哪種推廣方式的轉化更高,以便加大其推廣力度;
通過定向來確定寶貝的精準受眾,提高出價,以便提高轉化。
(4)第四個階段(降低PPC)
降低PPC;淘寶/天貓直通車是付費的推廣工具,對于賣家來說,花少的錢來獲得高的利潤才是他們最想要的結果;因此降低推廣成本也是推廣過程中必須做的,養詞(提高關鍵詞質量分)是降低PPC的最好方法;提高關鍵詞質量得分的主要方法有添加基礎分高的詞、提高創意與關鍵詞的相關程度、添加與寶貝類目/屬性/文本的相關程度高的關鍵詞、提高買家體驗等等;在降低PPC的同時,要記得優化,數據是不斷變化的,優化也要不斷地跟進(每日刪減一些七天無展現,十四天無點擊的關鍵詞,添加轉化詞的衍生詞,刪除質量得分較低的詞,添加高質量得分的詞;對于部分高消耗,低轉化、低收藏的詞,或者大量展現卻無點擊的關鍵詞,做降價或刪減處理。轉化詞提高流量獲取能力;觀察站外和定向的點擊轉化情況,并作相應的調整)。
作為一個“車手”,要有一個基本的操作思路,這樣才能更有方向的把車開下去,到達你所想要達到的地方!
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本文來源: 直通車推廣的四個階段