無論是大賣家還是中小賣家追求爆款的腳步從未停止,你會發現很多店鋪全店只有一兩款產品,是因為他們想要把少量的產品做精做爆,而不想浪費太多精力在一些亂七八糟的產品上。爆款本身無論是流量還是轉化都有很大優勢,是能給我們帶來利潤的源泉,另外爆款還可以提升整店人氣,帶動店鋪其他產品的動銷,從而讓整個店鋪活起來,所以說有誰不想要爆款嗎?答案肯定是否定的,鬼才這篇就給大家分享一下爆款該如何打造。
現在春款該爆的已經爆起來了,上篇也說了現在該正式準備夏款的推廣,如果春款有打造起來,那么現在可以借助春款的爆款來助力夏季爆款的打造。把春款爆款流量分流到夏季主推款,充分利用現有流量。下邊我們進入主題,分析一下該如何利用直通車成功打造下一季爆款。
一、上車前準備工作--新品破零
夏品現在應該很多都是新品并沒有基礎銷量,在直通車推廣之前必須要想辦法搞好基礎銷量和評價,這樣推起來才更有效果。破零基礎目標:銷量100,優質好評30,優質曬圖10。
目標如何達成:至于大家都知曉的那種方法我們就心照不宣了,鬼才這里不做說明。說一下破零的其他方法,比如微淘有平時推廣積累粉絲的,可以每天發送新品信息,用優惠打動顧客,比如前十名免單或者半價。第二激發老客戶購買,老客戶有一定忠實度,會很容易給產品好評,然后可以利用曬圖返現方法,鼓勵消費者曬圖。當然圖片一定要優質,如果不好還不如不要,前期為了破零做好虧損的準備,達到目標破零計劃,自己有個虧損預算。
做好評返現需要注意幾點:
①顧客必須給出全5分好評、20字以上評論、3張以上優質曬圖,這些條件都滿足后才能給予返現,在產品的頁面描述清楚活動內容,以免后期引起誤會。
②活動一定要設置限購,為了避免同行惡意拍下搗亂,要保證是自然有需求顧客下單消費購買的。
③讓客服實時跟蹤物流信息,主動跟消費者電話溝通,確保收到產品后的滿意度,督促買家盡快完成優質好評曬圖,并承諾給予返現。
好評返現能快速積累好評記錄,并且提高店鋪DSR評分,能夠很好的維護產品,追評和曬圖數量對后期產品轉化率和權重的提升都有很大幫助,也能夠很好的引導消費者下單,贏得顧客的信任,后期推廣也不會因為個別差評造成推廣效果的嚴重影響。
二、上車前準備--人群定位
想要賣出產品,首先要了解你的顧客,才能針對你的產品人群做更多精準營銷與定位,彈無虛發,百發百中。可以利用淘寶指數、生意參謀、數據魔方等工具,對你的目標客戶的年齡、性別、工作、愛好、星座、消費能力等等做出分析。
比如主要經營調味料的食品類目商家,人群以30-39歲的中年女性居多,在大部分流失未支付買家中營銷更偏好天天特價,這類人群一般都是居家主婦,比較過日子,所以更多店鋪優惠營銷活動會對顧客有很大吸引力,讓顧客占到便宜促使下單。在了解了人群之后,在直通車推廣中也能更好的利用人群定位圈定更多精準流量。
三、產品的優化
產品詳情頁優化及賣點提煉:
通過上邊的人群定位分析,我們能夠更好的了解目標群體,從而分析顧客購物心理,有針對性的做詳情頁的闡述和文案內容的編輯。如下圖的一雙鞋子,圖片的用心設計和天枰對比,結合攻心文案,讓顧客能留下很深印象,對產品賣點有更突出認識,抓住顧客心。
詳情頁的布局:
①單品或者店鋪營銷活動,這個可以放首屏,起到快速抓住顧客眼球的目的,讓客戶有興趣看下去
②關聯或者搭配產品推薦,有人說關聯推薦會分散買家注意力,造成對推廣款流量的分流,其實很多買家再即使看到關聯銷售的時候不會第一時間馬上瀏覽其他產品,是在對進店產品失去興趣的時候才會去看其他產品。如果沒有其他產品的推薦恐怕就造成了流量的跳失,所以適當的關聯推薦可以促進推廣效果,關聯銷售的情況省油寶的領航版有比較明確的數據,通過直通車的間接轉化數據我們可以更好的去匹配關聯銷售,提升整體銷量。
③產品尺碼說明和試穿尺碼介紹,有尺碼的產品一定要在明顯的地方說明,避免了大量因尺碼問題的咨詢,造成客服工作量的增加,尺碼試穿讓買家更了解自己適合的尺碼,減少因尺碼問題產品的售后。
④模特圖、產品平鋪圖,平鋪圖是買家收到貨本身的樣子,場景模特圖能讓買家有帶入感,大體了解產品上身后的效果,要多角度多顏色展示,顧客有足夠的了解才能產生更多興趣。
⑤產品賣點介紹,不是任何一個特點都能作為賣點,如果把產品所有特點說一遍,描述再多等于沒用賣點。重點放大說明產品最主要功能性賣點,是區別于其他家產品你自己的獨特優勢才能稱之為賣點。
⑥產品細節展示、功能說明,細節讓顧客加深對產品的了解,通過細節展示給買家我們更細膩的做工與品質。
⑦品牌介紹以及售后說明,如果重點打造自己品牌的店鋪,可以頁尾介紹品牌的發展歷史,讓顧客有更多信任。售后服務的說明讓顧客完全無憂購物,體現店鋪服務至上的良好態度。
四、產品預熱
前邊的準備工作做好之后,產品就要進入預熱階段,直通車做精準引流,店鋪現有主推款流量間接導入,店鋪首頁大海報以及店招部分的利用,直通車做付費引流,店鋪內部流量做集中牽引。
通過直通車數據報表的分析,確定產品的引流及轉化能力。對店鋪寶貝被訪排行、進店搜索關鍵詞、客戶咨詢主要問題的收集、成交跳失率的變化等等進行深入分析,通過這些數據的反饋決定后期該產品的推廣趨勢,知道接下來的優化方向。
五、直通車發力推廣
首先建立計劃,針對主推和輔推產品做不同計劃推廣,主推產品再建立精準推廣計劃。計劃根據自己推廣產品情況建立,沒有唯一標準,也可以借助省油寶,建立自動計劃,還可以用領航版設定自己的優化規則,總之要記住,不同的計劃有不同的優化方向和推廣策略。精準計劃主打長尾詞,更注重點擊率和轉化率;主推計劃只投放一款經過測款得出的潛力款,大量引流;輔推計劃投放作為備選的兩三款產品,低價引流操作。
直通車爆款打造我們可以用活力象征的花朵一樣分階段進行,分為孕育期、花蕾期、盛開期、凋謝期。
①孕育期:打造爆款為目的,所以流量和轉化要兩手都要抓,孕育期主要注重流量的精準。先上二級詞,以兩三個詞組的長尾詞為主,前提是跟寶貝的相關性一定要好,這部分詞作為先鋒隊,首先提升點擊率培養質量得分。等這部分關鍵詞有不錯的表現,計劃基礎權重也會提高,這時候再加入大流量熱詞會更加省力。
此階段不一定追求過多流量,要盡可能更多的抓住現有流量,注意引流的精準,提升計劃數據反饋。
②花蕾期:培養更多關鍵詞,引進更多流量,同時也要配合直通車標題和自然標題的優化,把表現良好的長尾詞加入標題中,獲取更多自然流量的支撐。
這時候把孕育期的點擊和轉化都不錯的關鍵詞進行加價處理,獲取更好的排名。加入新詞可以是對之前關鍵詞的拓展,一般拓展延伸的關鍵詞基礎質量得分都不會太差。除了長尾詞之外,要適當加入大流量熱詞,提高獲取流量的能力,給寶貝更多曝光機會。
此階段注意之前表現良好關鍵詞的繼續提升優化,還要注意流量的加大,熱詞的引入。進行關鍵詞的優化調整:
a點擊轉化都較好的關鍵詞加價,提高排名
b只有點擊沒有轉化的關鍵詞,適當降價
c沒有展現或者展現很少的關鍵詞,提高出價
d展現多點擊少,適當降價觀察,如果經過調整一直表現很差的關鍵詞要果斷刪除,同時補充新詞
關鍵詞的優化調整是每天都要做的工作,通過一段時間該關鍵詞的數據反饋,做出優化調整。也可以利用軟件省油寶,來提高操作效率,比如點擊率>3%、轉化率>1%的,統一設定規則進行提價處理,來獲得靠前的排名,比較省時省力。
③盛開期:春暖花開最賞心悅目的時候,這階段流量最大也是成交高峰,但同時競爭也會高出好幾倍,這時候要每天優化寶貝,需要時刻關注直通車數據和競爭對手的情況,來進行優化調整。熱詞要全面開放,之前培養反饋好的關鍵詞提高出價,排名在首頁較好位置。為了進一步滿足爆款對流量的需求,這時候可以開通定向推廣和站外推廣,如果店鋪有一定品牌知名度的可以做明顯店鋪的推廣,點擊率會非常好。
配合店鋪促銷活動,壓制競爭對手,促進消費者的沖動購物,限時限量真正的特價搶購、第二件半價銷售等等策略。詳情頁要跟隨寶貝推廣階段側重不同,賣點著重突出。此階段要加大引流為主,前期基礎打的不錯,這時候你的付出會有回報。
④凋謝期:一般產品都是因為換季因素導致爆款不能一直打造下去,我們需要根據季節以及社會因素去更換更適合的產品推廣,此階段最重要的是做好流量的接替,就如同現在的春款為夏款做準備一樣。通過關聯營銷,為新品轉移流量,同時要積累老顧客,為店鋪的長久運營蓄勢。
總結:數據實時觀察,不斷優化
直通車推廣是不斷優化調整的過程,絕對不是一蹴而就的,推廣中要實時觀察直通車數據的各項指標,分析每個關鍵詞的數據反饋,要特別注意核心關鍵詞的優化,這部分詞是最給我們帶來效果的詞,一定要保持良好狀態。通過關鍵詞、ppc、投放時間以及地域和預算等等多方面的調整,最終達到我們理想所接近的轉化率和roi目標。
在調整關鍵詞的時候要注意,不要因為某個關鍵詞短時間內沒有轉化就盲目刪除,每個關鍵詞都要給予一定時間的測試和調整,短時間內數據會有偶然性,如果錯殺了好的關鍵詞會對整個計劃有損傷。我們可以把關鍵詞根據自行設定的條件來進行調整,分為提價、降價、保持不變三種,把一段時間內點擊花費大于成交金額的詞進行降價處理,點擊花費小于成交金額并且點擊花費在承受范圍內的,繼續提高出價,否則可以保持不變。
六、從點到面
幾經周折小爆款已經成型,這時候我們并不能滿足,因為現在一個小爆款不能長久支撐起整個店鋪,要想店鋪長久盈利小爆款只是為我們店鋪運營的一個手段。利用爆款的熱度活躍全店,這時候更要注意全店的流量配比,不能只依靠直通車,多渠道引流才是王道。
還要充分利用爆款的流量,對全店產品有個規劃,爆款流量重點分流哪款,產品定時上新圈定店鋪忠實顧客,提高老顧客的回頭率等等,從點到面利用爆款帶動整個店鋪。爆款只是一個跳板,我們最終的目的是要爆店,在引進新流量的同時一定要注意老顧客的維護,店鋪如果沒有了老顧客勢必做不長久。任何一個成功的品牌背后絕對都會有忠實粉絲的存在。整店節奏要把握好,比如產品定期上新、微淘每月活動等,一定要讓店鋪時刻富有生機。
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本文來源: 怎樣利用直通車成功打造夏季爆款