我的店鋪已經(jīng)營(yíng)兩個(gè)月了,平均每日一單,每日銷(xiāo)售額也不過(guò)百元,自己的品牌。建立了自己小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)(客服、打包、美工、運(yùn)營(yíng)),自己請(qǐng)模特拍照、自己做詳情頁(yè),從某種程度上來(lái)說(shuō),跟大多數(shù)店鋪來(lái)講,投入不可謂沒(méi)有,甚至還可以。這時(shí)候,一定立即把問(wèn)題歸結(jié)到:沒(méi)有流量(其實(shí),太多的時(shí) 候,“沒(méi)有流量”是結(jié)果,而不應(yīng)該稱(chēng)之為原因)。
1. 店鋪的基本問(wèn)題
這是一個(gè)男裝店鋪,自有品牌,主要是銷(xiāo)售價(jià)位在100元以下的男士休閑褲,修身版型,針對(duì)的目標(biāo)人群是青少年。運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月的時(shí)間,有一個(gè)4人的小團(tuán)隊(duì),自己拍照,自己做詳情頁(yè),有決心投入,但遺憾的是沒(méi)有方法和思路。
(1)店鋪的定位問(wèn)題
我想,對(duì)于服飾類(lèi)目來(lái)講,新開(kāi)的淘寶店,這是一個(gè)必須要談的問(wèn)題,并且應(yīng)該被提到一個(gè)比較高的高度。“小而美”不是說(shuō)說(shuō)就行了,而是要落到實(shí)處,一個(gè)有明確定位的淘寶店鋪,才更應(yīng)該獲得搜索引擎的青睞,能獲得淘寶的青睞。
這個(gè)店鋪從某種意義上來(lái)說(shuō),定位是明確的:男士休閑褲,主要針對(duì)青少年,價(jià)格檔次在100元以下。但遺憾的是:理論定位跟展現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際狀況并不相符。
大家看一下,這是這家店鋪的首圖,再看一下我紅框框起來(lái)的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)什么了么?商務(wù)、高端、品質(zhì),這是我們看到的,但是價(jià)位呢?100元以下!面對(duì)青少年,這吻合么?再看他的詳情頁(yè)里面:
品質(zhì)感、高端感,體現(xiàn)的是比較明顯的。我們?cè)倏匆幌抡嬲模瑑r(jià)位在100元以下的,面對(duì)青少年的,淘寶上排名比較靠前的寶貝首圖和詳情等等:
能看出問(wèn)題不?低價(jià)位,定位青少年,包括在刷單的時(shí)候,可能選擇的都是這個(gè)消費(fèi)能力的消費(fèi)者(大學(xué)生等等),這樣人群特征就會(huì)集中在:青少年、大學(xué)生、低收入等標(biāo)簽上。可是這些人,貌似并不喜歡這種拍攝風(fēng)格和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(2)沒(méi)有好好的利用新品新店的扶植期
新開(kāi)店,運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月,這是在扶植期的,本著公平的原則,搜索引擎是一定給展現(xiàn)機(jī)會(huì)的,關(guān)鍵是能不能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)!
這個(gè)店鋪在三個(gè)月的新品扶植期(服飾店鋪的第一個(gè)月很重要),各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)的都不好:
首圖設(shè)計(jì)的問(wèn)題導(dǎo)致點(diǎn)擊率不高;
流量質(zhì)量的問(wèn)題、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的問(wèn)題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高;
定位各方面不明確,導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽不明顯;
這些都會(huì)給淘寶搜索引擎一個(gè)印象,這樣的店鋪不值得去扶植、去推薦。
(3)店鋪的綜合質(zhì)量得分不好
這里還是要提一下店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的問(wèn)題。實(shí)際上對(duì)于這個(gè)店鋪來(lái)講,產(chǎn)品很單一:商務(wù)休閑褲修身版型,并且顏色也單一。店鋪內(nèi)一共是19款商品,有銷(xiāo)量的是11款,也就是說(shuō)動(dòng)銷(xiāo)率在60%左右,達(dá)不到80%。
這個(gè)其實(shí)影響挺大的!單品頂整店的情況出現(xiàn)的會(huì)越來(lái)越小。
(4)自然搜索布局很不好
這種服飾類(lèi)目,可以明確的一點(diǎn)是:新品剛上架的時(shí)候,搜索引擎會(huì)通過(guò)下架時(shí)間、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞進(jìn)行免費(fèi)流量的碎片化分配。而這個(gè)店鋪,自然搜索流量表現(xiàn)的很差,進(jìn)店關(guān)鍵詞很少。。
2. 店鋪的相關(guān)建議
(1)店鋪的重新定位
其實(shí)從店鋪的設(shè)計(jì)以及跟店主的溝通來(lái)看,這個(gè)店鋪的產(chǎn)品相對(duì)是比較高端的,包括產(chǎn)品的細(xì)節(jié)等等。但是傳統(tǒng)企業(yè)的老板很多思維就是:打價(jià)格戰(zhàn)。
品質(zhì)感很強(qiáng)。所以建議店鋪?zhàn)鲋匦露ㄎ唬▋r(jià)格的定位、人群的定位。可以往高端路線走,只要品質(zhì)上能達(dá)到就可以。高端商務(wù)休閑褲!
(2)自然搜索的重新布局
對(duì)于新開(kāi)小店來(lái)講,自然搜索方面獲取的流量扶植主要來(lái)自于三個(gè)方面:新品的流量扶植、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的碎片化分配、下架時(shí)間的碎片化分配,針對(duì)這一塊兒,我提三個(gè)建議:
第一:通過(guò)一些細(xì)節(jié)優(yōu)化,讓寶貝被搜索引擎認(rèn)定為新品
除去前兩款商品,其他的商品全部重新上架,刪除原有鏈接,包括圖片空間的圖片也刪除。然后寶貝屬性方面也做一些基礎(chǔ)的優(yōu)化,關(guān)注在品牌、貨號(hào)、顏色,比如顏色可以加一些特殊的字符:202基礎(chǔ)黑等等,這樣可以表現(xiàn)特殊性。
第二:布局黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞
首先,確定主詞的時(shí)候,用一些二級(jí)詞作為選擇黃金長(zhǎng)尾詞的主詞,比如“商務(wù)休閑褲”、“韓版小腳褲”、“韓版直筒褲”等。用這些詞作為主詞,兩三款寶貝用一個(gè)主詞,然后在選擇長(zhǎng)尾詞的時(shí)候,優(yōu)先考慮點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo),提高點(diǎn)擊率。
第三:下架時(shí)間的布局
服飾類(lèi)目下架時(shí)間的權(quán)重還是比較高的,盡可能的避開(kāi)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(3)上新的重新布局及相關(guān)指標(biāo)的優(yōu)化
先上10款寶貝,然后其他的寶貝制定好上新的計(jì)劃,固定好時(shí)間上新,比如每周三上新(這個(gè)時(shí)間要提前去卡位),上新后寶貝要在24小時(shí)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)破零,最早可以通過(guò)刷單的方式,后期可以利用老客戶進(jìn)行破零。
另外,價(jià)格做上來(lái)后,利潤(rùn)空間就有了,還可以用小爆款帶動(dòng)新品來(lái)進(jìn)行破零,通過(guò)活動(dòng)設(shè)計(jì)。比如“加1元就可以得到原價(jià)XX元的XX”,舉個(gè)例子吧:
商品價(jià)格做到138元,比如成本是68元。原來(lái)的利潤(rùn)可能很少,現(xiàn)在把利潤(rùn)做起來(lái)了。前期通過(guò)運(yùn)作,把其中一個(gè)銷(xiāo)量做起來(lái),做成相對(duì)爆款,能夠有穩(wěn)定的自然搜索流量進(jìn)來(lái)。再上新品的時(shí)候,就可以做活動(dòng):
每周三(上新期),加一元可以得到原價(jià)138元的新款寶貝!這樣轉(zhuǎn)化率也可以提高,新品也可以實(shí)現(xiàn)破零,并且還不虧。還可以提高客單價(jià),一舉多得!
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