在前幾天，沃爾瑪剛開業(yè)，那叫一個(gè)人多，付賬時(shí)都排好長(zhǎng)的隊(duì)，我當(dāng)時(shí)在想：這一天的營(yíng)業(yè)額得有多少啊；回去就分析了下為什么有那么好的銷量？1.人們對(duì)新事物比較好奇，不管是什么都想去看看；2.新開業(yè)許多東西相對(duì)的比較便宜，而且特價(jià)的比較多；3.新開業(yè)會(huì)員卡比較容易辦理，方便以后購(gòu)物。
相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)員卡吸引力比較大，畢竟用的比較多，時(shí)間比較長(zhǎng)，特價(jià)優(yōu)惠只是暫時(shí)的；所以我們可以把會(huì)員制搬到網(wǎng)店中來(lái)，把會(huì)員價(jià)值最大化，才能吸引更過(guò)的顧客，下面就來(lái)說(shuō)下網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值最大化：
一、會(huì)員制度分類化
1. 會(huì)員分類一般為：普通會(huì)員 高級(jí)會(huì)員 VIP會(huì)員；這些已經(jīng)在我們心中沒(méi)什么新鮮感了，何不換一種方式，把一些新生代的詞帶進(jìn)去，跟進(jìn)潮流，讓買家看了有種想看幾眼的欲望，比如：白富美 高富帥之類的；這樣才能出奇制勝，既迎合了潮流，又讓買家有新鮮感，也沒(méi)有了等級(jí)制度感。
2. 現(xiàn)在買家對(duì)會(huì)員制沒(méi)多大興趣，一上來(lái)無(wú)非談價(jià)格之類的，會(huì)員就會(huì)被拋之腦后，這時(shí)候我們就要調(diào)查對(duì)會(huì)員制度的情況，做出相應(yīng)的分類優(yōu)惠，跟買家講店鋪的會(huì)員情況，使之產(chǎn)生興趣。
二、會(huì)員管理制度化
1. 會(huì)員多了才能管理，我們首先要做的就是拉會(huì)員，也不能見人就拉，這樣反而會(huì)起到相反的結(jié)果，必須是在店鋪里已經(jīng)購(gòu)物的才能成為本店會(huì)員，然后再用老會(huì)員拉新會(huì)員，前提是要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，不然買家也不會(huì)平白無(wú)故的去做。
2. 人們常說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，立字為據(jù)；會(huì)員就是這樣子的，要讓買家心里有個(gè)底，制度是人定的，前提是買家覺(jué)得可行，連好的制度化管理才能更好的使回購(gòu)率增高。
三、會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)化
會(huì)員做好了也是一個(gè)營(yíng)銷手段，既然做了，就要做得有模有樣；會(huì)員營(yíng)銷對(duì)大多數(shù)賣家都覺(jué)得只是一種優(yōu)惠方式而已，我覺(jué)的不單單只是優(yōu)惠，也可以增加老會(huì)員的回購(gòu)率和開發(fā)新的會(huì)員，會(huì)員增加了，自然銷售額就會(huì)增加。
1. 老會(huì)員的維護(hù)：一個(gè)人經(jīng)常去一個(gè)地方購(gòu)物，無(wú)非就是那里商品比較符合自己，價(jià)格比較好，老板人比較，還有一個(gè)就是驚喜，人們最喜歡的就是驚喜，這時(shí)最容易記起和回憶的一種方法，也是維護(hù)老會(huì)員最好的方法；如果逢年過(guò)節(jié)給個(gè)驚喜過(guò)去，想忘掉都難。
2. 新會(huì)員的開發(fā)：會(huì)員越多，店里的生意就好，這時(shí)毋庸置疑的，所以開發(fā)新會(huì)員很重要；只要在店里購(gòu)物就要讓買家加入會(huì)員，或者與別人合作，在別家購(gòu)物也可以加入本店會(huì)員，方法有很多；現(xiàn)在在激烈的競(jìng)爭(zhēng)者，就看你掌握了多少買家。
3. 會(huì)員營(yíng)銷策略：分析買家對(duì)網(wǎng)購(gòu)會(huì)員的認(rèn)知度，用合適的優(yōu)惠方法去激勵(lì)。通過(guò)會(huì)員的回購(gòu)率，交易額度來(lái)制定相應(yīng)的計(jì)劃安排，對(duì)流失的做出統(tǒng)計(jì)，針對(duì)流失的會(huì)員做出相應(yīng)的方法。
四、會(huì)員忠誠(chéng)度體現(xiàn)化
會(huì)員忠誠(chéng)度是建立在買家的興趣上，通過(guò)經(jīng)常的交流溝通，時(shí)間久了就會(huì)產(chǎn)生感情，從而形成固定的消費(fèi)趨向，是優(yōu)惠無(wú)法達(dá)到的；在這里我們可以建立一個(gè)讓會(huì)員共同交流的平臺(tái)，因?yàn)楣餐d趣的才有共同的話題，才能共同交流，才能更好的體現(xiàn)忠誠(chéng)度。
建立會(huì)員的目的就是讓銷量更好的增長(zhǎng)，會(huì)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)再也常見不過(guò)了，但真正做好，做得有模有樣卻很難，難說(shuō)明作用比較大，容易了，人人都會(huì)，那就更難了。
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