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11個網(wǎng)店銷售技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-11 11:07:39  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):29

  淘寶開店銷售,這11條銷售銷售技巧一定得知道!淘寶消費有很多特點,只有了解這些特點有利于了解消費需求,才有可能促成購買。需求是隨著流行趨勢、社會進步、經(jīng)濟繁榮等因素而不斷變化的,消費需求雖然受多種因素的影響,但它具有一定的規(guī)律性和特點。

  一、驅(qū)動性。

當某種需要萌生后,便產(chǎn)生一種心理緊張感和不適感,這種緊張感便成為一種內(nèi)驅(qū)力,驅(qū)動人們尋求滿足新需求的目標和對策,迫使人們?nèi)氖赂鞣N購買活動,以滿足這種需求。這一特點在沖動型消費者中表現(xiàn)得最為突出。

  二、多樣性。

由于消費者存在著生理、心理、經(jīng)濟、文化、民族、風俗習慣等方面的差異。因此消費需求也存在著千差萬別,即使是同一款產(chǎn)品,不同的消費者對其規(guī)格、花色、質(zhì)量等方面有不同的需求。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者的審美觀念逐漸向個性化發(fā)展,更要求服裝市場的多樣性。靠單一款式造成火爆消費的時代一去不復返了。

  三、選擇性。

人們的需求是多種多樣的,已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗使消費者對需求的內(nèi)容能夠進行選擇。消費者將根據(jù)自身的消費經(jīng)驗、個人愛好、文化修養(yǎng)、經(jīng)濟收入等情況,重新選擇自己的消費需求。

  四、時尚性。

隨著社會的不斷發(fā)展,物質(zhì)文明的高度進步,使得消費者的消費需求也在不斷地變化和更新。服裝是時尚的商品,它隨著流行而變化。消費者購買服裝時,首先會考慮它的時尚性。當基本的功能性完全被滿足后,款式的時尚與否將成為購買的主要因素。

  五、連續(xù)性。

消費需求的連續(xù)性也稱為周期性、無限性等,是指消費需求不斷地“出現(xiàn)一滿足一再出現(xiàn)一再滿足”周而復始地循環(huán)狀態(tài)。人們的需求永無止境,是由于人們生存的需要永遠不會完全被滿足,因而就促使人們不斷地進行活動以滿足它。一旦舊的需求得到滿足,就會產(chǎn)生更新的更高級的需求,達到目標的消費者會為自己確定更高的目標。

六、滿足性。

消費需求的滿足是相對的,而永不滿足才是絕對的。需求的滿足性是指需求在某一具體階段中所達到的滿足標準。消費需求的相對滿足程度,取決于消費者的消費水平。人們的消費需求是伴隨著社會的發(fā)展、經(jīng)濟狀況的改變、審美觀念的提高等因素而得到相對滿足的。

  七、發(fā)展性。

消費需求的形成與發(fā)展是與社會生產(chǎn)力的高低密切相關(guān)的。需求的變化是隨著社會生產(chǎn)力的提高和進步而改變的,需求由低級到高級,由物質(zhì)到精神,由簡單到復雜不斷發(fā)展變化。消費的個性化,也是消費需求發(fā)展的必然傾向,消費內(nèi)容越豐富,消費需求的層次性變化越大,需求的層次越高,消費選擇性越強,就越能促進消費生活的個性化。需求是永無止境的,是無限發(fā)展的。發(fā)展也使商業(yè)競爭不斷升級。

  八、目標性。

人們的需求總是包括一定的內(nèi)容或某種具體的事物,離開了具體事物和具體內(nèi)容,就不會產(chǎn)生需求。但對于特定需求來說,又有著十分明確的對象目標。消費者的需求都具有一定的對象目標,不會憑空臆想出需求對象。服裝店為了滿足消費需要,會想方設(shè)法地幫助顧客尋找所需求的對象。

  九、競爭性。

在某一時期,消費者會存在多種需求,但只有最強烈、最迫切的需求才能轉(zhuǎn)化為動機,成為行動的主要支配力量。因此,消費者的各種需求之間,存在一種競爭,競爭也會要求獲得滿足。例如,在經(jīng)濟條件有限的情況下,一個家庭購置衣物時,對老人、兒童、妻子、丈夫會產(chǎn)生一定的需求競爭,競爭的結(jié)果就是一種決定,即刻就會轉(zhuǎn)化為購買行為。

  十、伸縮性。

淘寶的可選擇性強,帶給消費者需求的伸縮性較大,消費者購買在量與質(zhì)等方面往往隨購買力的變化、流行趨勢、價格因素的變化而有所不同。伸縮性還表現(xiàn)在“可買可不買”的思維過程中。

  十一、誘導性。

消費需求不是人們先天就有的,是通過后天的外界影響,外界的引導和誘導而產(chǎn)生的。消費需求受廣告宣傳、商品陳列、店員介紹、群體、親朋好友等方面的影響發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移,由不準備買或不愿意買而演變?yōu)楝F(xiàn)實的購買行為。雙休日制使很多人有了更多的時間逛商店,他們有時并不知道自己要購買些什么,只是看看再說,這也給商家提供了成交之機。

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