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詳解淘寶網(wǎng)紅的現(xiàn)在和以后

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-08 00:23:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):33

提起如涵科技,不少人可能還有些許陌生,但如果說起張大奕、韓雨嘉、左嬌嬌等人,估計(jì)眾人已在2015年被無數(shù)次刷屏。2015年無疑是網(wǎng)紅紅利的一年,如涵科技就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生。

自2014年7月,如涵科技與平面模特張大奕合作開了自己簽約的第一家淘寶網(wǎng)紅店,后面發(fā)展便一發(fā)不可收拾,現(xiàn)已與50多家網(wǎng)紅店鋪達(dá)成合作,而如涵科技CEO馮敏更是被戲稱為站在“網(wǎng)紅背后的男人”。

1月14日,在“2015新網(wǎng)商年度盛典”上,如涵科技CEO馮敏取下罩在網(wǎng)紅頭上的光環(huán),細(xì)細(xì)剖析了關(guān)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后的邏輯。

馮敏認(rèn)為除了學(xué)習(xí)好,顏值高、會(huì)穿衣打扮其實(shí)也是一種才華,但這在過去并沒有被重視,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)只是給予這一人群才華的回報(bào)方式。其實(shí)2015年網(wǎng)紅第一人其實(shí)是羅輯思維的羅振宇,因?yàn)樗米约旱乃季S內(nèi)容吸引了與其具有極高共鳴點(diǎn)的用戶,創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

網(wǎng)紅之所以這么受追捧,因?yàn)橄鄬?duì)于明星而言,網(wǎng)紅有著合適的仰望角度、互動(dòng)溫度,這是最有價(jià)值的流量,最容易成交的條件。紅人本質(zhì)上是為用戶提供綜合的解決方案,為非標(biāo)品帶來了大量的機(jī)會(huì)點(diǎn),將來更會(huì)引導(dǎo)非標(biāo)品的走向。

以下是如涵科技CEO馮敏現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄,經(jīng)《賣家》記者編輯整理:

如何定義網(wǎng)紅

很多傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的成功是好好讀書,學(xué)好數(shù)理化,學(xué)好詩詞歌賦才是一種好的表現(xiàn)。但事實(shí)上不是會(huì)讀書才是一種能力,穿衣打扮也是一種才華。很多時(shí)候我們 會(huì)片面曲解了很多小伙伴們特別不愛學(xué)習(xí),從小愛打扮、愛化妝,其實(shí)這些人在他們擅長的領(lǐng)域上面花了超過1萬小時(shí)的時(shí)間,這個(gè)在我們的合作伙伴身上看的特別 清楚。他們?cè)谧约荷瞄L的能力花了無數(shù)的時(shí)間,很多時(shí)候深更半夜都在做這些功課。

所以我們會(huì)把人粗略的分為三大類:理科生、文科生,和 我們現(xiàn)在很多合作伙伴,我們稱之為藝術(shù)生。理科生,就是剛才講的很多數(shù)據(jù)、模型,這都是理科生的思維。他們?cè)诟髯源淼念I(lǐng)域,比如投行、銀行家,他們都是 能夠有很好收益的理科生。包括互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓很多自媒體的人,讓一些文科生通過輸出或者參與劇本的創(chuàng)作,參與游戲的策劃也拿到很好的收 益。但恰恰是很多藝術(shù)生在過去很多年里沒有拿到很好的回報(bào),他們沒有拿到最優(yōu)異的回報(bào)。我們現(xiàn)在做的事情,就是讓原來都能成為頂級(jí)明星的藝術(shù)生們賺到了他 們應(yīng)該賺到的回報(bào)。

這里介紹一下個(gè)人認(rèn)為2015年最大的網(wǎng)紅,就是羅輯思維的羅振宇。2015年,羅輯思維賣出了75噸大 米,2000多個(gè)跳蛋,在書籍銷售方面能夠達(dá)到1.5億元~2億元的營業(yè)額”,加上530萬會(huì)員的會(huì)員費(fèi),其他商業(yè)合作推廣費(fèi)用,羅振宇2015年的年?duì)I 業(yè)額大約(不包含非圖書/自媒體類產(chǎn)品)在13億左右,并且,其最近完成B輪融資,估值13.2億。

羅振宇作為一個(gè)文科生,輸出的是自己的讀書品味。持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出養(yǎng)成了一大批高質(zhì)量高認(rèn)同感的用戶,換來的不僅僅是源源不斷穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的流量,更是強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。

怎樣成為網(wǎng)紅

現(xiàn)在為什么網(wǎng)紅能夠最好的帶動(dòng)成交?很多時(shí)候,特別是女性購物者,會(huì)因?yàn)樯磉呴|密的提及就會(huì)買一些東西,網(wǎng)紅背后是能夠讓平常的流量進(jìn)行加分和導(dǎo)流的東 西。傳統(tǒng)的眼光里面,我們發(fā)現(xiàn)一些大的明星或者大的電影,小時(shí)候我記憶中的那些明星都是劉德華、張曼玉這些人,通常會(huì)是60度的角度去仰望他們,你會(huì)覺得 距離很遙遠(yuǎn),他推薦的或者他生活的那些東西我們可能也不是很清楚。但這兩年已經(jīng)出來大量的真人秀明星,像鄧超等等,他們已經(jīng)很大的接近用戶,我們認(rèn)為他們 是45度角度跟用戶溝通和交互,所以他們跟用戶的互動(dòng)率就會(huì)遠(yuǎn)高于那些藝術(shù)家們。

再往下就是最適合給任何做場(chǎng)景的案例和做產(chǎn)品導(dǎo)入成 交的這些人,也就是現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)意義上講的網(wǎng)紅。我認(rèn)為用戶去看待他們,會(huì)是15度到35度的角度去看待他們,這個(gè)角度是讓我們能夠長期保持對(duì)他欣賞或者是觀 望的態(tài)度,因?yàn)樽屇銐蚓湍軌虻弥矣植皇悄敲催b遠(yuǎn)的事情。你會(huì)向往他的生活,而且愿意接受他推薦的東西。而恰恰我們這批合作伙伴或者這批網(wǎng)紅,他們真 的是非常在意給客戶做出的每一項(xiàng)選擇的推薦。像我們做的女裝類目,他們給用戶展現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都是給用戶一個(gè)解決方案,也就是什么樣的衣服你在什么時(shí) 候穿最合適。

所以成為網(wǎng)紅的三個(gè)條件,第一必須是再一個(gè)特定領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖;第二有樂于分享的精神;第三有一個(gè)跟用戶互動(dòng)最合適的溫度,這群人也是有更高的流量?jī)r(jià)值和最適合成交的人群。

如何實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)

再來說說網(wǎng)紅人到底賣些什么?比如賣書,現(xiàn)在500萬用戶可能每天訪問量大概是50萬左右,所以在每周賣出的時(shí)候通常也就是50萬的流量。但是每天的語 音推送有500萬人次,所以他們就做了一個(gè)準(zhǔn)備,說想直接給用戶推薦信息,賣書,然后訂單成倍的增長,如潮水般的來,但第二天發(fā)現(xiàn)并沒有有更多的成交,但 流量大了那么多。后來去總結(jié)了,一個(gè)連用戶都不愿意回復(fù)的商戶,存在不會(huì)有什么價(jià)值。

講一個(gè)數(shù)字,很多時(shí)候我們?cè)谏闲碌哪且环昼姷某?交量,如果那個(gè)月只有那一次上新的話,可能會(huì)占到整個(gè)月業(yè)績(jī)的一半,這是一個(gè)非常夸張的數(shù)字。很感謝阿里這樣的平臺(tái)提供的基礎(chǔ)設(shè)施,因?yàn)槲覀內(nèi)プ鲞^測(cè)算, 在還不是特別高峰值的時(shí)候做過一個(gè)數(shù)據(jù),一秒鐘成交最高的時(shí)候達(dá)到了10000多單,這是非常恐怖的一個(gè)成交和計(jì)算的體量,沒有阿里這樣成交體系支撐的 話,沒有幾家能夠支撐的交易。所以流量的價(jià)值,我們認(rèn)為互動(dòng)之后的流量才有價(jià)值,有情感的交流才能夠促進(jìn)成交。

為什么我們多余出來的 流量并不能促成成交?因?yàn)槲覀儾皇侨ベu那種特別便宜的東西,我們普遍的客單價(jià),比淘寶主力成交價(jià)位大概要高兩到三個(gè)階梯。為什么我們有這樣的價(jià)格還能夠有 好的成績(jī)呢?就是因?yàn)橛杏脩羟楦袇⑴c在里面,它們也有很好的性價(jià)比,包括用的材料和工藝也更好。

所以特別是在網(wǎng)絡(luò)商品特別缺的時(shí)候, 有流量就能夠有成交。其實(shí)整個(gè)淘寶都缺少商品賣,我記得我們剛剛開始做電商的時(shí)候,那時(shí)候只要能夠拿到好的貨就能夠賣。再到前兩天,特別是京東、聚劃算出 來的時(shí)候,價(jià)格成為了最大的決定因素,只要價(jià)格便宜就能有成交。但是到現(xiàn)在,我們認(rèn)為要有人格倍數(shù)的產(chǎn)品、有審美輸出的東西、非標(biāo)品的東西才能夠帶來成 交,這些都需要人格在后面做倍數(shù)。

所以網(wǎng)紅能賣什么?一定是非標(biāo)品,而且未來一定是引領(lǐng)非標(biāo)品的走向,所有的非標(biāo)品都會(huì)需要網(wǎng)紅給他 們做引導(dǎo)和倍數(shù)。某種程度來講,這種非標(biāo)品的銷售模式也是在響應(yīng)克強(qiáng)總理最近講的話,叫供給端的改革,因?yàn)樗麄兛梢匀ジ嬖V我們的供應(yīng)方什么樣的東西好賣, 這樣的東西應(yīng)該生產(chǎn)多少量,應(yīng)該在什么時(shí)候去生產(chǎn),因?yàn)槲覀儠?huì)提前很久跟用戶互動(dòng),我們會(huì)反向定制這些東西。

網(wǎng)紅能走多遠(yuǎn)

每個(gè)時(shí)代都會(huì)有時(shí)代印跡的領(lǐng)袖,每個(gè)時(shí)代都會(huì)有留下印跡的品牌,所以這個(gè)時(shí)代也會(huì)有這個(gè)時(shí)代的象征。

給大家介紹一個(gè)100年前的網(wǎng)紅,也是現(xiàn)在最知名的網(wǎng)紅,香奈兒,她在100年前因?yàn)槌晒Φ臄D入了上流社會(huì),成為了那個(gè)圈子里面的網(wǎng)紅、那個(gè)圈子里面的意見領(lǐng)袖,所以一直延續(xù)到現(xiàn)在,而且現(xiàn)在所有中國新富起來的那批人,都希望成為她的粉絲,能夠擁有一個(gè)香奈兒。

最后我們能夠?yàn)榫W(wǎng)紅做點(diǎn)什么?如果阿里要做的這些基礎(chǔ)設(shè)施是水電煤,那我們就是希望能夠做水電煤的插座和管道,能夠更好地把這些水電煤用好。

我們基本上能夠提供三個(gè)服務(wù),第一會(huì)去發(fā)覺、尋找和培養(yǎng)意見領(lǐng)袖,并且把他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)的意見或者領(lǐng)袖的地位能夠做更大程度的曝光。第二去尋找更好的供應(yīng)鏈,能夠把網(wǎng)紅的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)出來。第三需要把這些產(chǎn)品通過淘寶也好或者其它方式也好,通過這些平臺(tái)能夠銷售出去。

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