是否商城 |
店鋪等級 |
類目 |
貨源情況 |
現存問題 |
否 |
淘寶 |
帽子 |
工廠生產 |
忽視無線裝修,店鋪風格定位不明顯,產品繁多,沒有主推款 |
主營產品 |
開店時長 |
店鋪月銷售額 |
店鋪推廣方式 |
店鋪日均推廣費用 |
帽子 |
2014-4 |
30萬 |
直通車 |
1000 |
作為年輕目標消費人群的帽子店鋪,在無線裝修之前店鋪產品的風格繁雜,也正是因為跟隨潮流帶來持續(xù)性上新,與行業(yè)本身的免費流量占比高,能引進一定的客戶群體,但增長率較慢與回購率較低。當下PC流量已被各大品牌店鋪或者KA店鋪瓜分的所剩無幾,而作為一家小型私人店鋪該怎么在這種趨勢下抓住機會,優(yōu)化無線裝修,實現銷量的提升,與消費者數量的穩(wěn)步增長呢?下面將結合實例講述本文主題——以實戰(zhàn)經驗告訴你,無線視覺可以這樣玩。
一、分析無線首頁優(yōu)化方向
從店鋪數據我們可以看到,無線端訪客占比高,粉絲基礎好,店鋪成交近三分之二都集中在無線,但是無線沒有好好重視起來,顧客返購率較低;
優(yōu)化前無線首頁基本是處于沒有裝修打理的情況,重點產品沒有進行歸類與突出展現。
那針對無線首頁,我們可以做的方向有哪些呢?
1、了解各大固定裝修模塊的內容與操作;
2、針對每一個版塊充分了解后進行店鋪風格打造;
3、優(yōu)化無線首頁前三屏,實時切入店鋪活動公告;
4、優(yōu)化寶貝分類排列
二、無線首頁可操作的分點
1、了解各大固定裝修模塊的特點與操作方法
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,對無線裝修的內容不熟悉,那是沒辦法很好駕馭每個模塊能為無線裝修帶來的靈活性運用。所以作為基本的操作,要熟悉每個版塊的特點與操作,并善于變通去運用。以下為大家總結幾點使用口訣:
①無線輪播焦點圖,核心展現促轉化;
②多、雙、單列圖,分流公告指引強;
③給力強者自定義,精心布置顯差異。
有了對裝修模塊的一定熟悉跟了解,我們就可以進行接下來的工作了——店鋪風格打造。
2、針對每一個版塊充分了解后進行店鋪風格打造;
帽子店是一家以年輕消費者為主要消費群體的店,從人群定位我們也可以看出,男女比例大概為4:6,所以在設計風格上,我們定位中性偏女性的潮流時尚風格,在用色上偏撞色的大膽使用,但同時因為帽子的種類繁多,所以在大同中求小異,根據不同的產品我們也會進行色調風格上的差異化處理。
值得一提的是,確定一個店鋪的風格定位是很重要的,今后的設計工作與運營工作都是與之緊密關聯,在進行無線首頁的展現時,不僅僅是將PC首頁進行尺寸更改,更多的是要考慮在無線極其有限的展示區(qū)域內,對圍繞店鋪風格相關的元素進行設計與調整。
3、優(yōu)化無線首頁前三屏,實時切入店鋪活動公告
我見過有太多的無線首頁,單純地將PC首頁進行尺寸修改后便無別的動作,于是我看到了一個完整的無線首頁,但卻沒有根據店鋪的活動去實時更新,PC首頁有“黃金三屏”之說,無線也有,針對帽子店的黃金三屏,我們是這樣規(guī)劃的:
第一屏:焦點圖展示最新活動信息、主推產品海報與優(yōu)惠券信息。對于重要活動信息的放大與重復展現,實時切入店鋪活動公告,這塊內容我們可以用焦點圖配以自定義去進行展現,核心模塊與給力模塊的結合,有利于更大化向消費者傳達活動內容,做好活動前的預熱與宣傳,達到活動預期效果;
第二屏自定義模塊再登場,熱賣與分類的重點展現。
第三屏我們提到,帽子的產品繁多,在無線首頁我們做的,便是將熱賣產品進行引導展示,而自定義的相對自由編輯功能,可以將產品進行錯落有致的展示方法達到差異化;而分類也是一樣的道理,店鋪能帶來一個大的免費流量,主要是因為行業(yè)的上新頻繁特征,所以我們將這塊內容進行放大,而我們的熱賣產品分別是漁夫帽、草帽、與棒球帽,縱使有其他的分類,我們也會進行篩選將重點提出;出于對店鋪的粉絲的維護,運營策劃了會員相關內容,這點我們也需進行展示。
值得一提的是,自定義模塊的靈活性很強,對于內容的編排我們要做到心中有數,針對帽子的消費群體,我們更多地考慮去展現不規(guī)則方塊之間帶來的差異化,在這一塊內容上,我們不需要過多禁錮自己的想法,長寬高也沒有一定的規(guī)定,這取決于你的內容的重點體現,相對應去規(guī)劃。
4、優(yōu)化寶貝分類排列
出于用戶的瀏覽習慣,對于直接的寶貝展現模塊,消費者的印象較低,所以在產品數量比較大的時候,我們可以進行產品的分類展示,在帽子店上,我們采取了海報banner+產品圖片的展現形式,將每個分類賣的最好的產品進行海報設計,加深消費印象,引起點擊,對產品也進行了一定篩選。值得留意的是,服飾或者是服飾配件類的產品,數量都會比較多,而我們是沒辦法將所有產品進行展示的,那樣也不利于店鋪的產品轉化,直接放置也會沒有重點,所以這點要配合運營將店鋪的產品進行整合篩選,有的放矢地進行設計,才能事半功倍。
三、除此之外,無線裝修得另一重頭戲便是無線二級頁的設置
由于活動內容的詳細展現,我們需要充分運用好無線二級頁,借此來實現訪問深度與流量的閉環(huán),一方面是細化展示活動內容/產品,以達到更全面豐富的展現內容,另一方面也是更好地將進來店鋪的消費者引流,增加成交訂單量。
四、數據呈現
由數據可以看出,在經過優(yōu)化后的無線店鋪,成交額已經有了明顯提升
我相信在此基礎上還有大的優(yōu)化空間,但這個內容也不是一蹴而就的,更多的需要在不同的時間段根據店鋪的情況去進行調整,將重點信心重點呈現,形成自己店鋪的風格與滿足消費者的需求,這樣才會形成一個健康發(fā)展的無線店鋪。
五、總結
從無線店鋪的基礎模塊運用,到每個模塊帶來的靈活效果,都需要結合運營的思維去做好視覺的引導,特別是對于產品種類繁多,上新頻繁的店鋪,更要做好主次展現,無線的潛力遠遠不止我們所看到的這些,針對無線用戶的購物習慣,可以挖掘更多優(yōu)化點。通過這篇分享,希望大家能對店鋪的問題能提出針對化的調整方案,經過執(zhí)行和跟進,提高店鋪無線銷量。
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