2015年即將過去,2016年即將到來,今年聽到最多賣家反應就是店鋪的轉化率不行,花了很多資金引流,很多都流失掉了,得不償失。
在我看來,店鋪轉化率過低的原因主要是買家消費升級,一方面是買家越來越挑剔。還有就是在面對越來越精明的買家,賣家們沒有更好的營銷策略來應對,很多賣家都是覺得轉化率不行了就直接降價,陷入了價格戰的怪圈,到頭來只能越做利潤越低,轉化率依舊上不去。
從最早用手機拍張照片就能賣貨,到后來用單反,再后來要用影棚,再到今天需要用網紅,買家越來越難搞定,倒逼賣家必須在營銷上做更多文章。
對淘寶賣家來說最有效的營銷策略就是提高轉化率。高轉化率不但意味賣更多的貨,而且意味著能獲得更多的免費流量。淘寶的流量分配本質就是根據轉化率來分配的,誰賣的多,誰就會分配到更多流量。這樣的流量分配機制才催生了刷單的興起。
可惜,2015刷單被遏制了,相信2016對刷單的管控會更加嚴厲,刷單失效的情況下,想要提高轉化率,就需要再詳情頁上做足功夫。
詳情頁是買家和賣家溝通的主要場景。一個漂亮的詳情頁是保證轉化率的前提,這是一個看臉的時代,漂亮的詳情頁并不是只有漂亮的圖片就可以有高的轉化率,我們看到很多店鋪圖片拍的很美,模特很美,風景很美,照片很美,就是沒有轉化率高大上的圖片卻換來慘淡的轉化率。
原因出在哪里?
原因在于,淘寶已經成為一種生活方式,很多買家沒事就打開淘寶手機逛一逛,作為裝機率最高的購物app,很多流量是在逛,而不是迫切的賣。越來越多逛的流量增多,在沒有有效的吸引買家完成轉化的方法下,這些逛的流量很難變成迫切的購買流量,這也導致大多數賣家轉化率越來越低。
在這種流量背景情況下,賣家要提高轉化率需要考慮這些問題:
1.詳情頁訴求的對象是什么人?
產品消費的迫切性,消費階層,回頭率,消費心理,用何種方式來打動他們。
2.詳情頁如何突出賣點,這些賣點用什么樣的方式來展現,是否有足夠的支持點。
賣家會在詳情頁展示勝過他人的利益點,這還不夠,還需要提供有效的支持點來打動買家。
3.產品或品牌如何表現出個性
即使是同樣的產品,表現的手法不同,對買家的影響作用也是不同的。用理性還是感性的表現手法,最終的轉化率也是不同的。
4.壓倒駱駝的最后一根稻草,應該放在哪里?
根據手機端和pc端不同的瀏覽習慣,來設置關鍵激勵點。詳情頁必須有一個刺激購買的激勵點,激勵點找對了,就可以讓買家邁出嘗試的第一步,之后,產品才好走。
2016淘寶依然還有很多機會,淘寶地位繼續鞏固,流量繼續集中,刷單沒落,市場漸趨公平,是好事還是壞事,是蜜糖還是毒藥,是機會,還是陷阱,這個圍城不管你走還是留,2016來了...
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本文來源: 贏在轉化率,2016的淘寶還有更多機會!