事件如下：
一買家買了29元包郵鞋子，本店的清倉商品虧本甩，商品完好，只是斷碼不好賣所以虧本甩的。一買家買了后，申請退款不退貨，申請多次，拒絕多次。最后買家給我說鞋子是壞的，要退款。本人想著退就退吧，不想和那種買家吵，但是我敢保證鞋子沒問題，就我一個人開的淘寶店，每雙鞋子都是自己打包發貨，買家幾次退款不退貨申請別拒絕后卻說鞋頭有個洞，真當我傻還是眼瞎？那么大的洞還在鞋頭我沒看到？有那么怪幾次退款不退貨后鞋子就冒出個洞了？
最后我說必須退貨退款，然后退貨退款成功。
但是事情并沒有結束，退款成功后買家投訴，說我商品有問題。問題就是還投訴成功了。淘寶直接在我保證金里面去扣錢.
我只想說，尼瑪這么明著幫買家那買家是你小二的祖宗還是你父母還是你干爹干媽？
扣得不多，就十幾塊錢。但是尼瑪氣不過。這叫什么事？
目前淘寶店鋪直接關門。所有商品下架不干了，浪費時間。雖然只有4鉆，但是只想說，真的浪費了一堆時間。
目前店鋪名字直接改成：垃圾小二特賣店。完全關店，所有商品下架，坐等封店。
有本事把我支付寶的錢全部罰掉。想著就冒火。
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本文來源： 退款不退貨的心酸故事
