俗話說，不打沒有準(zhǔn)備的仗。雙十一過后，大促的硝煙還沒散盡，雙十二緊接著就要到來了。去年同樣火爆的雙十二，作為中小賣家聚集地，雙十二讓多少中小賣家一飛沖天。今年的雙十二眼看著就來了，親們做好準(zhǔn)備了嗎？
一、了解9月到11月這段時間的預(yù)熱活動規(guī)則，并積極參與。
雙十二預(yù)演“樂活9月”已經(jīng)開啟。雙十二活動提前3個月開始預(yù)熱，就是希望小賣家們有個心理準(zhǔn)備，逐漸過渡的時期，因此每一個想在雙十二脫穎而出的商家們，要多關(guān)注、積極參與活動。
二、淘寶開店不打無準(zhǔn)備的仗。
不管是貨源也好，價格也好，淘寶開店商家都應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，雙十二的規(guī)模從去年就可以看出來有多大，引入店鋪的流量有多大。所以貨源的準(zhǔn)備必須充足，以免到時候因為貨源不足而損失大量的顧客。
三、提前做好客服人員培訓(xùn)，方便在雙十二給顧客提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雙十二咨詢的人數(shù)相比平時肯定是大量遞增的，咨詢的人一多，難免會導(dǎo)致服務(wù)不周，降低客服質(zhì)量。所以淘寶開店商家要提前做好準(zhǔn)備，如進行客服人員服務(wù)知識、產(chǎn)品知識培訓(xùn)，增加店鋪服務(wù)人員等。避免到時候店鋪服務(wù)問題而損失一大批的顧客。
四、做好店鋪物流分配。
在去年雙十二的時候買東西，快遞已經(jīng)不是快遞，而是慢遞。一個快遞，同城的好幾天都不能收到。所以，多尋找物流渠道并提前分配好這些渠道，可以有效的避免雙十二快遞延誤的狀況。
五、通過試用營銷，奠定雙十二店鋪人氣、好評、銷量基礎(chǔ)。
雙十二那么多店鋪、那么多商品，要想突出重圍，就必須在前期做好人氣、好評、銷量預(yù)熱。避免到時候流量是增多了，但是銷量卻沒有大量的提升。因此可以從現(xiàn)在開始，給店鋪的雙十二商品先預(yù)熱，通過試用營銷，贏得商品大量人氣、好評、銷量，方便在雙十二商家篩選中突出重圍。
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本文來源： 中小賣家如何備戰(zhàn)雙十二
