如果說雙十一最主要的還是天貓是主角,那雙十二就是我們C點賣家的主場了。
作為跟雙十一這樣一年一度的大促活動相比,雙十二的客流量、銷量是不容置疑的,如今雙十二報名也已經(jīng)正式開啟了,C店的賣家們還想錯過這詞機(jī)會嗎,當(dāng)然我們報名前需要了解好最基礎(chǔ)的活動招商規(guī)則,商品要求等等。而設(shè)置雙十二紅包和無線端詳情頁是報名活動必須要做的事,可能很多都不太了解。
雙十二紅包是由淘寶官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。舉例:親的寶貝促銷價是200元,寶貝支持的1212紅包是10元。那么活動當(dāng)天,若用戶有100元1212紅包,只能使用10元1212紅包和190元現(xiàn)金購買寶貝。
A.在哪里設(shè)置雙十二紅包:
1.進(jìn)入(1212萬能盛典),點擊(活動準(zhǔn)備)按鈕,設(shè)置1212紅包。
2.賣家招商平臺:進(jìn)入淘營銷,若親報名商品時未設(shè)置1212紅包,系統(tǒng)會自動提示設(shè)置。
3.官方旺旺信息邀請參加活動,點擊(馬上報名)設(shè)置1212紅包。
B.我們再來看看如何設(shè)置雙十二紅包:
1.進(jìn)入1212紅包設(shè)置后臺,點擊(選擇商品)
2.勾選商品后,點擊(確定)。
3.設(shè)置商品可使用(1212紅包)的金額,點擊(確定)后就設(shè)置成功。
注意:活動期間在店鋪首頁和商品詳情頁描述區(qū)重點突出1212紅包,吸引用戶的同時還能減少客服量。
附.雙十二紅包設(shè)置詳細(xì)規(guī)則和常見問題:
賣家端設(shè)置規(guī)則
1.設(shè)置時間:11月1日—11月30日。
2.設(shè)置金額:最低5元,以5的倍數(shù)遞增,最高200元。紅包使用金額不能≥商品的1212當(dāng)天價,建議不要超過促銷價的20%。若商品存在區(qū)間價,例如商品促銷價有100元、200元、300元,則1212紅包使用金額不能≥100元,建議不要超過最低促銷價100元的20%,即20元(100*20%=20)。
3.取消與修改規(guī)則:
a.報名1212商品審核通過前,可取消紅包設(shè)置,可修改紅包使用金額;若取消紅包,則商品失去1212活動資格。
b.報名1212商品審核通過后~12月10日23時59分59秒,不可取消紅包設(shè)置,但可修改紅包使用金額。
c.12月11日-12月12日,不可取消紅包設(shè)置且不可修改紅包使用金額。
4.官方取消報名1212活動成功后的商品,則該商品支持的1212紅包金額自動失效。
5.疊加使用規(guī)則:1212紅包可以同店鋪紅包、優(yōu)惠券、限時折扣、聚劃算、淘金幣、天天特價等優(yōu)惠類型疊加使用。結(jié)算訂單時,先結(jié)算商品級優(yōu)惠(如限時折扣),再結(jié)算店鋪級優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券),最后結(jié)算1212紅包。
買家端領(lǐng)取使用規(guī)則
1.獲得時間:12月1日—12月12日。
2.獲得金額:用戶完成任務(wù)后隨機(jī)獲得1212紅包,金額疊加。
3.使用時間:2014年12月12日0:00-2014年12月12日23:59:59,過期作廢。
4.使用規(guī)則:訂單結(jié)算時,系統(tǒng)默認(rèn)從用戶1212紅包余額中扣除訂單商品支持的1212紅包額度,再支付剩余金額。
5.1212紅包全場通用,使用1212紅包下單的訂單實際支付的金額必須≥0.0.1元。
6.活動當(dāng)天使用1212紅包成功支付的訂單若發(fā)起退款,1212紅包不退回,買家可發(fā)起申請的現(xiàn)金退款額度僅以其實際支付的金額為限。
7.不可以轉(zhuǎn)贈1212紅包。
雙十二紅包常見問題解答:
1.天貓商家可以使用1212紅包工具嗎?
1212紅包工具僅開放給淘寶集市賣家,天貓商家無法使用。
2.如果訂單使用了1212紅包,后續(xù)商品的成交價是否會影響商品以后報名活動的最低成交價?
不會。1212紅包金額不計算在商品最低成交價。
3.買家擁有的1212紅包跟我店鋪里的促銷活動,以及以前發(fā)出的店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、打折促銷、支付寶現(xiàn)金紅包、集分寶…疊加使用嗎?
1212紅包與店鋪紅包、優(yōu)惠券、淘金幣、限時折扣、聚劃算、天天特價、預(yù)售、購物車營銷工具、滿就送、滿就減等等其他打折促銷活動均可以同時疊加使用;
4.買家在哪里可以獲得1212紅包?
12月1日—12月12日,用戶完成淘寶網(wǎng)發(fā)布的各項任務(wù)即有機(jī)會獲得1212紅包。
5.如果別人店鋪發(fā)來100元紅包,用戶拿到后在我家店鋪使用,我不就虧錢了?
1212紅包是淘寶網(wǎng)官方派發(fā),若用戶持有1212紅包,將使用紅包加現(xiàn)金購買你家店鋪里的活動商品。
6.當(dāng)使用1212紅包進(jìn)行消費的訂單發(fā)生退款時,如何處理?
活動當(dāng)天使用1212紅包成功支付的訂單若發(fā)起退款,1212紅包不退回,買家可發(fā)起申請的現(xiàn)金退款額度是系統(tǒng)自動計算后實際支付的金額。
7.同一訂單多款商品,買家使用紅包付款后,針對其中一個商品需要退款,買家收到可退款金額是多少?
多款商品其中一個或多個退款(但非全部),使用紅包支付成功后,1212紅包不退回。買家申請退款金額,只退回整體訂單中買家實際支付的交易金額(不包含郵費)。
注意:1212紅包使用金額與店鋪紅包、優(yōu)惠券、淘金幣等優(yōu)惠類型可以疊加使用。活動當(dāng)天,用戶可以以極低價格購買你家的活動寶貝。請根據(jù)店鋪內(nèi)的實際情況謹(jǐn)慎設(shè)置。
雙十二報名入口:(http://yingxiao.taobao.com/promote/twelve/list.htm)
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