雙11就這樣如期而至,天貓以912億最終收官。現在,關于雙11的各種話題也開始慢慢平息,請各個賣家捫心自問一番,在這場狂歡中,自身是做出了幾個月的還是一年的銷售額?或者毫無斬獲?
下面給賣家們看一個案例:一個皇冠淘寶女店鋪的狂歡。
截止文章發出去這家店鋪已經創下超過20W的銷售額,或者很多賣家會說,這么點銷量哪里值得曬出?但是對于這個店鋪來說,到現在為止的銷售額,基本是平日的5倍的銷售額。如果說每個店鋪在雙11當天的銷售額都可以達到這個水平,那淘寶的數據絕不止于此。
店鋪的團隊構成:店主1名,客服2名,美工1名,打包員2名,整體的運作由本人負責,很精簡的一個團隊,那么銷量是如何創造的呢?
如果繼續這樣運作下去,維持在每月百萬的銷售業績,對于店主來說,就是很大的成長,而淘寶也是有眾多這樣的賣家,才支撐起淘寶那幾百個億的一角!
不管賣家們是否參加雙11,肯定也為此努力了,準備了,迎接了。那剩下的就是想想之后兩天的余熱怎么利用,以及之后的雙12,圣誕節,元旦這些節日營銷,話題營銷,該怎么去應對。沒上雙11的,是不是該爭取搭上雙12,現在報名已經開始。
下邊要說的東西,和雙11沒啥直接關系,主要的是關于線端操作的事情。想想去年淘寶對于無線端的成交占比的數據,到11結束,無線端占比將近50%,今年無線端接近70%。因此無線端的發展,定是淘寶要在16年開始重點深入推進的地方。所以這里進一步聊聊,無線端這塊市場怎么占領。
現在做運營主要關注的是什么?就是無線端的流量怎么獲取。獲取流量最有效的方式,就是搜索方面的優化,無線直通車,無線鉆展,麻吉寶,達人,活動等都是不錯的流量入口。
最主要的就是提升無心端權重。也許很多賣家還不都在問,無線端權重是什么?這樣一個個虛值沒有數據做顯示,而是流量無線端占比、成交占比、點擊率、轉化率等綜合指標影響下的搜索結果的排序。
在淘寶發力無線端的時期,多數類目都給了很多流量,無線端占比輕松超過80%(部分小類目除外)。但是賣家們要明白一點,就是總量的問題。如果店鋪,只有100UV,其中80個是無線端,這樣的流量等于白給,也沒什么權重。看似很高其中用處不大,如果想要它發揮作用,這時候要人為去控制下。那么權重到底怎么做?
一、知己
所說的知己,就是要清楚自己產品的定位,清楚客戶群的定位。想著賣什么價位的產品,什么款式的,什么年齡段的。這樣的產品,對應的客戶有什么需求,寶貝能不能滿足客戶的需求。市場中同類目寶貝中什么款式熱銷,熱銷的原因是什么,綜合分析出來,找出最適合要去推廣的寶貝。
簡單舉個列子,吐槽一段中老年裝,現在很多賣家都有在做中老年裝,這個市場其實是很不錯的,但是產品的定位很不清楚、對客戶的需求定位不清楚,導致不少賣家做不出成績。因為在現在搜索個性化的影響下,買家不能很好的搜索到想要的產品。所以這種寶貝,首要的清晰定位年齡段,準確自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60還是60+的。服裝鞋子包包這些日常用品,不同的年齡層次,需要體現出來的品味,氣質都是不同的。所以想著做好中老年裝,先定位好年齡段,再者就是找的模特。
二、知彼
既然清楚想做的是什么產品,那需要思考怎么讓定位客戶來到來到店鋪,客戶就是流量,流量就要找入口。
入口有很多,不能一一說明。最主要的搜索入口,這個怎么才能做好。就是前邊提到的中老年裝的例子。手機端在搜索的時候,限于輸入的不方便,基本都是輸入一兩個字的條件下直接選擇相應的下拉推薦詞,所以寶貝的標題如何設置,產品的屬性描述是否和標題相符,標題有沒有重復詞等,這只是一部分。
具體的影響無線端搜索權重的因素:
手機端主圖:主圖對搜索的影響是肯定的,這個不要質疑,因為淘寶對圖片是有檢索能力的。再者手機端和pc端的圖片大小不同。所以手機端要做的就是直接體現產品的賣點,提高它的點擊率。比如要是主打價格,或者主打手機專享的力度,直接添加相關營銷文案。這樣,通過某個詞搜索進入店鋪,又有較高額點擊率,那么這個詞的搜索權重就會提升。
手機端詳情頁:很多淘寶賣家,基本都為了省事兒,都是直接用軟件壓縮pc的,轉化到手機端,感覺這樣就可以了,或者說只要弄了詳情頁就行。
既然想要無線端流量,那么流量來了,就要有好的轉化。頁面打開速度,訪客停留時間,轉化率這些都是影響無線端的權重。所以無線端詳情主要以簡單清晰的細節展示,模特展示,賣點,營銷文案為主。
手機專享價:全店寶貝可以都設置手機專享,或者針對部分寶貝,或者sku設置專享價格,專享力度越打,給的權重越大,所以設置前衡量好產品的利潤。前邊也提到了,如果設置的力度大,可以在主圖上體現出來,拉升點擊率,轉化率。提供低價優質產品,給買家,買家喜歡,淘寶也喜歡。
淘金幣、優惠券:道理同上是一樣的,力度越大受益越多。
手機端的銷售情況:手機端賣的越好排名越好,不單單指銷量,而是點擊率,轉化率,成交較占比,價格區間,評價等等相關因素。
總之要是想著要無線端的流量、手機端的權重,除了做好這些內在的功夫,還需要的就是付費推廣引流活動。這些都是可以吸引流量,拉升點擊、轉化的工作。這些不是做做就行了,而是要做好。
三、激活
無線端的操作,不僅僅體現在對新訪客,新流量的導入,另一方面的無線端流量的激活,也是要關注老客回訪率。通過對無線端上新、專享活動、社交活動的引流成功轉化下單的用戶,更要積極的跟進促成其流量回流,這樣無線端流量才會活躍。
互動營銷,對于店鋪來說是很重要。就如同今年的雙11晚會,讓狂歡不在孤單。利用二維碼能很好地引導老客回訪,更要求能有新意有創意。比如定制一種售后服務卡,這種售后服卡上的二維碼比較特殊,用戶掃描后可以到達一個特定的營銷頁面,在這個頁面上不僅可以領取店鋪優惠券、查看爆款寶貝、參與店鋪熱門活動,關鍵還可以免費抽獎。獎品不需要商家出錢,這樣一來用戶可以免費每日抽獎,強力吸引用戶掃碼進店,能有效增加店鋪的無線訪問量。
手機端提前上新,前期通過大量的活動,積累了大量的潛在客戶和成交的老客戶,這部分人群對新品上架、新品活動最為敏感,所以可以采用的方式無線端每周二提前曝光新品,讓無線用戶能搶先一步看到新品,
老客戶手機定期專享活動,切合時事熱點,定期舉行手機專享活動。每月定期以主題形式發起無線店鋪活動,能大大無線的新老客戶的參與感,并且一些好的主題活動,很容易讓用戶記住店鋪。
無線端的流量,不能死板需要有互動,要么來量大,要么自己嗨。總之就是需要不斷的調動流量,權重就是流量的價值,價值越高,可以產生價值的流量也越多。
下面給賣家們看一個案例:一個皇冠淘寶女店鋪的狂歡。
截止文章發出去這家店鋪已經創下超過20W的銷售額,或者很多賣家會說,這么點銷量哪里值得曬出?但是對于這個店鋪來說,到現在為止的銷售額,基本是平日的5倍的銷售額。如果說每個店鋪在雙11當天的銷售額都可以達到這個水平,那淘寶的數據絕不止于此。
店鋪的團隊構成:店主1名,客服2名,美工1名,打包員2名,整體的運作由本人負責,很精簡的一個團隊,那么銷量是如何創造的呢?
如果繼續這樣運作下去,維持在每月百萬的銷售業績,對于店主來說,就是很大的成長,而淘寶也是有眾多這樣的賣家,才支撐起淘寶那幾百個億的一角!
不管賣家們是否參加雙11,肯定也為此努力了,準備了,迎接了。那剩下的就是想想之后兩天的余熱怎么利用,以及之后的雙12,圣誕節,元旦這些節日營銷,話題營銷,該怎么去應對。沒上雙11的,是不是該爭取搭上雙12,現在報名已經開始。
下邊要說的東西,和雙11沒啥直接關系,主要的是關于線端操作的事情。想想去年淘寶對于無線端的成交占比的數據,到11結束,無線端占比將近50%,今年無線端接近70%。因此無線端的發展,定是淘寶要在16年開始重點深入推進的地方。所以這里進一步聊聊,無線端這塊市場怎么占領。
現在做運營主要關注的是什么?就是無線端的流量怎么獲取。獲取流量最有效的方式,就是搜索方面的優化,無線直通車,無線鉆展,麻吉寶,達人,活動等都是不錯的流量入口。
最主要的就是提升無心端權重。也許很多賣家還不都在問,無線端權重是什么?這樣一個個虛值沒有數據做顯示,而是流量無線端占比、成交占比、點擊率、轉化率等綜合指標影響下的搜索結果的排序。
在淘寶發力無線端的時期,多數類目都給了很多流量,無線端占比輕松超過80%(部分小類目除外)。但是賣家們要明白一點,就是總量的問題。如果店鋪,只有100UV,其中80個是無線端,這樣的流量等于白給,也沒什么權重。看似很高其中用處不大,如果想要它發揮作用,這時候要人為去控制下。那么權重到底怎么做?
一、知己
所說的知己,就是要清楚自己產品的定位,清楚客戶群的定位。想著賣什么價位的產品,什么款式的,什么年齡段的。這樣的產品,對應的客戶有什么需求,寶貝能不能滿足客戶的需求。市場中同類目寶貝中什么款式熱銷,熱銷的原因是什么,綜合分析出來,找出最適合要去推廣的寶貝。
簡單舉個列子,吐槽一段中老年裝,現在很多賣家都有在做中老年裝,這個市場其實是很不錯的,但是產品的定位很不清楚、對客戶的需求定位不清楚,導致不少賣家做不出成績。因為在現在搜索個性化的影響下,買家不能很好的搜索到想要的產品。所以這種寶貝,首要的清晰定位年齡段,準確自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60還是60+的。服裝鞋子包包這些日常用品,不同的年齡層次,需要體現出來的品味,氣質都是不同的。所以想著做好中老年裝,先定位好年齡段,再者就是找的模特。
二、知彼
既然清楚想做的是什么產品,那需要思考怎么讓定位客戶來到來到店鋪,客戶就是流量,流量就要找入口。
入口有很多,不能一一說明。最主要的搜索入口,這個怎么才能做好。就是前邊提到的中老年裝的例子。手機端在搜索的時候,限于輸入的不方便,基本都是輸入一兩個字的條件下直接選擇相應的下拉推薦詞,所以寶貝的標題如何設置,產品的屬性描述是否和標題相符,標題有沒有重復詞等,這只是一部分。
具體的影響無線端搜索權重的因素:
手機端主圖:主圖對搜索的影響是肯定的,這個不要質疑,因為淘寶對圖片是有檢索能力的。再者手機端和pc端的圖片大小不同。所以手機端要做的就是直接體現產品的賣點,提高它的點擊率。比如要是主打價格,或者主打手機專享的力度,直接添加相關營銷文案。這樣,通過某個詞搜索進入店鋪,又有較高額點擊率,那么這個詞的搜索權重就會提升。
手機端詳情頁:很多淘寶賣家,基本都為了省事兒,都是直接用軟件壓縮pc的,轉化到手機端,感覺這樣就可以了,或者說只要弄了詳情頁就行。
既然想要無線端流量,那么流量來了,就要有好的轉化。頁面打開速度,訪客停留時間,轉化率這些都是影響無線端的權重。所以無線端詳情主要以簡單清晰的細節展示,模特展示,賣點,營銷文案為主。
手機專享價:全店寶貝可以都設置手機專享,或者針對部分寶貝,或者sku設置專享價格,專享力度越打,給的權重越大,所以設置前衡量好產品的利潤。前邊也提到了,如果設置的力度大,可以在主圖上體現出來,拉升點擊率,轉化率。提供低價優質產品,給買家,買家喜歡,淘寶也喜歡。
淘金幣、優惠券:道理同上是一樣的,力度越大受益越多。
手機端的銷售情況:手機端賣的越好排名越好,不單單指銷量,而是點擊率,轉化率,成交較占比,價格區間,評價等等相關因素。
總之要是想著要無線端的流量、手機端的權重,除了做好這些內在的功夫,還需要的就是付費推廣引流活動。這些都是可以吸引流量,拉升點擊、轉化的工作。這些不是做做就行了,而是要做好。
三、激活
無線端的操作,不僅僅體現在對新訪客,新流量的導入,另一方面的無線端流量的激活,也是要關注老客回訪率。通過對無線端上新、專享活動、社交活動的引流成功轉化下單的用戶,更要積極的跟進促成其流量回流,這樣無線端流量才會活躍。
互動營銷,對于店鋪來說是很重要。就如同今年的雙11晚會,讓狂歡不在孤單。利用二維碼能很好地引導老客回訪,更要求能有新意有創意。比如定制一種售后服務卡,這種售后服卡上的二維碼比較特殊,用戶掃描后可以到達一個特定的營銷頁面,在這個頁面上不僅可以領取店鋪優惠券、查看爆款寶貝、參與店鋪熱門活動,關鍵還可以免費抽獎。獎品不需要商家出錢,這樣一來用戶可以免費每日抽獎,強力吸引用戶掃碼進店,能有效增加店鋪的無線訪問量。
手機端提前上新,前期通過大量的活動,積累了大量的潛在客戶和成交的老客戶,這部分人群對新品上架、新品活動最為敏感,所以可以采用的方式無線端每周二提前曝光新品,讓無線用戶能搶先一步看到新品,
老客戶手機定期專享活動,切合時事熱點,定期舉行手機專享活動。每月定期以主題形式發起無線店鋪活動,能大大無線的新老客戶的參與感,并且一些好的主題活動,很容易讓用戶記住店鋪。
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本文來源: 一家淘寶女裝店鋪一天銷量翻五倍的秘密