再說轉(zhuǎn)化率,也就要往深的說了。當(dāng)然,小編沒辦法像運(yùn)營(yíng)大神一樣胡吹海侃,一字一句小編都從新而來,從基礎(chǔ)而來。對(duì)于淘寶開店來說,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是從基礎(chǔ)奠定的,再大的店也得把握細(xì)節(jié)。今天,我們就從網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)來談?wù)勌岣咿D(zhuǎn)化。

1.店鋪風(fēng)格
店鋪的風(fēng)格取決于店鋪的產(chǎn)品,店鋪風(fēng)格影響買家對(duì)你店鋪的一個(gè)視覺感跟認(rèn)可感,如果能夠把細(xì)節(jié)的店鋪風(fēng)格做到位了,你的店鋪轉(zhuǎn)化,也就能夠提升一個(gè)檔次。
2.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做,做多少個(gè)合適呢?大家先看看下圖:
這是大賣家做的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,這個(gè)那么多款式的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,只適合流量多的情況下才能去做。

為什么要推薦中小賣家只做1-3個(gè)和2-3個(gè)呢?大家試想一下,如果關(guān)聯(lián)營(yíng)銷做了6-8款,那么買家從這款寶貝進(jìn)來看到了這么多關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,原來只有100個(gè)UV,那么分散到6個(gè)寶貝上,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)不會(huì)更低呢?

3.客服質(zhì)量
不同的淘寶客服所帶來的客服轉(zhuǎn)化率也是不一樣的,有的能夠轉(zhuǎn)化達(dá)到百分之八九十的轉(zhuǎn)化,有的只能有百分之十幾的轉(zhuǎn)化。這就需要客服對(duì)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、店鋪促銷及產(chǎn)品的屬性有了解,并且能夠通過簡(jiǎn)單的聊天,知道顧客內(nèi)心的想法。
大家還記得小編上一篇的連載《嘴甜的淘寶客服誰都愛》,只要有買家詢盤,那么買家的購(gòu)買率跟購(gòu)買欲望肯定很高的,只要客戶把產(chǎn)品的疑慮跟售后問題一一解答給買家,就一定能夠成交。
4.寶貝描述——促銷、文案

網(wǎng)店促銷是淘寶開店引流的必備,促銷文案更是相輔相成的關(guān)鍵因素。小編認(rèn)為促銷的文案有著潛規(guī)則,在《無懼廣告法的淘寶開店文案》中小編也有提到,如果買家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有需求,而你的文案恰恰就契合了其需求,想不轉(zhuǎn)化都難。

5.商品價(jià)格
商品價(jià)格是要體現(xiàn)出來的,如下圖:

圖中客單價(jià)與銷量完美地展示了營(yíng)銷導(dǎo)向,很好地體現(xiàn)了賣點(diǎn)。但是有的淘寶開店賣家是有廠家提供的圖片跟限價(jià)。
面對(duì)這樣的情況,你可以自己找一個(gè)美工,給你解決策劃方案,大不了就是蝕點(diǎn)本嘛。而廠家限價(jià),如果你的產(chǎn)品賣得不好,而且你無法入手,或者你已經(jīng)試過推廣,虧的比較厲害了,這些產(chǎn)品可以果斷不做了。對(duì)于已經(jīng)賣的可以,但是想突破的,那么你要做的就是避開你的同行同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
6.買家評(píng)論——買家體驗(yàn)
買家體驗(yàn)在淘寶開店體現(xiàn)出來由以下幾點(diǎn):
1.單品權(quán)重
2.其他買家轉(zhuǎn)化率
3.DSR
這三項(xiàng)是衡量淘寶開店的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),也是參加各類活動(dòng)的關(guān)鍵指標(biāo),大家可以自己掂量掂量。
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