1.什么是確權(quán)？

確權(quán)是指確定店鋪歸屬權(quán)或者確定店鋪實際經(jīng)營權(quán)。

2.為什么要做確權(quán)？

淘寶發(fā)現(xiàn)歷史存量賣家存在店鋪認證人與實際經(jīng)營人不一致的情況，為防止之后政策更新產(chǎn)生類似對賣家的影響，淘寶此次針對此批賣家開通確權(quán)入口，確定店鋪經(jīng)營權(quán)。

3.確權(quán)過程中要注意什么？

(1).此次確權(quán)是針對認證人與經(jīng)營人不一致，店鋪買賣的確權(quán)淘寶不認可，所以申請升級認證后就無法申請確權(quán)，請慎重選擇。

(2).店鋪確權(quán)申請材料中需要有公證書材料，由于淘寶不提供店鋪歸屬紙質(zhì)證明（類似房產(chǎn)證明），所以公證處只是對確權(quán)雙方身份及意愿進行公證，無需對虛擬標(biāo)的物進行公證。

(3).確權(quán)成功后，新支付寶帳號（即受讓人已認證支付寶賬號）將替換原支付寶帳號，所以申請需要準(zhǔn)備已通過支付寶實名認證且未綁定淘寶帳號的支付寶帳號。

4.逾期未進行升級或確權(quán)的影響？

店鋪會做受臨時性的市場監(jiān)管措施。影響包括：下架所有商品，限發(fā)新商品等。

5.手持身份證照片的拍攝時間要求？

拍攝時間無限制，但建議為近一周拍攝的。

6.在確權(quán)過程中上傳手持身份證照片提交不成功怎么辦？

需要您根據(jù)在頁面中提示的信息進行修改。

7.支付寶錢款流轉(zhuǎn)賬單有什么要求嗎？

轉(zhuǎn)賬單需要最近半年的提現(xiàn)或資金流記錄，首尾月必須提供，總數(shù)不少于5筆，少于5筆交易的需要提供全部記錄截圖，賬單上需要看清具體日期。

8.確權(quán)過程中，提交的照片可以用軟件縮小圖片大小嗎？

不建議對大小進行處理，目前圖片最大可發(fā)送5M，壓縮文件可以在30M。可實現(xiàn)正常拍攝圖片的上傳。

9.杭州地區(qū)的錢塘公證處如何聯(lián)系？

浙江省杭州市錢塘公證處官方網(wǎng)站請點擊這里查看，公證處接待時間為非節(jié)假日：9：00——17：00 。

以下為杭州公證處可聯(lián)系電話，杭州清泰街總部大廳：0571-87822467；經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（下沙）服務(wù)中心：0571-86922021。

如上述電話未能響應(yīng)，亦可致電以下業(yè)務(wù)科室的公證員進行咨詢：一科潘公證：0571-87857663；一科黎公證：0571-87832045；二科程公證：0571-87831923；二科潘公證0571-85223371；三科李公證0571-87857656；三科紀公證0571-87857659；三科壽公證0571-86099441。

該處公證人員將對您的公證事項采取專屬個性化的法律服務(wù)。為對當(dāng)事人負責(zé)，該處實施首問負責(zé)制。如已有公證人員負責(zé)接待，請與該公證人員保持聯(lián)系即可。

10.公證處繳費的發(fā)票抬頭的規(guī)范？

公證處繳費的發(fā)票抬頭必須為對應(yīng)店鋪注冊人與實際經(jīng)營人的名字。

11.進貨憑證的時間規(guī)范？

進貨憑證需要半年之內(nèi)，首，尾月必須有。憑證上需要看清具體日期。

12.確權(quán)資料提交的審核時間？

確權(quán)申請在5個工作日內(nèi)審核完成。

13.確權(quán)審核結(jié)果如何知曉？

審核結(jié)果會通過短信，旺旺及站內(nèi)信進行通知。或者登陸到確權(quán)頁也可以查詢。

14.確權(quán)頁面提交的資料次數(shù)有限制嗎？

審核不通過以后可以再次提交，提交次數(shù)沒有限制。

15.淘寶網(wǎng)店鋪確權(quán)聲明函填寫規(guī)范

原店鋪注冊人確權(quán)聲明函、聲明書、實際經(jīng)營人確權(quán)聲明函三份資料都需要填寫。

淘寶網(wǎng)賬號注冊日期如查詢不到，請不要填寫！！！

店鋪創(chuàng)建日期查看方法：

用其他旺旺與自己的淘寶店鋪旺旺發(fā)起聊天，對話框的右邊有個對方檔案，點擊進去可看到創(chuàng)店時間

實際經(jīng)營人確權(quán)聲明函中的店鋪信息需與原店鋪注冊人確權(quán)聲明函中的店鋪信息保持一致

淘寶網(wǎng)店鋪確權(quán)聲明函具體可在確權(quán)頁面下載聲明書模板

原店鋪注冊人確權(quán)聲明函、聲明書、實際經(jīng)營人確權(quán)聲明函三份資料，需要每一頁都簽名

16.確權(quán)公證證明怎么開？

請仔細閱讀以下信息：

1.原店鋪注冊人與當(dāng)前店鋪實際經(jīng)營人可下載頁面中有參考模板，進行打印，并到當(dāng)?shù)毓C處進行聲明公證，由公證處出具聲明公證文件（如果您當(dāng)?shù)氐墓C處不受理此類公證，您也可聯(lián)系杭州地區(qū)的：錢塘公證處辦理公證；或者聯(lián)系上海地區(qū)的上海東方公證處）

2.原店鋪注冊人與當(dāng)前店鋪實際經(jīng)營人不需要在同一個公證處進行公證。

3.浙江省杭州市錢塘公證處官方網(wǎng)站請點擊這里查看 ，公證處接待時間為非節(jié)假日：9：00——17：00 。

以下為杭州公證處可聯(lián)系電話，杭州清泰街總部大廳：0571-87822467；經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（下沙）服務(wù)中心：0571-86922021。

如上述電話未能響應(yīng)，亦可致電以下業(yè)務(wù)科室的公證員進行咨詢：一科潘公證：0571-87857663；一科黎公證：0571-87832045；二科程 公證：0571-87831923；二科潘公證0571-85223371；三科李公證0571-87857656；三科紀公證0571-87857659；三科壽公證0571-86099441。

該處公證人員將對您的公證事項采取專屬個性化的法律服務(wù)。為對當(dāng)事人負責(zé)，該處實施首問負責(zé)制。如已有公證人員負責(zé)接待，請與 該公證人員保持聯(lián)系即可。

上海東方公證處開通的是在線公證的方式，申請人可前往上海市東方公證處的淘寶接待大廳請點擊這里查看，拍下寶貝預(yù)約辦理時間，并 在該時間在線辦理。

注意：請事先準(zhǔn)備好聲明書、身份證和手機，并安裝好視頻攝像頭。

17.確權(quán)申請圖片提交格式及公證時間無法選擇問題？

確權(quán)申請中提交的所有圖片資料，建議用小寫的jpg格式，如遇到受讓人公證時間如法選擇的情況，請更換瀏覽器嘗試，建議使用ie瀏覽器進行上傳。

18.確權(quán)公證除了雙方,原注冊人的配偶也要做一份公證嗎

配偶聲明函填寫，只是說明配偶知曉了

如果公證處要這個聲明也做公證，配偶聲明可以和原認證人一起去做公證的

如果有公證處不提及，配偶聲明可以不做公證

但是是配偶聲明是需要和公證書一起拍照上傳到確權(quán)頁面的

19.實際經(jīng)營人證明材料的要求

實際經(jīng)營人材料要求提供“支付寶錢款流轉(zhuǎn)賬單”等證明錢款流向?qū)嶋H經(jīng)營人的證明材料，對應(yīng)的相關(guān)材料需能證明實際經(jīng)營達半年以上。確保：

1、支付寶詳細信息——提現(xiàn)銀行名稱一致

2、支付寶和銀行匯款記錄相符

3、收款人為實際經(jīng)營人

4、時間為三個月之內(nèi)。

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