因為無線端的發展迅速,而無線端的流量也呈現快速增長的現象,很多店家都將無線端獨立出來做運營,但是大部分的店家都注重店鋪的運營和刷單來提高店鋪銷量而把顧客的管理維護給忽視了,無線端有一個營銷工具是專門針對老顧客維護的,下面小編就和大家說說如何運用微淘做好老顧客維護以及吸引新顧客。
1)微淘的優勢及作用
1.門檻低,所有的淘寶外部店家、達人,對微淘有興趣的個人都可以申請加入微淘;
2.做老顧客維護、挖掘新顧客;
3.是免費的營銷工具;
4.以互動的方式吸引淘客購買。
怎么吸引粉絲關注?
1.顧客咨詢時,可以適當地引導顧客關注微淘,而且向顧客介紹關注微淘有什么優惠、好處等等;
2.店鋪有活動或者上新,同步到微淘廣播;
3.發貨的包裹可以附上微淘二維碼;
4.可以在微信微博上發布,轉發就獲得一張優惠劵,關注微淘可獲得兩張優惠劵等等;
5.多關注時事熱點,運用熱點來吸引顧客關注。
吸引粉絲關注的方法有很多,其關鍵點就需要看你和顧客是怎么溝通的,以交友的心態來獲取顧客的支持和關注,這才是店鋪長期發展的重心。
2)微淘營銷策略
1.蓋樓:限定好的游戲的語言,讓微淘粉絲來回復,踩到設置好的樓層就可以獲獎了,這樣的玩法可以獲得很高的評論數的,這些數據很可觀,因此,成為店家做互動游戲的首選。
2.新品投票:選擇幾張圖片展示出來,讓微淘粉絲投票,選出最喜歡的一款,然后票數最高的,可以做主推款或者活動款,適合用于產品測款。
3.看圖找茬:兩張圖片對比,找出不同點,這是網絡上很流行的小游戲來的,趣味性很高。
4.猜謎語:找一些有難度和有趣的IQ題、智力題,讓粉絲猜謎語。
微淘
還有很多游戲的,小編就不 一一介紹了,這一塊的內容在和粉絲的互動上有很大的幫助的,在和粉絲互動的時候可以營造出一種娛樂有趣的氛圍,提高無線端店鋪的活躍度。
如今很多無線端店鋪的流量已經超越了PC端,看到無端端流量這么大幅度地增長,店家們要高度重視無線端店鋪運營,而微淘是很好的無線運營工具,要好好運用起來。
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本文來源: 微淘寶的營銷技巧