做為與買家互動的工具,微淘在無線端變得越來越為之重要了,不僅可以發布店鋪的店鋪信息,做一些宣傳,還可以跟粉絲慢慢建立情感,維護好老顧客。讓賣家愛不釋手。
微淘發布信息的主要形式有新建圖文廣播,新建自定義頁面廣播和快速發微淘三種,店鋪可以要根據店鋪的不同目的確定微淘的發布形式。
發布一些店鋪信息,很多店鋪都會做,那么我們來主要分析一下如何做好情感營銷。
那么又要說到數據分析了,我們需要對店鋪的用戶人群作分析,可以通過營銷中心-會員關系管理-客戶-特征畫像進行人群的分析,如圖:
這張圖可以很明確的看出店鋪的消費群體大概年齡在30-49歲,加中一般都有子女,消費能力也不錯的白領女性居多。人群特性確定之后,可以通過關注與符合該人群的一些訂閱號,從中選取部分文章或者自己寫,或者去網上找一些符合人群的相關文章來作為店鋪微淘的發布內容,引起粉絲共鳴,增加粉絲對店鋪品牌認識。
看上圖,店鋪根據人群所發布的一些店鋪優惠相關的廣播和對粉絲進行的情感營銷。
微淘好好管理起來還是會有很多的粉絲關注的,再把粉絲管理起來,做好情感營銷,想推動她們消費就是輕而易舉的事情了!
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本文來源: 如何利用微淘做好情感營銷?