兩鉆100%好評(píng)賣家是如何被新手難倒的。
3月11號(hào)
我在淘寶的第2個(gè)噩夢
莫名其妙來了個(gè)中評(píng)
之前我一直是100%好評(píng)
所以這個(gè)中評(píng)讓我很郁悶
如鯁在喉
我郁悶的
我說下詳細(xì)過程
也請(qǐng)大家?guī)臀蚁胂虢鉀Q方案
事情是這樣的
有一個(gè)新手買家(0信譽(yù),估計(jì)是第一次買東西)
在我店里購買了一只電子珠寶秤
購買過程中一直短信聯(lián)系
我都耐心解答比較新手的問題
雖然很忙,但從來沒有怠慢過他的短信
但是他在收到貨以后不聲不響的就給了個(gè)中評(píng)
而且評(píng)價(jià)內(nèi)容是“支持下!”
用中評(píng)支持我還真沒見過。。。
(評(píng)價(jià)內(nèi)容大家可以點(diǎn)我的資料進(jìn)去看下
他的ID叫:小臭850715)
我馬上打電話聯(lián)系了他
他也回復(fù)我說是不知道情況
同意幫我修改
但是我左等右等等了半個(gè)月
沒有絲毫的動(dòng)靜
等到3月底我再給他打電話的時(shí)候已經(jīng)停機(jī)了
而且一停就是10幾天
馬上快到了30天系統(tǒng)默認(rèn)可以修改評(píng)價(jià)的期限了
到4月10號(hào)之前不修改的話以后要修改就更加麻煩了
而這位買家杳無音信
我旺旺留了幾次言
還發(fā)站內(nèi)信了
連他支付寶的賬號(hào)我都按照地址發(fā)送郵件了
但是依然石沉大海
我打電話到淘寶客服
淘寶給的回復(fù)是不屬于惡意評(píng)價(jià)的范圍
無法幫助您
請(qǐng)您聯(lián)系買家留言給我們
我聯(lián)系的到買家還用打電話到淘寶嗎?
我知道的一切辦法都想盡了
他的淘寶資料我都看過了
沒有其他聯(lián)系方式
只能求助請(qǐng)各位網(wǎng)友幫忙了
想想什么辦法可以改變這個(gè)評(píng)價(jià)或者聯(lián)系上這位買家
如有有效方法
請(qǐng)賜教
小弟不甚感激。。。
謝謝
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