三個月做到四心的一點想法與經驗分享。相信每個人都會有這個經歷,從剛剛開始什么也不懂沒成績,到后來的成功,且看我是如何做到的!
從開店到今天,小店總算升到4心了,我走過了三個多月時間,不過心里還是暗暗高興一下。
是的,從開網店到四心,我經過了三個月時間,剛開始我把工作辭了,跟很多人一樣,信心滿滿得走進了這個大家族里面/期間停頓了兩次,第一次是七月底,那時平均一天兩個到三個單子,因為跟朋友有一點事情,所以沒有做下去/兩個星期兩個單子,基本處于死店狀態!第二次是八月下旬,天天看著電腦,可是旺旺很靜,我就放棄了,出去找工作/但是跑了幾天還是回來了了。回來后我重新裝修店鋪。定購了滿就送。限時打折等等,到四心了,但是心里卻感受頗深,現在講幾點和大家分享分享,
第一:差評當我遇到第一個差評時.我有點委屈。一開始,我感覺像遭遇地震一樣,有點慌。給買家發旺旺,可是他冷冰冰的,說晚上再聊,然后就下線了。我朋友說,是不是同行故意買我東西,來攻擊我。我還是覺得有點玄。
但是對方在氣頭上,我也不知道該怎么辦。因為我為了做信譽,價格很底。朋友說,要真的是同行,那就差評吧。反正人家是有心的。 但是,憑直覺,我覺得對方不像是惡性競爭的同行。更像是個小孩。因為,他購買時問的問題,好不容易挨到了晚上,他上線了。我還是禮貌地跟他溝通,問他覺得什么不滿意。還告訴他如果你要覺得不好,我可以換一對給她。 人心都是肉長的 ,估計他后來氣也順了,也沒覺得我是愛吃客戶的灰太狼了。這才跟我好好溝通。
晚上10點半,朋友聚餐回來,也在擔心差評的事情,看了下評價管理,發現還是好評一百。啊,原來他給我改了好評了。
其實差評也不是那么可怕,只要自己的產品沒有問題,只要自己誠信經營。溝通好了,差評也能好評的。
我始終相信這一句話,精誠所至金石為開。
第二:騙子。我相信很多買家也遇到拿差評來威脅我們退錢得吧!收到貨叫她退款,她也不退就是要我們補錢給他。我遇到幾個了,我店里得兩個中評就是要我退錢,我不退,叫她退貨,她不退,現在普通買家,收到貨也要表示不滿意,叫他退他不退說麻煩,退點錢給他,他就自己解決。我也試過最高拿50元買回一個差評,拿30元買回一個差評,這些種種和心靈感受。有幾次一個人偷偷得流淚
難!當然難了,現在做什么都難!可是正是因為難,正是因為前面阻礙層層,我們做起來才有勁頭,要不斷的充實自己,不斷的努力,有堅韌的毅力,有靈活的頭腦,有完整的計劃,你還是有可能在這里占據自己的一席之地!這個世界,沒有什么不可能的,世上不難事,只怕有心人!
各位我們一起加油吧·后天是美好。
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