在認識我之前,他只會簡單的直通車操作,不懂定向推廣,不懂店鋪推廣,更不懂SEO和鉆展,而在二個月不到的時間里,他已經把這些從不懂到熟練,從熟練到精通,把一個原來幾十個日訪客的小C店送上近萬訪客一天,而他自己也從當初的負債二萬多到如今還清了債務,還月賺二萬多。
淘寶從來都好做,對于一部分人來說;淘寶從來都難做,對于另一部人來說。后面我會放另外三個店鋪的數據讓你明白,有時候淘寶難不難不在于淘寶本身,而在于是誰在做。
起源
自從去年我開始分享自己的經驗開始,時不時會有人加我好友,來分享他們的東西給我,或從我這里學習更多的東西,他也是其中一個,我翻了下聊天記錄,他是6月30日加我好友的,而這個對我來說很平常的事情,對他來說卻意義重大。
過去
剛認識的時候,他在一個賣玻璃杯的天貓店做推廣,月薪2500元,主要負責直通車,因為半年前創業失敗,欠下了朋友二萬多元。
他自己的這個小C店2013年曾賣過女裝和女鞋,那年秋季因為轉行而擱置了此店,直到今年6月9日又重新上架寶貝,這次是賣運動戶外產品,代銷模式(主營占比不對讓他后面吃了很多虧)。雖然他很努力去操作這個店鋪,希望有起色,但直到7月3日,他店鋪的訪客都只有50個,其中有17個還是直通車帶來的。
轉變
他有個特點,就是愛學愛追根究底。7月初,我只是解答他提出的直通車關鍵詞優化一系列問題,后面讓他根據SEO貼子里的一些東西調整店鋪。那些貼子里我認為很重要的細節,到底有多少人真的去完善了,至少他去做了,店鋪訪問深度增加,停留時長增長,標題的優化和布局,讓店鋪的流量開始慢慢有了起色,雖然前期增長的很慢,至少訪客慢慢地突破了200個,300個。到7月底,訪客數最高達到1600多個,銷售額從一天一二百元上升到三千多元左右。
在直通車優化到回報率不錯的情況下,我建議他逐漸加大投放預算,從原來一天幾十元到到后面一天一二百元一天,因為類目比較小,后面我建議他投放定向推廣,把人群溢價打開。再后來我建議他把店鋪推廣也啟用,他自己折騰了幾天,店鋪推廣沒有一個展現。在看過他截圖過來的數據后建議他調整,當天下午開始就有展現了。下圖是7月份和8月份的直通車數據。
擴大
直通車能帶來的流量總是有限的,而且還不便宜,7月23日開始,我建議他嘗試鉆展,加快店鋪推廣進程。一個之前從來沒接觸過鉆展的人,我都想像不到,不到一個月的指導,他已經能把鉆展CPC控制在0.3元左右,當天ROI控制在2以上。下圖是8月下半月的鉆展數據,件單價169元。
前期鉆展一天投300元,8月下半月增加到1000元左右,加上店鋪其他各個方面的優化完善,8月份較7月份有了更大的進步,日訪客數接近七千,日銷售額突破九千,進入了所在行業C店第五層級,排名300名左右。
現狀
我看了下他店鋪9月2日的訪客數,已經9193了,離過萬只是時間問題了吧。從6月9日上架開始,6月份銷售額4328元,7月份銷售額50023元,8月份銷售額159555元,退款率在5%以內,最近一個多月沒有刷過單,減去貨物成本,推廣費用,其他各項支出以及還債,還賺了二萬多,而且他的店鋪還在持續增長中。有人可能會想,如果不投鉆展,一個月不是可以多賺二萬,其實不能這樣想的,如果后續不加大投放,可能就停在三四千元一天了,而后期多投的鉆展,則讓店鋪8月底去到八九千元一天,想賺得更多,在有利潤后一定要舍得加大,把店鋪推得更高。
全店運營思路,搜索優化,高階的直通車,鉆展,一個之前啥都不懂的人,在經過自己摸索和我提供的協助下,現在已經個個得心應手。直到9月2日我打算把他的經歷寫下來時,才跟他要了賬號登陸后臺截取數據,這個店鋪的所有數據都是他自己操作的。
補充一點:現在鉆展和店鋪推廣對店鋪的等級要求早已改變。
總結
他這個店鋪能不能做起來有很多的因素,以下我認為比較重要的:
1.首先是產品,他是網上代銷的,剛上架時,最強大的競爭對手同款最高銷量的已經穩定在5000多很久了,其他大大小小的代銷店鋪也有幾百個,所以他在產品方面是沒有什么優勢的。小賣家沒有太多的錢去找款測款,那么追隨同行已經熱賣的款未必是錯的;
2.他6月9日剛上架產品時還是心級的店鋪,連1鉆都沒有,所以起點比較低,而且主營占比還不對,需要付出的努力就更多了;很多小店鋪可能以前賣過其他東西,現在找到了別的貨源,就賣別的產品,一定要關注自己的主營占比,要不你可能累死都搞不到搜索流量;
3.產品沒有太大優勢,唯有靠技術來彌補了,同行很少懂搜索優化的,如果你懂,你會比他們走的更快;同行的直通車大多都是隨便做做的,如果你用心去做,效果肯定更好;同行絕大多數都不懂鉆展,而你懂,那絕對是從細縫中搶食的利器;
4.有一點非常重要,一定要做有利潤的產品,搞沒有利潤空間的產品,幾乎都會血本無歸。沒有利潤空間就沒法支撐你去做付費,去提供更好的服務;
5.在必要時舍得加大投入,任何類目任何產品它獲取流量的能力總是有上限的,如果你想擴大規模,想走的更遠,一定要在必要時加大投入;
6.學會簡單的PS,必要的客服溝通技巧。一個人的代銷店鋪,不可能請得動太多幫手,除了廠家那邊負責發貨外,運營,推廣,美工,客服都是他自己單人處理,不過隨著店鋪銷量增長,到了一定的時候該請人還是要請人的,至少應該把客服安排給其他人;
7.持續的優化,不斷的改進,沒有任何事情是完美的,總有你不知道可以改變的。當你對自己的店鋪很滿意時,不管是詳情還是推廣等,發給別人幫你參考,你會明白原來還有這么多可以改進的,不滿足于現狀才能推動著店鋪持續向前;
8.我覺得很重要的一點,就是要堅持學習,熱愛分享和交流,淘寶最近變動太大,如果你還在一個人搞,不關注外面,不與人交流,很可能以前的直通車高手現在連直通車都不會投。自己慢慢摸索可能半年一年才能搞清的事情,跟別人交流幾個小時也許你就恍然大悟了;
9.在正確的方向比同行更努力,沒有先天優勢的人,如果還不夠努力,是不可能成功的。很多人也很努力,但他們有可能努力錯了方向,在你努力之前先找對方向,從選品,裝修,定位,推廣,客服,售后,每一個環節都不出錯的時候,你才更有可能得到想要的;
10.可用的流動資金,有多少店鋪快速成長的時候死在資金鏈上。如果你是做代銷的,有必要親自跑廠家一趟,跟他們談好,若店鋪后期有起色,讓他們先發貨,后結算貨款。現在線下生意也蕭條,大量的廠家日子也不好過,如果你有能力把店鋪弄起來,這個還是比較容易談妥的。
更多
如果我只是舉一個店鋪來說明如何如何,確實不能證明懂運營推廣就能做好一個店鋪,所以我有必要展示更多的店鋪數據,都是最近二個月的,你會明白,同樣的店鋪同樣的產品,也許換個思路換個方式就是天差地別。我不否認產品的重要性,代銷的那么多,為什么他能做好你不能,有時候我們不應該把失敗歸結于產品或店鋪,有時候也要反思下是不是自己能力不夠。
下面這個朋友,他5月初新開的C店,做母嬰產品,到7月份的時候已經月銷售額29萬多元。
另一個朋友,負責手表天貓專賣點的,從6月底開始,用了一個月的時間把店鋪從原來的天貓手表行業排名300多送上近50名,有時候只需要一點點改變。
下面這個是只接觸了淘寶四個月的朋友,做家居用品的,現在每天都在忙著拿貨發貨,每天的銷售額應該已過萬,而且幾乎沒有付費推廣,二個月前他還是啥都不懂的新手。
當然,這上面只提到了四個店鋪,還有很多我就不一個個列舉了,實際上近二個月來我已收集了20多個這樣增長明顯的店鋪,若你對此抱有懷疑,可以隨時找我核對。
一個人的強大不算什么,如果他能讓身邊的人也變得強大,才是真正的強大。
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本文來源: 從負債到盈利淘寶小賣家的故事