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干貨:教你一招有效避免中差評

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-09 07:26:42  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

上次給大家介紹了如何避免中差評的一種另類方法,不知道大家有沒有去試用過,上次所介紹的方法就是不斷的把差評往下頂,這就需要寶貝有一定的銷量基礎。不過很多時候我們都是可以聯系買家來解決掉中差評的問題的。

今天要說的是天貓和C店不一樣的地方:

我們先來看看淘寶C店,畢竟C店的問題比較多,先在淘寶隨便搜索了一個關鍵詞“活性炭”,隨便打開一個寶貝去看評價,打開評價后大家看到沒有看到了沒有,我們上次說影響評價排名的幾點關鍵性因素都有做到,這最重要的是評價日期啊,親們,是5月26號評價的啊,前面的這些都是遵循剛才的幾個因素做的,但是做的并不完美,下面幾個都沒有追評,也沒曬圖,但是不影響他排在前面。

淘寶中差評

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下面就在重復一次影響評價排名的因素:1.買家賬號信譽等級、2.買家好評率、3.好評字數、4.是否有追評、5:是否有曬圖、6.好評內容、7.好評分數(五星好評最好)。

顧客只要一進來就可以看到這些好評,這些評價基本不會掉的,看完了pc端,再來看無線端,同樣是這價店鋪的這款寶貝。

淘寶中差評

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發現了嗎?和PC端的評價排序是一樣的,但是默認情況下無線端是只顯示一個評價的,所以無線端的第一個評價轉換率至關重要,現在無線端流量那么大,你敢不重視嗎?好了說完了C店我相信你已經會操作了,看天貓店,天貓是不太一樣的額。

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看到了嗎,只要滿足我們之前說的因素評價排名也是穩穩的,目測一般評價是一天更新一次,不過你滿足了那些因素好評的排名基本不會掉的,好了,接著看無線端吧,這個有點不一樣了額,看下面的圖了吧,第一張是默認的評價,日期是9.20號啊親們。

淘寶中差評

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再觀察第二張和第三周圖,上面的時間點,看到了嗎?時間是按照最新的時間排序的,最新的評價會排在前面,是動態的,實時更新的,那這樣我們該怎么辦呢?

一句話,只能夠是做好服務讓買家們心悅誠服的給我們好評!

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