1、作為淘寶賣家，發(fā)錯(cuò)快遞的話應(yīng)該和買家好好商量，滿足客戶提出的需求，達(dá)成諒解。

2、作為淘寶買家，碰到淘寶發(fā)錯(cuò)快遞可以要求賣家退快遞費(fèi)用，或者退貨。如果賣家態(tài)度不好可以給差評(píng)，或者進(jìn)行投訴維權(quán)。

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本文來源： 淘寶快遞公司發(fā)錯(cuò)快遞怎么辦