相信很多朋友都有一個疑問就是面對一個店鋪到底該怎么樣做才能做好?
1.如何做好一個淘寶店鋪?
我不想說很多的大道理談產(chǎn)品談服務談體驗,我只是想要簡單的告訴大家一個真正的現(xiàn)實就是所有的成功均來自于細節(jié)。
想要生存下去無非就是要提高銷售額,銷售額的終極公式等于流量乘以客單價乘以轉化率,于是我們開店的第一件事情就是想要努力的獲取流量,因為客單價基本已經(jīng)定了,轉化率也是建立在流量的基礎上,于是我們很多朋友迷失了,過分的去追求流量的基數(shù),其實流量真的就是結果,而取決于結果的好壞就是在產(chǎn)品和細節(jié)的追求上。
在我操作過的店鋪中,產(chǎn)品競爭力強細節(jié)優(yōu)勢體現(xiàn)完美的產(chǎn)品很容易操作起來了,并不是技術有多好,而是選擇對了方向,方向對了才會越走越輕松。
因此請那些還在繼續(xù)迷茫問到底怎樣才能做好一個標題,到底怎樣才能提高銷售額的朋友們好好的認清自己,我是否對自己的產(chǎn)品足夠熱愛,我是否覺得自己的產(chǎn)品是獨一無二,我是否真的擁有超高性價,我到底能帶給客戶什么樣的需求。這些都是過程,解決了這些過程才會出現(xiàn)美好的結果。你不用跟我說你的產(chǎn)品沒有什么競爭力,你也不需要跟我說你的產(chǎn)品很有競爭力卻沒有人發(fā)現(xiàn),你只需要首先做好你自己。如果你自己都沒做好那又怎么能讓別人能愛上你,如果你對自己的產(chǎn)品都沒有信心那消費者怎么能對你有信心,想清楚這些再好好面對自己的產(chǎn)品重新規(guī)劃思路。我并不是說技術不重要,我的意思是說技術要服務于好的基礎才能如虎添翼。
2.理解每一個淘寶流量
流量是什么?流量就是活生生的人。人是感性和理性的結合體,消費的本身是什么,是需求。
需求包括基本的需求和心里的需求,我們面對的每一個流量都是面對一個有著基本剛性需求和情感需求的個體。
如何正確的理解和走進消費者的內心世界才是真正的交易。交易的本質在我看來不是買和賣,交易的本質在我看來就是信任,信任你的店鋪信任你的頁面信任你的產(chǎn)品,所有的信任累積疊加才會產(chǎn)生成交。
每一筆成交都是信任的基礎,每一個客戶都是值得維護和保持長久的關系。想要做好你的店鋪請先解決信任問題,再解決需求問題。信任是什么,信任就是感受,我們觸摸不到實物,我們只能通過圖片和文字來感受產(chǎn)品,所以你傳遞給客戶的信任能否直擊人心取得信任才是首要的關鍵。一見鐘情是存在的,好的頁面和產(chǎn)品真的會帶給消費者心理感受上的盲目信任。我相信你應該也購過物,仔細回想你購物的過程你就能真正的理解消費者。
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本文來源: 談談如何運營好一個淘寶店鋪?