眾所周知,淘寶開(kāi)店報(bào)名參加活動(dòng)是網(wǎng)店推廣的重要手段,但是小編發(fā)現(xiàn),很多的賣家,尤其是新手賣家在報(bào)名活動(dòng)之后卻不知道如何進(jìn)行工作了,或者說(shuō)忽視了活動(dòng)的種種細(xì)節(jié)。甩手的小編都是以細(xì)心著稱,今天小編想就淘寶開(kāi)店中的活動(dòng)推廣詳細(xì)的說(shuō)一說(shuō)怎么做,分幾步走。
小編認(rèn)為推廣活動(dòng)主要分為活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)后三個(gè)階段,很多賣家可能會(huì)覺(jué)得只有活動(dòng)中才是最重要的,其實(shí)不然,活動(dòng)前的準(zhǔn)備和活動(dòng)后的收尾都至關(guān)重要,開(kāi)頭抓不好方向不行,虎頭蛇尾肯定也是不行。
活動(dòng)前:活動(dòng)預(yù)熱
時(shí)間:活動(dòng)前一周
確定活動(dòng)報(bào)上之后,前期就會(huì)有一個(gè)預(yù)熱期。打個(gè)比方吧,比如說(shuō)活動(dòng)時(shí)間是9月26日,那差不多前一周9月19到25日就是預(yù)熱期,也就是要打好基礎(chǔ)的階段。那么,預(yù)熱器要打好什么基礎(chǔ)呢?當(dāng)然最主要就是引流,一個(gè)活動(dòng)需要先吸引更多的客戶來(lái)關(guān)注,也就是先引圍觀,這樣到了活動(dòng)開(kāi)始時(shí)就會(huì)有大量的關(guān)注,活動(dòng)才能起來(lái)。
引流方法也有很多,可以選擇線下的幾個(gè)平臺(tái)比如說(shuō)yy平臺(tái)、SNS引流,用話題炒作的方式。除此之外很重要的一點(diǎn)就是要做好頁(yè)面宣傳工作,寶貝詳情頁(yè)或者店鋪首頁(yè)都可以宣傳起來(lái)。直通車這塊也要預(yù)熱起來(lái),可以從關(guān)鍵詞入手,借助各種工具去選詞,也可以到淘寶網(wǎng)首頁(yè)自己去找,可以加熱詞和類目詞引流,同時(shí)直通車推廣的創(chuàng)意圖也建議修改下,改為預(yù)熱的圖,如果怕影響點(diǎn)擊率可以新增創(chuàng)意進(jìn)行測(cè)試,這時(shí)候可以不考慮投入產(chǎn)出比。
活動(dòng)中:搶占先機(jī)
時(shí)間:活動(dòng)期間
活動(dòng)開(kāi)始之后,活動(dòng)當(dāng)天為產(chǎn)品爆發(fā)期,這個(gè)時(shí)候客服就起到了一個(gè)很重要的作用,他們是直接和客戶對(duì)接的,所以要做好引導(dǎo)工作,而且寶貝詳情頁(yè)還要做好相關(guān)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷提升客單價(jià)。直通車這塊的話對(duì)一些熱詞可以進(jìn)行卡位搶排名,搶排名的話光靠手動(dòng)可能就會(huì)比較麻煩一點(diǎn),最好是借助淘寶服務(wù)市場(chǎng)的推廣工具。除了燒大詞之外,當(dāng)然創(chuàng)意還是要修改,之前活動(dòng)前用的是預(yù)熱圖,那活動(dòng)開(kāi)始之后要換到活動(dòng)的圖,另外的話投放時(shí)間平臺(tái)這些分時(shí)折扣也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,流量高的時(shí)間段可以加大。
活動(dòng)后:跟進(jìn)服務(wù)
時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后十天
很多淘寶賣家覺(jué)得,活動(dòng)結(jié)束了就可以了,活動(dòng)期間得到的報(bào)酬也很不錯(cuò),可以說(shuō)是滿載而歸了。其實(shí)不然,活動(dòng)結(jié)束后,流量會(huì)一下子降下來(lái),熱度也會(huì)急劇下降,這個(gè)時(shí)候如果不守住,那真可能一瀉千里,所以必須做一些延續(xù)工作。一般活動(dòng)結(jié)束后的10天時(shí)間為延續(xù)期,后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn),完善服務(wù)體系,提高用戶粘性,促使二次成交。
直通車這塊把所有設(shè)置都調(diào)整到活動(dòng)前的狀態(tài),創(chuàng)意也改回來(lái),然后穩(wěn)定流量推廣。這里小編補(bǔ)充一點(diǎn)如果有在開(kāi)鉆展的店鋪,活動(dòng)期間鉆展也可以適當(dāng)?shù)淖銎饋?lái),鉆展的話不用費(fèi)很大的精力養(yǎng)詞,而且?guī)?dòng)流量也相對(duì)較快,但是切記要循環(huán)的測(cè)圖,盡量降低流量成本。
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