網店經營想成功,宣傳,貨源,服務,質量都得抓,都要做好,做好了這些是我們經營好網店的前提,也是一個網店新手開始學習和實施的,從開始就做好這些,以后的生意就不會愁了。下面轉入正題,我們怎樣才能做好這些呢?
一、宣傳
因為我以前就是做業務的,非常重視宣傳!于是在我的拍拍店鋪還沒有開張之際,我就做好了全面宣傳計劃!
1、在拍拍論壇發發帖子
最大的賣家也是最大的買家,相信大家一定聽說過這句話。所以,到拍拍論壇發帖可以說是最直接最有效、也是最簡單的一種宣傳方法。如果大家能夠把寫帖回帖當成每天的必修功課的話,那相信你的瀏覽量肯定會節節高的。當然,要提醒大家注意的是,不要做無用功。發廣告、灌水和無病呻吟只會讓別人對你產生反感。最有作用的是多發精華貼,精華帖不是想寫就寫得出來的哦,一看個人的語言能力,二要看你的經驗見解。那就只有多學習了,論壇是開網店的大學堂,既有幼兒園小朋友,但也有博士生哦。回貼也要用心回,可以多表達一下自己的意見,象“支持一下,頂一下”這樣的話要少說!沒什么用處的。精彩的主題貼,獨特的回貼,才能吸引更多的買家去逛你的小店!
2、QQ群效果
因為我以前上班也天天是對著電腦的,兩臺電腦,一個臺式一個筆記本,聊天是必不可少的,于是就加了不少的QQ群,這時候發揮了很大的作用,在里面聊天的時候特意告知一下大家,開始做手機了,并且把自己的優勢(價格優勢和售后)也巧妙的告訴了大家!而且我還動用了所有的朋友幫我一起在他們的QQ群幫我一起宣傳!這個效果是非常大的,不過要運用得當才行,本人也因為操之過急,被兩個QQ群給清理出場了!!
3、搜索引擎
讓你的店鋪加入搜索引擎,有更多機會可以搜到你的店鋪!有的搜索引擎需要錢的!免費的一般有Google搜索引擎,BaiDu搜索引擎 ;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎!以下是入口:
雅虎http://cn.yahoo.com/docs/info/suggest.html
中文搜索引擎http://hnze.net/hnzenet/add2.php
中國搜http://service.chinasearch.com.cn/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp
Google搜索引擎 http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html
BaiDu搜索引擎 http://www.baidu.com/search/url_submit.html
YiSou搜索引擎 http://www.yisou.com/search_submit.html
SoGou搜索引擎 http://db.sohu.com/regurl/reg G &class=
8848購物引擎 http://www.8848.com/sub.asp
4、其他論壇、博客的宣傳
利用博客進行宣傳,做好一個宣傳博客,里面既有商品介紹,又有使用技巧等!然后積極的參與這個網站的論壇!有些能做廣告的就花點小錢做一下博客宣傳!比如51、中國人等都是人氣非常旺的網站!5、店鋪與店鋪之間的友情鏈接
多多加友情鏈接。這個加友情鏈接也是有技巧的。首先要找和你賣相同寶貝的高信用賣家,這樣你的店鋪才會有被買家看到的機會!同他人做友情鏈接的時候,不要那么直白,可以適當的夸下店主,說“您的店鋪真不錯,很漂亮”這樣店主當然就不會不理了!
6、申請推薦位
利用推薦位。一定要想辦法賺財富值哦!因為現在推薦位需要財富值滴哦,
7、櫥窗推薦
在櫥窗推薦中推薦價格比較便宜,而又即將下架的寶貝!因為買家搜索的時候即將下架的寶貝排在最前面,下架后再推薦其它即將下架的寶貝,這樣你每天都有大量即將下架的寶貝被推薦了!所以要充分利用哦!
8、其他網站宣傳
許多網站提供免費鏈接服務。還有一些小搜索引擎也是這樣。也就是說要求你在網頁中添加一段他網站的指定代碼,與此同時,他的網站商業會出現你的廣告條,達到互相宣傳的目的。不過本人建議這個還是不要用,花時間不說起作用也不大,不過實在閑著沒事還是可以試下。
9、評價廣告
在給買家評價的時候,不妨加上您店鋪的主營項目和鏈接,再寫上您的售后保證,即給買家好的印象,又能夠起到宣傳效果!!
10、名片宣傳
設計些比較有特色的卡片。這個可不是讓你上大街上去發傳單,是讓你賣出寶貝以后!不妨把自己的卡片放在包裝里面,這樣買家也許看著挺好看而留下,以后也許有用得著的哦!
11、老客戶宣傳
每一個賣家都會有很多咨詢了沒有購買的客戶,而在這些客戶里面有很多是潛在客戶,而很多購買過的老客戶,也有很多是潛在的回頭客!那么經常在店鋪做些促銷活動,然后再一個個的把活動內容發給大家!這個方法我們用過兩次,每次用的時候當天的瀏覽量起碼就要增加300人次以上!!
12、一元拍
偶爾搞個一元拍活動,記住:一元拍商品選擇很重要,一定要是你店鋪最暢銷的或者市面最暢銷的商品!我拍過幾次一千多塊的手機,一元起價,每次加價5元(拍拍精靈說過我幾次說我定價太低有風險)!可每次的最終成交價格都沒有虧本!還有就是搞一元拍一定要在一元拍商品頁面做足廣告!詳細的可以查找關于一元拍的帖子,有很多!
等等……肯定還有很多宣傳方式,做好網店的第一步就是宣傳!!
二、貨源
無論是開網店還是實體店,找到好的貨源就意味這您成功一半!我開這個網店,首先是我有一手貨源,前面我也說了我朋友就在深圳的手機批發市場做手機批發的,一手的貨源!誰都知道,深圳手機批發市場,是全國手機最便宜款式最全的地方!而且現在我們已經跟幾十個手機批發柜臺合作,所以我們有著價格優勢,款式齊全,貨源穩定!這也無疑我們能夠快速成功!!
三、服務
你宣傳做好了,貨源拿到最便宜的,但是如果你的服務沒做好,那也只能面臨倒閉的地步!所以我在開始的時候就意味到了這一點,自己忙不過來,馬上請了一個客服小姐,專業做客服,無論對每一位客戶都是笑臉相迎(雖然是在網上,也要讓對方感到你的熱情和笑容)!因為在拍拍很多人不懂網上購物,我們要不厭其煩的教!對于沒能成交的客戶,我們也要做到笑臉相送!現在我們為了更好的為廣大拍友服務,為了及時的做好售后服務,已經有了2個專業客服!
四、質量保證和售后
如果宣傳做好了,貨源便宜,服務也做好了,可如果質量不能保證的話,一樣會做不下去的!!所以我們在質量這一關上面是做足了!只要發現質量不穩定的款式(手機),那么我們馬上就不會再出手此款手機!而且每發出去的一款手機,我們都做到是嚴格檢測,盡量保證質量!但是數碼類手機產品,有時候也難免會遇到出現質量問題的,那么我們要做到及時的給客戶更換,絕不拖延,絕不馬虎!售后的7天包換一年保修的承諾絕對不打任何折扣!就算是客戶因為不會操作或者操作不當而發回來要調換得手機,我們也一概為客戶免費調換新機!!
總結:一個好的店鋪,其實也簡單,只要您有了好的貨源,做好店鋪宣傳!然后加上你的熱情服務和質量保證和完善的售后保證!我相信任何人都能夠成功的,以誠待人,是現代商家必備的!要想做大做強,就必須做好誠信!
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