一丶多重維度選款
一個店鋪通常有很多產(chǎn)品,我們要分析哪些數(shù)據(jù)才可以確定主推款呢?要知道,一般店鋪引流的方法就是拿爆款來引流,通過該產(chǎn)品銷量的提升,促進其他款式的流量。一般情況下,選款主要是受兩個因素影響,主觀和客觀。主觀因素可以幫助你選款,客觀因素則可以用來檢驗。
1丶關于主觀因素
主觀因素的話,主要是分析產(chǎn)品本身的屬性,具體包括哪些影響因素呢?
(1)銷量基礎:人都有從眾心理,但是呢,又不敢做第一個”吃螃蟹“的人,有一定的基礎銷量有利于轉化。
(2)獨特賣點:千千萬萬做淘寶的,為什么別人會來買你的,要清楚知道自己想推的這款寶貝的賣點。所謂獨特,就是別人沒有,而你卻有!
(3)價格:這方面在同類目中只要有4個字的優(yōu)勢就可以了,高性價比!
(4)庫存數(shù)量:主推款務必貨源充足,不然即使推起來,貨源斷了,一樣是失敗的結果。
(5)齊色齊碼:清倉的款就沒必要花費過多的精力去開車了,低客單價不用開車,順帶著也清了,所以說主推款肯定是齊色齊碼更暢銷。
(6)利潤空間:利潤超低是沒辦法開車的,因為憑借開車賺錢太難了,所以說,清倉款不建議開車,想推的款,利潤空間一定要有的!
(7)應季性:這個大伙都明白,一般我們開車推得都是當季需要的產(chǎn)品,主要是服裝這款尤為明顯。另外最好提前2個月開始預熱,這樣的話,當季積累了一定銷量,更有利于我們后期直通車轉化。
(8)供應周期:相對來說的話,產(chǎn)品周期短,貨源更有保障,上架產(chǎn)品務必要考慮到周期問題。
(9)搭配性:搭配性高,更利于促單,同時也方便做關聯(lián)銷售,帶動其他產(chǎn)品的曝光率!
(10)好評基礎:通過真實買家的評價,我們能更清楚地市場反饋情況,同時可以從評價的建議中得到優(yōu)化方案。
(11)收藏量:一般測款的話,這個是必看的因素之一,因為可以直觀看出來產(chǎn)品的受眾率。另外如果只有收藏,沒購買,那也要學會分析沒購買的原因,更好地提升產(chǎn)品的轉化率。
(12)售后基礎:售后也是影響轉化的一個因素,利于7天無理由退換貨,賣家贈送運險費等等,吸引客戶下單。
以上是我們針對產(chǎn)品屬性需要考慮到的地方。另外,一個新款上架后,基礎銷量是問題,可以適當參加下付郵試用活動等,增加些產(chǎn)品權重,迅速積累銷量或者針對老客戶做些促銷優(yōu)惠活動!
2丶關于產(chǎn)品數(shù)據(jù)
需要多多考慮如下因素:
(1)訪客數(shù):一天流量的引入情況,每天的變化,增多或者減少,要清晰地看到訪問這款產(chǎn)品的客戶變化情況。
(2) 跳失率:根據(jù)跳失率大小,清楚地看到產(chǎn)品受眾率或者一些頁面存在的問題。
(3) 訪問深度:反問深度的大小,決定客戶對產(chǎn)品的喜愛程度。
(4) 停留時間:反饋詳情頁質量以及產(chǎn)品喜愛程度。
3丶外界因素
(1)官方U站活動:通過活動看產(chǎn)品受歡迎程度。
(2)類目趨勢:近期需求量可以從數(shù)據(jù)魔方看出,搜索量明顯增長,說明產(chǎn)品潛力還是很大,如果明顯下降,說服產(chǎn)品正在下降趨勢,或者說生命周期即將結束,不建議主推。
(3)競爭對手:如果此款產(chǎn)品有類似寶貝是競爭對手已經(jīng)在推,并且在基礎銷量丶價格等方面已經(jīng)形成自己的優(yōu)勢,那可以考慮尋找更合適的主推款。
這些基礎做完,主觀因素分析完,可以用客觀因素來驗證下我們選擇的這款寶貝到底有沒有問題,然后開始投入直通車測款。
通過分析直通車數(shù)據(jù):
(1) 點擊率:看投入后的近幾天的點擊率,看哪款點擊率不斷上升,最高。
(2) 質量得分:看質量得分分值,哪款趨勢不錯,說明更容易養(yǎng)起來。
(3) 類目流量:觀察哪個產(chǎn)品的類目流量更高一些,通過每天優(yōu)化類目的出價,看哪個產(chǎn)品的類目流量更高,流量價值更高。(產(chǎn)品最好在同一類目下)
(4)定向流量:觀察近期數(shù)據(jù),看哪個產(chǎn)品的定向流量更高。
以上為選款期需要做的。通過以上分析方法,選出最適合推廣的產(chǎn)品,一般建議多以精準詞為主,基礎打好!
二丶選擇精準詞匯
我一般擅長玩精準詞匯,轉化高,花費少,何樂而不為。如何來挖掘關鍵詞呢?今天在這就不多說了。另外,在做產(chǎn)品標題淘寶干貨群305159079的時候,就應考慮,把標題中的詞放到直通車中去做推廣,所以標題中的詞,也一定是考慮流量大,相關性好的詞。
產(chǎn)品屬性,是可以針對關鍵詞增加定語的詞匯,即長尾詞,精準詞,以保證關鍵詞流量的精準度。這樣的詞精準度高,質量得分高。打個比方,如:連衣裙和兩件套結合,得出“兩件套連衣裙”,再加袖長,就變成“兩件套針織連衣裙”,形成了長尾詞,以此引進的流量,為比較精準的流量。
三丶提高精準流量
一般我們選好款了, 選好詞了,開始開車了,接下來要做的就是流量的優(yōu)化了,盡可能提高精準流量。主要有4點。
1丶投放時間設置
(1)觀察消費者的購物習慣,上班族一般白天沒時間,購物會集中在晚上,家庭主婦的話,則會選在白天等等這些。
(2)量子數(shù)據(jù):觀察店鋪人群的上網(wǎng)習慣。
(3)數(shù)據(jù)魔方:關于行業(yè)類目的數(shù)據(jù)分析,可以觀察方向性,但是時間又不夠精準,精準數(shù)據(jù)可以要看店鋪的量子數(shù)據(jù)。
(4)休息時間:一般半夜里2點到6點,很少有人去逛,這段時間可以停止投放。
2丶投放地域設置
(1)關于地域的話,多分析一下主推產(chǎn)品的需求市場在哪就是了,比如11月推廣羽絨服主要定在北方就可以了,南方地區(qū)的話,對羽絨服的需求量很小的。
(2)天氣:江南地區(qū)進入梅雨季,即可以大把的投放雨傘,但是在北方需求量還是很小的。
(3)季節(jié):12月在北方已經(jīng)是深冬,在南方穿個t恤就可以,所以鞋子衣服等等推廣還是要有明確的地域方向的。
(4)淘寶指數(shù):多看淘寶指數(shù),可以知道各地區(qū)對產(chǎn)品的需求情況。
3丶定向投放設置
(1)關于測試類目位置出價:首先看具體排在哪個類目位置,流量更高,流量價值更大。重點關注4個位置:旺旺焦點圖,我的淘寶已買到的寶貝,收藏列表頁,我的淘寶-物流詳情頁。
(2)人群星級丶人群購買力丶人群性別等等,這些可通過淘寶指數(shù)幫助我們判斷,如果我們自己有數(shù)據(jù),則可按店鋪的數(shù)據(jù)來設置。
4丶關鍵詞優(yōu)化
(1)質量得分:測試培養(yǎng)后,如果質量得分還很低,7分以下的建議刪除,效果差,花錢。
(2)長尾詞:關于流量的精準定位,二級詞,三級詞這些。
(3)截流詞:(做的圖里流寫錯了,偷個懶,不改了)即品牌名,首先前提是我們的產(chǎn)品比競爭對手更有優(yōu)勢。比如我們產(chǎn)品是化妝品牌,那么韓束丶京潤珍珠等淘寶干貨群305159079品牌的目標客戶,也是你的目標客戶。可在直通車中,添加這些品牌詞搜索詞,讓搜索這些品牌詞的客戶,也能夠看到我們。
另外,關鍵詞的優(yōu)化一并放上,做個參考。大概把關鍵詞分為以下9類,以下對不同關鍵詞的優(yōu)化思路,供大家借鑒:
(1)質量得分高丶點擊率低的詞——提高出價
(2)展現(xiàn)量高丶點擊率高丶點擊價格低的詞——提高出價
(3)質量得分高丶排名靠后的詞——微調價格
(4)花費最多丶點擊率低的詞——-降低出價
(5)排名靠前丶成交率低的詞——降低出價
(6)無展現(xiàn)丶無點擊的詞——刪除
(7)質量得分低丶無點擊——刪除
(8)質量得分低丶花費高——刪除
四丶優(yōu)化單品轉化
款選好了,詞有了,流量進來的,接下來就是轉化問題了,再從細節(jié)看下各方面有沒有做好:
1丶基礎轉化
什么影響基礎轉化呢,一些促銷活動,例如包郵,贈運費險,限時促銷,滿減等等這直接影響到產(chǎn)品轉化。
2丶展現(xiàn)轉化
展現(xiàn)轉化即為點擊率,例如價格丶銷量丶圖片丶評價丶標題等等。如果展現(xiàn)轉化率很低的話,那么,多分析下同行競爭者做的相對比較好的。
3丶瀏覽轉化
客戶進入寶貝頁面,所看到的都會影響到最終是否下單,接下來我找?guī)讉€影響比較大的因素說一下;
(1)詳情頁:描述是否足夠生動誘人,重點是有沒有給客戶一種超值的感覺,記住:買東西買的不是產(chǎn)品,而是占了便宜的感覺!
(2)售后服務:7天無理由退換貨,贈運費險等等。
(3)評價:買家購物體驗只能從評價里得到,這個影響轉化很重要的一部分。
(4)是否促銷:讓客戶知道優(yōu)惠的緊迫性,促進下單。
(5)客服轉化:客服產(chǎn)品知識,已經(jīng)自身素質直接影響到咨詢轉化。
4丶咨詢轉化
客服遇見最多的咨詢問題:
(1)什么時候發(fā)貨:實事求是,不然很容易造成未按約定時間發(fā)貨的問題,說明情況,客戶會體諒的。
(2)物流問題:某個地方能到嗎?發(fā)什么快遞。
(3)修改訂單問題:客服不是僅僅是聊天的工具,一些基本的操作權限還是要有的,這樣有利于提高處理問題的效率。
(4)聊天態(tài)度,技巧,產(chǎn)品知識:這些需要做好相關培訓。
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