萬事開頭難,開網店也是,開店之初什么都要自己摸索,自己找到適合自己的網店運營推廣方法。當然,只要你定位準確了,堅持下去總會達到希望的彼岸的。
從淘寶正式開始營業到今天正好是一個月,一個月來實實在在體驗到了小賣家的艱辛與成長,一個月來經歷過買家惡意的中差評,一個月來開過車燒過錢,一個月來積累了一批買家和人氣(現在店鋪在不做直通車的情況下依然每天都有單),一個月來看到了N多店鋪的興起與衰敗,一個月——時間很短,夢想很長。下面我把一個月的經驗總結出來,希望對大家有所幫助,一個人的堅持一個人的道路,夢想依然在延續。
初入淘寶 做好定位
現在很多新手賣家開店選擇產品方面很盲目,覺得這個也能做,那個也能做,既然別人能賣幾百幾千件,為什么我就不能賣幾百幾千呢?于是憑著一腔熱血,花了幾千到幾萬元進了一堆貨,開始做淘寶,結果悲劇發生了,一個月前產品是那么多,一個月后產品還是那么多,看著別人銷售過千,自己的產品賣不動,于是欲哭無淚。
因此入淘寶之前一定要選擇好自己的定位,最好要有自己的特點,新手賣家始終是拼不過大賣家的,別人長年累月的經營,那人氣和號召力是新手賣家無法比擬的,所以建議大家不要跟風賣產品,一定要做出自己的特色,這樣才能開辟一條道路來,然后做強做大。
如果剛開始你發現自己不知道如何定位,那么就從最安全最簡單的做起,就是做代理或者說是分銷,如果你想做包包,你就去淘寶分銷平臺找包包公司做他們的網絡代理,如果你想做鞋子那么就去找鞋子公司,這樣做的話對新手來說風險是最小的,為什么這么說呢?首先:你借助別人的資源來熟悉了自己對淘寶的流程,知道了如何與客戶交易,而且你不需要壓貨(不需要壓貨是新手最大的優勢),其次當你積累到了一定人氣后,你可以再開始嘗試慢慢的去進貨,賣自己的產品,直到最后轉型全部做自己的產品。
這樣你就完成了一個華麗的轉身,而且利潤空間也比代理所得到的利潤空間要大很多了!
紅海中尋找空白
我開始也是考慮很久,到底要做什么,最后還是選擇了競爭最激烈的女裝,女裝絕對是一片紅海,做的人成千上萬,但是我又為什么選擇女裝呢?又是如何尋找空白的呢?
首先:我一開始就找到了自己的定位。我沒有盲目的跟風去做韓流女裝,也沒有跟隨網絡上做的最多的杭產女裝,而是另開道路,做自己的漢派精品,此為目標明確,產品時尚但不張狂,款式獨特但不夸張,適合大眾人群,給人以沉穩而優雅的感覺,自成一派。
其次:有自己獨特的貨源,因為本人以前開過服裝廠,所以認識不少同行,于是聯系了很多開服裝廠的朋友,希望他們能提供些貨源。于是本店就開張了,但我不像其他新手賣家那樣去囤貨,而是我先把圖片拍照上傳到網店上,然后有買家拍下我就找工廠發貨,這時就會有朋友問我,這和前面我說過的分銷不是一樣嗎?對,相似但不一樣,相似的原因是大家風險都很小,不一樣的原因是我拿貨的價格是出廠價,你拿貨的價格是分銷價,呵呵。
開戰初期
選好了產品,定好了位,新店正式開張,這時我又為店鋪標明了一條旗號,堅持以批發的價格賣單品,希望大家能以最低的價格買到性價比最高的產品,完全為了服務買家,但是我所賣的產品有一點是我絕對不能退讓的,那就是質量,有些老板給我一些返廠的服裝,或者是有瑕疵的服裝,我一率堅決的PASS掉了,產品質量是店鋪生存的根本,如果你的產品沒有質量的保證,絕對是很難做長久的,新手切記。
從我新店開張到現在,我一直對賣家承諾7天無理由包退換,做到今天,沒有一件產品退回來。如果在質量和價格上都有了保證,那么這時也就不愁沒有客源了。這是晚上寫帖子的時候剛剛又賣出的兩單。
當然,期間也有些朋友找到我說,希望能做我網店的分銷,但是被我謝絕了,為什么呢?因為我本身賣的就是批發價了,再分銷給下面,下面的賣家跟本就沒有利潤了。所以如果大家真想做代理或分銷的話,去找些品牌做。
一切準備就緒后,開始宣傳,關于宣傳當然免不了到各大論壇發廣告,然后就是參加網上各類活動,也包括淘寶的一些活動,但是淘寶上有個秒殺的活動,我建議大家不要去參加,這種活動其實帶動不了多少回頭客,而且還經常是虧本賣了還收個差評,完全是費力不討好的事情。有的新手宣傳了幾天,發現沒有一點效果,于是心里開始著急,再到后面慢慢對自己失去了信心,這里我希望新手賣家不斷的去學習不斷的去嘗試,然后保持一顆平常的心態,因為每個小賣家起步或多或少都會遇到同樣的困難。
宣傳了幾天,終于在一個夜黑風高的晚上,來了位俠客,解決了在下的燃眉之急,完成了淘寶的第一單,與很多新手賣家一樣,心情自然是激動不已,感覺那是紅旗招展,又回到了童真年代 。
于是再接再厲,接著不斷的更新產品。說到這里,就要給大家說說產品上架的事了。很多新手賣家喜歡一股腦的把所有產品一次性上完,然后等生意,其實這樣不好。因為店鋪要時常保持更新狀態,這樣賣家進來會覺得你的店鋪時時都在變化,這樣他們會有更多的興趣常去你店鋪轉,如果你店鋪半個月甚至一個月沒有一點變化,那么買家來看過一兩次后基本不會再來了,這樣等于無形流失了顧客,所以建議時常更新下店鋪,哪怕每周更新一個產品。
深入學習 不斷創新
這時我也開始了每天泡淘寶論壇,看別人的帖子,不論是炒作貼還是經驗帖都會進去學習,這樣可以掌握更先進的信息,學習別人的長處彌補自己的不足,當然淘寶上牛人多,有一元秒殺,虧30,40萬去沖皇冠的,有價格由買家說了算的,有給買家免單的,還有超作失誤而不負責直接注銷店鋪走人的,總之淘寶這個大家庭每分每秒都有傳奇在上演,大家可以欣賞這些創意,但不要一味去模仿,如果你不是有錢的主那么就請量力而行,當然我當時也想過,于是策劃了一起小活動——買件衣服送首詩,呵呵,詩都是自己所寫,各位見笑了:
月橫空 千帆過 歌舞伴長風 花香散 蝶紛飛 余人繞深秋 竹搖動 夜長眠 千千心事與夢重 何必強相逢 花依舊 歌長紅 一騎風華絕代 卻道人生是夢 素素白衣 優雅婉約 任她來去從容.....
活動時,確實也帶來了些人氣,雖然不多,但還是挺開心的,因此也結識了不少朋友。所以不論如何,新手賣家只要有想法,都可以去嘗試,不要總是只想不做。
當吸引了人氣后,這時就馬上就想到了要去做下一個環節,那就是特價促銷,于是每周都拿出一兩件產品來,出廠價出售,不為賺錢,只為沖鉆而設。
開車之道與標題的重要性
和很多賣家一樣,我也開始做直通車了,但是開車之前,我學習了不少經驗,所以沒有過多的燒錢,除了第一次開車燒了200元,后面每天基本控制在120,然后減到每天80元,再到后來50,30,15元,直到現在停了,效果也慢慢出來了,雖然不開車了,但是每天依然有定單,其實開車只是一個輔助工具,大家千萬不要上癮,很多新手賣家都會把出價設置的高高的,然后一天不開車心里就不踏實。
其實并不是你出價高就一定產品賣的好,還要結合時間地域優化關鍵詞產品標題等等一系列的綜合,這里我就不細說了,論壇上關于直通車的帖子太多了,大家可以去參考下,我這里說一下不用直通車如何還能有單子。
新手賣家一旦開車就容易上癮,而且覺得不開車肯定沒人買產品,其實除了開車外,有很重要的一點被大家忽略了,就是寶貝標題!對,寶貝標題。如何為寶貝命名,確定標題其實是一門很重要的學問,這里我教新手一個容易上手的方法,就是去淘寶搜索和你產品相類似的產品,然后找幾家產品銷售比較高的,接著去模仿或是借鑒他的標題就行了,這樣一定會帶來人氣和銷量的。那么實戰效果如何呢?我現在來告訴你:有些買家到我家后,發了一個地址給我,然后說:為什么你家的寶貝和她家的寶貝一樣,但是便宜些,是仿的吧?然后經過一番解釋后,最后成交,等到幾天后,看到買家的評價:我說過,只要你的質量和價格有保證,再配合標題的準確命名,不怕沒有客源。
分析淘寶 了解自己
做淘寶是一個長久的事,不要急于一時,不要想著一天賣個十幾萬,要知道很多大賣家都是從小店辛苦做起的,當然也不能每天都空等,要學會不但的學習,每天讓自己進步一點點,如果你一兩個月就那么幾單,那么我勸你還是放棄淘寶或者把淘寶當個兼職,不要自欺欺人的告訴自己,堅持一年明年一定能成功,不是我打擊你,你一個月就幾單,你做2年都上不了鉆,給自己定個目標吧,要學會堅持但是不要死守,如果你沒有良好的貨源又沒有明確的定位也沒有穩定的資金更沒有靈活的戰術,那么你還是別在這里浪費自己的時間了。
從開店到現在,我確實和大家一樣經歷了很多,開店的一星期每天都有一兩單,為了賺8元錢(批發價),每天早上起來走半個小時的路去工廠拿貨,有時候起晚了還做個摩的去拿貨,來回10元,還虧了2元,呵呵,就這樣一直堅持著,后來量慢慢大了起來,讓工廠幫忙代發貨,因為是朋友關系,所以老板也沒多說什么,他們只是覺得每天就這么幾件,有點覺得像是小孩子游戲,但是我沒說什么,因為我對自己說,一年之內,一定要把店鋪做起來,選出最好的款,一定每個款最少賣個200件以上,否則明年關店走人,還是開廠做實體批發去算了。在此也與大家共勉,希望大家都能更上一層樓,不放棄也不盲目的堅持。了解淘寶,也了解自己。
選擇淘寶 選擇買家
在你選擇淘寶的同時,其實淘寶也在同樣的選擇你,因為這個舞臺太大,競爭的人太多,所以有買家選擇賣家,當然也有賣家選擇買家。
這里我就教大家如何選擇買家,什么?有生意上門就不錯了,還要選擇買家?我沒看錯吧?對,你沒看錯,雖然店小,但是每筆我都要做的沉穩,因為我吃過中差評的虧(新店開張,人氣不錯,受到同行打擊,故意惡意中差評,也遇見過職業差評師)所以我知道新手賣家的辛酸,大家多少都會遇見同樣的事情,很多新手開店,本來都是不賺錢的買賣,還要受個差評,而且惡意差評的買家還受淘寶的偏袒,真的是可以吐血的說。所以大家要學會選擇買家。
首先在和買家聊天的時候我會先看看她的買家信用,一般連一個星都沒有的,我基本不賣,因為新手不懂信用對賣家的重要性。如果有星的我會接著點買家的“喜好”,然后接著點她的星或鉆,這樣就能看到她在別人家買東西時給別人的評價。
我記得最清楚的一個買家——有個買家來我店鋪買女裝,有一個星,明顯是個新手,然后我點進去看她給其他賣家的評價,發現她在一家食品店鋪買了兩樣吃的,然后給別人一個中評,評價的內容讓我看了想吐血,她寫到:還沒吃。哈哈,還沒吃,也不知道產品到底如何,就先給賣家打了個中評,然后賣家回復了兩個字:無語。呵呵,我看了也挺無語的,因此最后我沒和這個買家交易。再說另外一個買家——三顆星,發現她對別人店鋪的評價,要么是系統自動好評,要么是她覺得產品質量不好,大小不合適等等,也就是說,她買到覺得滿意的產品都不主動給賣家好評,買到不滿意的產品,一率給賣家寫的清清楚楚哪些地方不滿意,我一看這買家,馬上就停止了交易。
新店開張不容易,信譽對新手賣家來說特別的重要,所以大家一定要謹慎,到底賣不賣,各位要自己考慮好。
當你積累到一定的人氣后,這個時候多做點宣傳活動,然后做下打折促銷等活動,多多少少都會有些效果的,
打造爆款 順勢而為
最后就說下爆款的事,爆款絕對不是一時打造的,都是有一定時間和量的積累,而且有時候爆款是自動生成的,并不需要人為去打造,比如我店鋪有款原創的連衣裙,當時上架的時候沒有多想什么,只是覺得新店鋪能賣個3到4件就已經滿足了,結果一個月下來,這款成了爆款,這是買家選擇,每天都有買家買這個裙子,我沒有過多的去設置什么,只是在最開始賣到5件的時候我發現這款人氣不錯,于是更新了下文字描述,修改了下圖片,做了下精細的調整,果然這款后盡很足,再配合直通車,和標題命名等等技巧,就自然生成了一個爆款。
新店賣家都知道,一個爆款對一個新店是多么的重要,所以一旦發現自己店鋪有好的款,有足夠的人氣,就一定要抓住機會精心去維護,這樣集中一點,打開淘寶一個口子,順勢帶賣些其他產品,生意會越滾越大。
一個月,一個月有太多的感慨,一個月有太多的想法,一個月有太多的技巧,每天給自己下個計劃,每天都進步一點點,這才是王道。
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本文來源: 新手開淘寶店流程步驟