在做推廣之前，我們有必要先知道我們店鋪中的工作是否都做到位了，目前生意不好到底是因?yàn)榈赇佒袥]有顧客來，還是頑客進(jìn)了店鋪留不住。要知道這些問題的最好辦法就是分析店鋪的后臺數(shù)據(jù)。
人均瀏覽頁面數(shù)
每一位顧客都擁有一個(gè)獨(dú)立的IP地址，也可以說今天店鋪中來了多少個(gè)顧客就有多少個(gè)IP值。我們店鋪中的商品頁面被顧客瀏覽的總數(shù)就是瀏覽量，也就是PV值。
店內(nèi)留客工作是可以影響PV值的，而店外拉客工作可以影響IP值。
如果一位顧客在一個(gè)網(wǎng)店中只瀏覽了一個(gè)商品頁面，則他決定購買的可能性是很小的;如果一位顧客在店鋪中連續(xù)瀏覽了多個(gè)商品頁面，則他決定購買的可能性很大。
搜集了很多個(gè)網(wǎng)店的后臺數(shù)據(jù)后，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)店的IP值與PV值的比值在1:3左右的情況下，這個(gè)店鋪是不會有什么生意的，偶爾有一兩個(gè)沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的顧客，可能撞進(jìn)店鋪中產(chǎn)生交易。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)店的IP值與PV值的比值在1:5左右的情況下，這個(gè)店鋪會有穩(wěn)定的成交量，但是銷售量不會很大，養(yǎng)活掌柜一個(gè)人那是可以了。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)店的IP值與PV值的比值在1:7左右或者更高的情況下，您就會經(jīng)歷傳說中的數(shù)錢數(shù)到手抽筋的場景，因?yàn)檫@樣的店鋪成交量非常高，隨便賣什么商品，生意都會很好。
由此可以看出，要想店鋪的生意好起來，則需要想辦法提高店鋪的IP與PV比值，而這一點(diǎn)需要通過店內(nèi)推廣工作實(shí)現(xiàn)。
人均頁面停留時(shí)間
和人均瀏覽頁面數(shù)的道理一樣，人均頁面停留時(shí)間也可以用來判斷一個(gè)店鋪是否能留住顧客。由于每個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的性質(zhì)不同，導(dǎo)致了每個(gè)行業(yè)顧客在店鋪中停留的時(shí)間差異很大，所以這里沒有辦法給您提供一個(gè)具體的時(shí)間值。
建議您可以以一段時(shí)間內(nèi)，顧客在店鋪內(nèi)的平均停留時(shí)間作基數(shù)，并記錄下這段時(shí)間的銷售量。然后以后再拿新數(shù)據(jù)做對比，就知道店鋪是前進(jìn)了還是后退了。
顧客人均頁面停留時(shí)間越長，則店鋪留客工作做得越到位。
店鋪后臺數(shù)據(jù)分析
得到網(wǎng)店后臺流量數(shù)據(jù)的方法在接下來的"得到流量的黃金時(shí)間表”一節(jié)中將進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
通過店鋪的后臺數(shù)據(jù)，我們可以得到店鋪的每日、每周的流量高峰期，我們可以根據(jù)得到的流量高峰期數(shù)值去安排我們店鋪中商品的上架時(shí)間，合理的上架時(shí)間就可以為我們的店鋪拉來很多顧客，在，"在最佳時(shí)機(jī)上架寶貝”一節(jié)中進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
通過后臺數(shù)據(jù)我們還可以知道，我們店鋪中的最受關(guān)注商品有哪些，這樣可以為以后的進(jìn)貨起到指導(dǎo)作用。
店鋪的后臺數(shù)據(jù)有很多種，每種數(shù)據(jù)都有其分析的價(jià)值，分析出的結(jié)果都可以為以后店鋪的留客與拉客工作起到指導(dǎo)作用。
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