本人是2007年注冊淘寶帳號,原因是我的手機在搬家的時候丟了,想再買一個,可是實體店的都太貴,于是在網上買了一個,收到后電池不管用,當時也不懂得維權,就是給對方打電話,對方一直拖著不處理,最后交易自動成功,我還傻等著對方給我寄新電池呢。呵呵,都是過去的事了,不說了。
后來我們經理一度托我在網上購買那種精品版的大哥大,給客戶送禮,虧他對我放心,也是我幸運,買了幾萬塊錢的手機,竟然還沒質量問題。看來我這個人還是對別人的事更認真點,哈哈~~
2008年到2010年的3月,我一直沒有再上過淘寶網,因為本人太忙了,結婚,裝修,工作,懷孕,生孩子,占據了我所有的精力,同時也讓我錯過了多少開店的好時機啊,后悔~~
直到寶寶八個月的時候,我一個人帶著她在家閑得無聊,而且帶著孩子逛街不方便,才想起來在網上買東西,可憐我鼓搗了一個上午,才把我遺忘在九霄云外的淘寶帳號、密碼,支付寶帳號、密碼、支付密碼找回來,又去工商銀行重新辦理了網上銀行,終于可以買東西了。
自此開始了我瘋狂購物的旅程,因為我發現,只要老公給我存錢,我足不出戶就可以瀏覽琳瑯滿目的商品,有喜歡的我就拍下,過不了幾天當家里的門鈴響起的時候,我就收到了自己喜歡的寶貝,真是太方便了。
很快我就達到了白金買家的級別,可是我發現很多人既是賣家又是買家,我為什么就不能自己也開個小店呢,貨源是個很關鍵的問題,想了好久,也沒什么好點子,并且都已經開始回公司上班,并沒有自由的時間出去采購,想來想去,還是選擇了代銷,最后在分銷平臺,選擇了河南鄭州的一家公司,代銷包包。沒想到開店第三天,我才剛把商品上傳完,就有顧客上門了,記得當時我那個緊張啊,話都不會說了,連大家都習慣的那個“親”我也叫不出口,買家也沒說幾句話,就問可不可以包郵,說別人家的都包郵,我說不可以,她就不再說話了,我等待了幾分鐘,見她沒反應,只好說那包郵好了,買家就拍下了商品,讓我修改了價格,但是說當時支付寶沒錢,需要第二天上午付錢,即使這樣,也沒有影響我的好心情,我和老公高興的一晚上沒睡好,我甚至開始在腦海里描繪美好藍圖,等我將來店鋪升了鉆~皇冠~~金冠以后如何如何,第二天一大早就上線,一刷新發現對方已經付款了,在心里狠狠的夸這個可愛的買家啊,雖然包郵的話我一點賺頭都沒有,但畢竟開張了啊,趕緊拍下了我的供貨商對應的貨,并把對方的地址聯系方式都一一交代好,心想我什么事也沒有,就坐等1個信譽到手吧。下午聽同事說現在流行職業差評師,并講了他們的特征,我一想,還真是有點像呢,這個包包也不便宜啊,150呢,而且買家確實沒怎么問質量啊什么的問題,不是真有問題吧,最重要的是她在留言里說道如果包裝或者質量有問題一定給我差評,當時也沒在意,心想只要好好的做是沒問題的,買家也一定是不放心才那么說的。現在想來倒是一身冷汗了,怎么辦?趕緊拿起手機,打給我的供貨商,問貨有沒有及時發出,發貨前有沒有檢查質量,包裝是否結實,等得到都是肯定的回答后,我終于放下了一顆心。
幾天以后,買家終于收到貨了,但是告訴我包包顏色不對,我當時頭就蒙了,難道真是差評師,這不可能吧,但是我什么也沒說,只是請她先提供一下照片,這邊趕緊跟供貨商聯系,供貨商核實后跟我說沒有發錯,這下我為難了,如果買家確實拿得出照片,而供貨商說自己沒問題,我要怎么辦呢,好在等買家提供照片后,我的供貨商承認自己發錯貨,并承擔了退貨的來回運費,我的第一筆生意就這么有驚無險的黃了,沒有利潤,沒有信譽,浪費了時間和電話費,最后一無所有。
至此,我開始認真的思考,要想在淘寶站住腳跟,光是這樣毫無目的的等待是不可行的,首先我需要第一手貨源,否則產品質量和發貨我都無法控制,而且代銷的利潤空間太小了,想到這里我決定利用公司出外采購的時間自己先采購一部分小商品,先把店開起來再說,為了有好的開端,我購買了一個季度的旺鋪,同時買了裝修模板,看著煥然一新的店鋪,我的雄心壯志又開始蠢蠢欲動。
就在我受此打擊之后,一條廣告引起了我的注意,以前收到的都是“想要快速提高信譽嗎,想要收款收到手軟嗎?專業團隊教你快速提高信譽”之類的消息,而這條很樸實,它說道,心級買家生意難做,給你提供快捷方便的項目,到底是什么項目呢,我打開了它的鏈接,原來是一個jieyitong充值軟件網,我看了首頁上的一些介紹,依然一頭霧水,到底是怎么充值,又是怎么快速提高信譽,于是我跟上面的一個客服打了招呼,對方馬上把它的淘寶店鋪地址給了我,要我進去看下,看到他店鋪里鋪天蓋地的宣傳,我感覺真是跟進了傳銷大課堂似的,什么幾天到鉆,月入過萬,最強售后,無效退款,于是我心動了,開始跟他聊jieyitong軟件的代理,300塊錢一個軟件,自己可以充值,還可以把軟件賣給別人,自己賺代理費,聽著還不錯,我開始詳細問充值的具體操作,但對方閉口不談,說涉及到行業秘密,只有拍下產品,付款以后才可以告訴我,想象已經跟他聊了那么久,人家也蠻有耐心的,回答我這個菜鳥很多問題,要是不買也不好意思,于是就買下了,當時都已經是1月1日凌晨1點了,真是有跨年的意義啊。當天熬的太晚,對方把軟件跟一些相關的視頻發到我郵箱,我按照他的方法在一些加款群里發了消息,立馬很多人就開始旺旺我,我一時手忙腳亂,不知所措,導致一堆人見我沒反應又要求關閉交易,搞到最后,狼狽不堪的我實在熬不下去,草草關機睡覺。
一覺醒來已是下午,跟老公帶著寶寶出去逛街購物吃飯,回來已是晚上,沒有上網就睡了。2號我們開始上班,閑暇的時候,跟賣家聯系,到底怎么使用這個軟件啊,對方才詳細告訴我,把一個9.5元Q幣充值分成5個鏈接,在群里發消息,就有人來拍你的鏈接,然后在jieyitong會員轉款里面給對方轉10元錢,也就是說這個群里的人都是購買了軟件的人,大家互相刷信譽罷了,你用一毛錢買一個信譽,一個人拍你的產品就可以給你5個好評,真的是幾天就可以上鉆了。等我搞明白這一切,我開始質問我的賣家,你不是說是話費充值嗎,不是說一個星期就可以上鉆嗎,是的,現在這樣也許用不了一個星期,如果你有精力,也許一天就上鉆了呢,可是這是虛假交易啊,我要的是正規的做生意,既然我們上了淘寶這個船,就得遵守淘寶的規矩,你這樣教我會害我的店鋪被封的。賣家卻說,不會有事的,我們這個也是正規生意,淘寶允許的,不信,你搜搜看,看有多少充值網店啊,群里那么多的人,你看誰被封店了,我們這個不是虛假交易,你不是轉了錢給對方了嗎,你不是有發貨流程嗎,我們只是把產品的價值分成幾個鏈接,多賺點好評罷了,也沒什么啊,聽他這么一說,我有點暈了,可是我每轉一次款,就要損失0.5元錢,那我什么時候可以賺錢呢?賣家又說,你可以拍別人的鏈接啊,這樣對方增加了信譽,你就賺了錢了。但是我嫌麻煩,把錢從支付寶上打來打去,在jieyitong軟件交易平臺上提現一次收一元錢手續費,太貴了,所以一直也沒這么做。賣家告訴我,等你信譽差不多了,你可以不做,賣真實商品就可以了。這個虛擬商品是淘寶允許的,不用害怕,大膽的做,沒問題的。
我帶著半信半疑的心態操作了幾天,信譽到了一鉆了,我是12月31日晚上11點36分拍下商品,1月11日1點57分交易自動成功,1月13日上午11點我收到了淘寶的處罰通知,
我只在一鉆信譽的狀態下高興了一天半就遭到了淘寶48天的屏蔽,所有的商品都下架了,我的旺鋪和裝修都浪費了, 一切的一切都是因為我一時的沖動,提高信譽心切,現在錢也沒了,店鋪也封了,而那個所謂的“上家”再也不出現了,他的旺旺總是灰色的,偶爾手機在線,發信息也是沒反應,打他店鋪里留的電話,永遠是空號。我才明白原來自己上當了。
于是發起維權,我上傳了我們所有的聊天記錄,但是無法上傳他發給我的視頻,因為淘寶規定的證據格式只有文字和截圖,我不知道自己能不能追回我的錢,但是我想堅持申訴到底。
這就是我在淘寶上的經歷,以后還會不會開店,我還沒想好,在此,我只想告訴所有的新手賣家,不要相信幾天提升信譽到鉆級的神話,即使真是那樣,又怎么樣,說實話,我那幾天心里很糾結,很矛盾,覺得滿腹懷疑,又帶著幾分僥幸,整天別別扭扭的,真是有錢難買后悔藥啊。
大家買東西都習慣性的選擇信譽高的網店,心級賣家難以生存,才會有提高信譽的需求,也導致了*鉆這樣一個市場的誕生,有的人出售這樣的服務是赤裸裸的,有的就是猶抱琵琶半遮面的,譬如我的這個賣家,口口聲聲說說是正規的業務,發給我的視頻卻是教人怎么互刷信譽,截至目前,他還嘴硬的不承認自己向我隱瞞了具體的充值業務是什么樣的,也怪我,知道了后,沒有堅決要求退款,只是詢問了他,在得到他肯定的回答后竟然相信了,遲疑了,回想真是可笑,哪有賊承認自己偷東西的啊。
說到底,是我自己沒有踏踏實實的做生意,沒有做好充分的準備,也花錢給自己買了很多教訓,如果再有下次,相信不會這樣了。
最后,祝所有的新手賣家都能生意興隆!
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本文來源: 新手賣家一個月的慘痛經歷