聯(lián)合營(yíng)銷說(shuō)的風(fēng)風(fēng)火火,中小賣家怎么玩?借勢(shì)重要,制定合理的主題重要,讓新客戶變成老客戶更重要。
2012年淘寶的“營(yíng)銷時(shí)代.已經(jīng)徹底到來(lái),在這個(gè)時(shí)代里,不僅要根據(jù)容戶的屬性、行為等因素劃分客戶群體做好細(xì)分,還要懂得如何借勢(shì),整臺(tái)身邊的資源,做好聯(lián)合營(yíng)銷。大賣家們紛紛整合資源。中小賣家怎么能一樣玩聯(lián)合營(yíng)銷呢?
聯(lián)合營(yíng)銷操作流程
想要玩聯(lián)合營(yíng)銷,就需要一個(gè)打動(dòng)別人的嗦頭,節(jié)假日、時(shí)新好玩的新鮮事件、還有社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)都是賣家和買家感興趣的話題,連在店鋪掛上一句“釣魚島是中國(guó)的,就可以增加流量,如果能聯(lián)合幾家店鋪用一個(gè)好的生2切入,豈不是會(huì)吸引更多的共鳴,獲得銷量上的翻倍?
味頭找到后,如何能招攬到伙伴呢?挑選臺(tái)作伙伴很盆要.層級(jí)的差別不能太大,太大的賣家群體顧客不一樣,很難吸引到共同的消費(fèi)者,但是同樣困難的是,并不是有了共同的消費(fèi)者就能合作,如果是同一個(gè)類目,同樣的產(chǎn)品很容易就會(huì)產(chǎn)生搶容戶的現(xiàn)象.說(shuō)不定自家的老客戶會(huì)流失到別家去,相不償失。一般建議可以選擇2家以上.5家以上來(lái)做聯(lián)合營(yíng)銷,這樣不僅利于消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買,也不會(huì)造成營(yíng)銷點(diǎn)太分散的局面。
以“BALABALA童裝店.母親節(jié)的策劃活動(dòng)為例,這是一家主營(yíng)童裝的五鉆店鋪,活動(dòng)策劃時(shí)最好能找到一些和店鋪相同顧客群體的不同產(chǎn)品商家。當(dāng)時(shí)掌柜在QQ群里吼出“聯(lián)臺(tái)營(yíng)銷“這一想法后,應(yīng)答的賣家很多,經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選,選擇了一家一皇冠的大碼女裝店和雙皇冠杭州本地的食品店鋪,這樣店鋪曾經(jīng)相差不多,類目可以互補(bǔ),最終大家建立了一個(gè)討論組,決定利用即將到來(lái)的母親節(jié)做一些味頭,為了形成1+1大于2的局面,三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸鵝亮的計(jì)劃就從細(xì)節(jié)開(kāi)始執(zhí)行。
三家店鋪確定臺(tái)作后,首先要取一個(gè)讓消費(fèi)者有共鳴的主題主題,如果主題名和活動(dòng)形式脫節(jié)的“主題營(yíng)銷”,充其量只能算是“主題促銷”,味頭做好了,消費(fèi)者才能買賬心甘情愿的下單購(gòu)物。三家店鋪的討論小組最終選中了一個(gè)主題是:“有一種愛(ài)叫牽掛”。可以適用于參加聯(lián)合營(yíng)銷的三家店鋪。
其次,開(kāi)始設(shè)定合理的營(yíng)銷優(yōu)惠,每個(gè)店鋪根據(jù)產(chǎn)品l量力而行的設(shè)置拆扣力度。三家店鋪各自選擇出五六款產(chǎn)品,這些是店鋪的熱賣品,而且很少打折,在活動(dòng)中大家給出相應(yīng)的折扣后會(huì)比較有吸引力,而且購(gòu)滿300元還可以送小禮物,或者獲得其他任意兩家店鋪的優(yōu)惠換購(gòu)價(jià)格購(gòu)買指定產(chǎn)品。
接下來(lái)就是讓每個(gè)店鋪把活動(dòng)聚焦起來(lái),形成合力,猛砸一個(gè)方向一個(gè)點(diǎn),為了起到事半功倍的效果,每個(gè)店鋪都提前一周先在店鋪的顯著位置做了預(yù)告。在首頁(yè)的Banner中請(qǐng)雙皇冠店鋪的美工為大家設(shè)計(jì)了一個(gè)統(tǒng)一的圖,其中涵蓋了三個(gè)店鋪的活動(dòng),購(gòu)買其中一個(gè)店鋪產(chǎn)品的消費(fèi)者即可成為其他兩家的會(huì)員,如果購(gòu)物送給母親即司獲得“禮品卡,,“特色小食品.等試用、除此以外還在幫派中互動(dòng)發(fā)帖,呼應(yīng)消費(fèi)者參加。
采用了“回字形,的排列后,在圖片中將大家的寶貝先采取環(huán)繞式交互設(shè)計(jì)排列,突出中間一款為主打商品,將每個(gè)版塊的文案部分做了減少.只用最吸引消費(fèi)者的商品圖來(lái)表現(xiàn),同時(shí)對(duì)其他產(chǎn)品也加以宣傳,以“滿300元送禮,的方式吸引了更多消費(fèi)者。很多消費(fèi)者反饋?zhàn)约褐焕硗b買家,但是兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被食品吸引,在三家店鋪湊齊300元很容易完成,于是在不知不覺(jué)中完成了下單購(gòu)買過(guò)程。
這次活動(dòng)一共為期時(shí)間是一周,但是三家店鋪都提前了-周左右在各自的微博博,幫派.店鋪掌柜說(shuō)中做了預(yù)告,一方面可以對(duì)老容戶進(jìn)行告知,另外一方面是為了更好的預(yù)熱這次的活。不但對(duì)自己的店鋪進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告,也在文案中體現(xiàn)出其他兩家店鋪的爆款產(chǎn)品和折扣活動(dòng)。當(dāng)?shù)?天活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)了單店的營(yíng)銷額大約平均提升411,%左右,訪客數(shù)在當(dāng)天上午十點(diǎn)均超過(guò)歷史高峰,轉(zhuǎn)化率也高于其他時(shí)間段,三家店鋪開(kāi)始分別統(tǒng)計(jì)了活動(dòng)中的產(chǎn)品銷售益,對(duì)備貨有了初步的估算.
到了第二天和第三天,活動(dòng)出現(xiàn)了小高潮,尤其是母親節(jié)前的倒數(shù)第三天,店鋪的這次活動(dòng)已經(jīng)造成了多個(gè)消費(fèi)高峰以及消費(fèi)高峰之間的若干小高峰.而此時(shí)這次營(yíng)銷活動(dòng)花費(fèi)卻只是美工的工作蘭,店鋪的發(fā)帖以及讓出一些橄薄的利潤(rùn),通過(guò)大家對(duì)店鋪后期的計(jì)算,收入得到了增加,容戶的滿意度也得到了很大提升。
經(jīng)過(guò)一周的活動(dòng),童裝店的銷售額日均超2000元,總營(yíng)業(yè)額飆升到平時(shí)的2倍,而大碼服飾的店鋪也引來(lái)了超過(guò)平時(shí)三分之一的流呈,其中食品店鋪的銷是雖然效果不是最好,但是在后期成功利用-些試吃的食品小樣吸引了很多的回頭容。每個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率平均提升了3倍,日均客單價(jià)提升20元,后期直通車投放的ROI也創(chuàng)下了新高。
活動(dòng)結(jié)束后,大家并沒(méi)有立刻的一拍兩散,而是在一起開(kāi)個(gè)會(huì)議,柳一聊如何將這次參與活動(dòng)的賣家緊緊地抓在-起,首先參與本次活動(dòng)的所有買家在收到包裹的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)在包裹中已經(jīng)獲得了其他店鋪的優(yōu)惠券,這樣如果是童裝買家想要購(gòu)買食品,一定會(huì)在食品店鋪下單,而同樣食品買家在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也不會(huì)白白浪費(fèi)消費(fèi)券。這樣可以有效的將這些會(huì)員變成真正的老客戶。
其次,消費(fèi)者通過(guò)曬單行為可以獲得三家店鋪提供的神秘禮品,這是作為本次活動(dòng)的延伸,鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行分享的行為,一方面可以淚過(guò)買家自己的曬單行為讓更多人可以關(guān)注到店鋪,另外一方面也給消費(fèi)者更多甜頭,讓消費(fèi)者覺(jué)得中小賣家一樣誠(chéng)信可豁,店鋪將這些曬單放在產(chǎn)品的寶貝詳情頁(yè),比自己做宣傳要好得多,一舉三得。
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