一、店標(biāo)和簽名做好了,是顧客第一感覺。所以各位淘友也是挖空心思,各施各法。有的是俊男美女頭像,有的是文字,有各種各樣的圖案,或是動態(tài)的商品展示。我比傾向于動態(tài)商品展示,可以讓客人有更直觀地印象和增加貨品廣告的機會。不管是自己設(shè)計還是請人裝修,店標(biāo)和簽名都要突出自己的店鋪的風(fēng)格和個性,以增加點擊流覽的機會。
二、巧用簽名檔,一定要展示自己的一些產(chǎn)品圖片,這樣比一些廣告語更直接,這可是經(jīng)驗之談哦,我的簽名檔一開始就是廣告語,因為開店初期搞活動,不過發(fā)現(xiàn)雖然我很努力的發(fā)貼,但瀏覽量卻非常之低,后來換成玩具圖片的,瀏覽量也隨之上升。而且最好是動畫,因為前兩天看了一個調(diào)查貼,普遍反映動畫簽名檔更吸引人,而且動畫的還可以展示更多的內(nèi)容,所以一定要充分利用它們,說不定誰就會被你的簽名檔吸引到你的小店里呢。
三、櫥窗推薦 網(wǎng)店也如實體店一樣,行人只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的,.櫥窗推薦的時間選擇要合理,據(jù)長期在壇子里逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~15:00;20:00~22:00,所以淘友們要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進行推薦(淘友們也可以在這個時間段內(nèi)發(fā)布寶貝喲),這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面喲,淘友們要算準(zhǔn)啦,一般人不我告訴他喲.呵呵
四、論壇宣傳 精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔,就會有更多的機會曝光,意味著會有更多的人去瀏覽你的店鋪,瀏覽量上去了,自然成交的幾率也就會提高。另外精華貼子能帶來10個銀幣的收入,銀幣可是我們搶廣告位重要的必備資源。
五、 多回貼,搶占有利地形,回有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼?;刭N也要注重一些技巧,一是搶占有利的位置,沙發(fā)、普通貼的第一頁、精華貼的前兩頁和后一頁都是寶座,如果配上好的頭像和簽名,那廣告的效應(yīng)應(yīng)該還是挺不錯的。發(fā)帖盡可能寫這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼 對大家有所幫助的帖
六、利用旺旺上的狀態(tài)信息 這是最簡單的一招,可是我看到還是有很多人沒有利用,不知是沒想到還是不屑于這么做,其實,這個狀態(tài)信息也可以成為你的一個小廣告,名字后面可以放上你的優(yōu)惠活動信息,或者新貨上架信息,不過不要太長,最好能夠讓人一目了然,具體多少字,還要看你的名字有多長啦,象我的名字后面就可以加十一個字“國慶送大禮”,有時也會是“新貨到嘍,來看看喲”。
最好是設(shè)置自動回復(fù)信息,這個信息也可以幫助我們安撫并且留住買家的,因為我們不在線的時候,買家就有可能會選擇其他店家的東東的
七、拍賣分為單件拍賣和多件拍賣(荷蘭式拍賣), 淘寶專門為拍賣在首頁設(shè)置了一個專區(qū),買家一打開首頁就可以看得到,如果我們選擇拍賣方式,就意味著買家比較容易找到我們,而且由于拍賣其本身價格一般都比較低廉,比較容易受到買家的青睞,所以拍賣對于提高店鋪的人氣很有幫助。
八、上架的技巧:當(dāng)然也有一些技巧在里面,一是要選擇人多的時候上架;二是要在拍賣的寶貝的描述里面增加其他推薦寶貝的鏈接,起到宣傳其他寶貝的作用 。
九、紅包發(fā)放曾有個帖說到紅包助我人流量過百,不知大家看了沒有?也是跟帖者眾。我想是有道理的,這是一種促銷手段。商品是好,買家又喜歡能省點花費,有錢送,誰不喜歡啊。呵呵。我的店也在發(fā)紅包,二個不同的紅包。感覺嘛,也有用。
十、名片,禮品郵寄東西的時候,不要忘了放一張自己店的名片和一些小禮品!這樣會給買家?guī)砗艽蟮捏@喜,一個愉快的心情購物心情是花錢買不到的,自然買家就會記住你!還有禮品的檔次就看你賣的是什么東西了,便宜的東西可以送一些圓珠筆,杯子等等,貴一點的可以送一些毛巾,包包等等!但是要記住,東西上面一定要印上自己店的名字和地址!做這些禮品花不上多少錢,可能為你帶來不小的利潤!
【二】
1,多參加社區(qū)里的活動,多發(fā)表一些對大家有幫助的帖子,多參加商品推薦活動,從眾多賣家中脫穎而出。
2,千萬別去到處爛發(fā)廣告,這樣只會讓人覺得特別反感,起到反作用。
3,對自己的商品一定要熟悉,顧客提問要快速回答,幫忙解決他們的疑問,做到專業(yè)。
4,熟悉產(chǎn)品市場,合理定價,郵費合理。大家來網(wǎng)購肯定會選擇價格相對便宜的商品,因為在大多數(shù)人心中,他們覺得網(wǎng)上的東西一定就該比現(xiàn)實中的便宜。所以如果你定的價格過高,特別是對于新手賣家,是非常不利的事情。建議新手賣家搞一下拍賣這種方式,或者把一口價價定低一點,先賺人氣后賺錢。而對于郵費這個老問題,應(yīng)該按照實際來收取,該多少就多少。
5,我們應(yīng)該印制一些自己小店的特色名片,放到商品包裹里面,寫上些讓人窩心的話:)效果很不錯哦。
6,任何時候都要言出必行,答應(yīng)顧客的事情一定要辦到,不要讓顧客失望。
7,作好每天的銷售統(tǒng)計,做到可以隨時查詢每筆銷售記錄的具體情況,可以隨時查詢?nèi)魏我粋€客戶的相關(guān)信息。這樣一旦有顧客來問你,你就能很快反應(yīng)過來他是誰,特別是過了一段時間再來購買的老顧客,這樣會讓他們覺得得到了你的重視。有條件的可以自己開發(fā)一個客戶管理系統(tǒng),這樣就更加方便。
8,做好每個定單的跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時與買家聯(lián)系,與買家一起解決問題。凡事以和為貴,遇見不講道理的顧客,也要做到語氣和心態(tài)平和。如果不想和她繼續(xù)糾纏,就像很多前輩們說過,直接告訴他沒貨就行了。
9,在線時間盡量長一點。各位賣家要保持長期在線,每天要關(guān)注店里商品的變化、關(guān)注拍拍的活動、及時回復(fù)買家的各種問題。除此之外,大家還要對拍拍的各種方便要做到了如指掌,這樣買家才會相信你是專業(yè)的。
10,對待買家要熱心,誠心,耐心。特別是很多第一次網(wǎng)購的顧客, 這個時候你就要耐心的講解,不要嫌煩。即便顧客不購買也不要生氣,換個角度的想想,或許這次她不買,但是你的態(tài)度好,她還是會繼續(xù)關(guān)注你的店呢。
11,登錄一些免費收錄淘寶店鋪的網(wǎng)址大全,這樣比較有針對性的宣傳,不花錢的方法都可以去試試
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