數據化運營管理,這個是電子商務行業里面最近兩年非常熱門的話題,但是對于大多數的草根淘寶中型賣家來說,面對著海量的數據,他們往往都一籌莫展,更有甚者,連每個月自己是盈是虧都不一定能夠算得清楚。
淘寶上的中型賣家被定義為四鉆以上,三皇冠以下的賣家。淘寶中型賣家們懂得標題關鍵詞的制作,直通車運用得不錯,輔以淘寶客推廣,偶爾會做一下鉆石展位,甚至參加一下超級賣霸或聚劃算。
我能夠理解這樣的一種狀況,但是問題的存在意義就是被解決。這個問題應該要怎么解決?
我在開始作這一個研究的時候,我給自己定下來的目標是,我最后要得到一個公式,這個公式可以指導得到整店的運營,同時這個最終公式不能超過三個元素,而這些元素都必須在一些比較通用的數據軟件就可以直接得到。
一.公式推導
我先把這條公式的推導過程寫出來:
直通車獲取新客戶成本=100次點擊成本/(轉化率*100)
=(100次點擊*全店直通車平均點擊單價)/(轉化率*100)
優化過后:
直通車獲取新客戶成本=全店直通車平均點擊單價/全店轉化率
到了這一點之后,我引入了一種計算方式:
運營系數=全店訪客數/直通車獲取新客戶成本
我們先來優化一下上面這條公式:
推廣運營系數=全店訪客數/(全店直通車平均點擊單價/全店轉化率)
=(全店訪客數*全店轉化率)/全店直通車平均點擊單價
=成功購買人數/全店直通車平均點擊單價
最終公式:推廣運營系數=成功購買人數/全店直通車增均點擊單價
這里有一個不合乎規律的算法,因為我們分子里的“全店訪客數”并不都是直通車帶來的,但是我們的分母用的是“直通車獲取新客戶成本”。他們并不在同一個范疇里面。
所以我必須要重點說明這一點,也就是要說明這條公式的使用范圍。
這條公式只適用于這樣的一類店鋪:中型賣家,店鋪流量以“淘寶搜索”、“類目搜索”、“直通車”三者為主,這三者的流量應該要占據了店鋪流量的50%-70%,流量總大小應該在5000-30000之間。這樣的店鋪,他們的流量都來自于淘寶網的搜索頁面(關鍵詞搜索和類目搜索)。
這樣的網店,他們的運營是建立在搜索頁面的,而自然搜索與自然類目搜索我們除了點擊量之外,是沒有辦法可以得到別的數據。這樣的話,我們就引入了直通車的數據,因為直通車的展現就是在搜索頁面,針對的是同一樣的用戶群,他們有著非常相似的行為習慣。
這樣的條件之下,這個公式才可以勉強成立,并對店鋪的運營有著一個側面的指導意義。
再深入一點,如果這個店鋪的直通車流量所占比例與淘寶搜索所占的比例之差不超過總流量的5%的話。那么這個公式的適用性就更高。
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本文來源: 淘寶中型賣家數據運營攻略