網(wǎng)上開店做好服務(wù)是最好的宣傳，平時(shí)我們這些網(wǎng)店掌管是想方設(shè)法的推廣網(wǎng)店，其實(shí)網(wǎng)店可以從我們自己做起，做好網(wǎng)店的服務(wù)工作，就能取得很好的推廣效應(yīng)。

到了快下班的時(shí)候了，和男朋友商量著一會怎么吃飯來著，正準(zhǔn)備著關(guān)機(jī)，食堂里傳來沒有飯了的消息，暈！外面下著雪還刮風(fēng)，這個(gè)天氣真是不想著出去吃飯呀。況且還要自己掏腰包。

也正在這個(gè)時(shí)候，淘寶上面有人咨詢話費(fèi)的事情，來生意了這個(gè)時(shí)候男朋友也過來了，要出去吃飯，我解釋給他，現(xiàn)在有客戶在咨詢產(chǎn)品，稍等一下再出去。他理解了。一下在旁邊等著我，我都覺得不好意思了。客戶說她是給別人充的，現(xiàn)在朋友的手機(jī)停了，聯(lián)系不上他，也不要充多，我看了下是江蘇的號，數(shù)據(jù)包里顯示江蘇的10元和20元的也能充，我說要不然你就先充個(gè)10元的吧，找到人再說。只是這個(gè)可能要慢，而且不一定能充上，為了不讓客戶失望，我先在系統(tǒng)里試了下。要了他的號碼。她表示同意，當(dāng)我在系統(tǒng)里輸入號碼后，選擇10的手工充值，（這個(gè)在充值界里是大忌的，話費(fèi)只要是提交成功了，就退不了了，客戶要是不拍下付款，錢也就是自己賠進(jìn)去了）。可是顯示的是系統(tǒng)維護(hù)。又試了下20的，還是維護(hù)，直接又試了下30的。一下子提交成功了！暈呀，還沒有和客戶商量呢，本來是想著幫人家忙的，一下子充了30的。這下子，怎么和客戶解釋呢。我發(fā)了截圖給她，并和她說了下情況，客戶沒有怪我，只是說等一下，打通了電話再拍下來。當(dāng)時(shí)我真的是有點(diǎn)緊張，要是人家不理俺了，那自己不是啞吧是黃蓮------有口難言了嗎！人家又沒有拍下來，又沒有來你的店里，也沒有同意你給人家充，自己給人家充上了，這到哪里去說理呀？

當(dāng)時(shí)男朋友也一直在旁邊等著自己，看著系統(tǒng)里一直是“充值處理中”怎么還不快點(diǎn)充上呀，感覺時(shí)間過得好慢呀，。男朋友看我著急，安慰到：不要緊，不著急，慢慢來。（現(xiàn)在想來，真的要感謝男友的，要不是他一直在鼓勵著我，我真不知道自己當(dāng)時(shí)會怎么樣呢，畢竟都是第一次合作）。我還是出去下吧，于是跑回宿舍里收拾了一下子。（我們都住公司里的員工宿舍）。呼呼的跑回辦公室里，看看充沒充上，心里沒有底呀！還好，回去后，竟然充上了。謝天謝地！和客戶說明了一下情況，她依然是說先打通電話，而且聽上去她也是很著急的。有急事要辦的。我說：不要急的。客戶說到：放心，我一定會拍下來的。我發(fā)了江蘇移動30的鏈接給她，請她忙完后再拍。一直等著也不是個(gè)事呀，呵呵，先出去吃飯吧。于是和客戶打了個(gè)招呼，下線了。吃飯的時(shí)候我也老是心不在焉的。男朋友一直安慰著我，不就是30元錢嗎，要是人家真不給就當(dāng)是掉了。也不能我們一直不開心吧。呵呵，在此感謝男友！慢慢的自己也沒有那么緊張了，也沒有什么的，就當(dāng)是朋友急用，幫幫忙忙嗎。人家要是今天忙，拍不了的話，明天，后天，不忙了，肯定會拍的，哪里有那么多貪小便宜的人呀，還是相信人家為好。雖然我們沒有見過面，但是大家都是在淘寶上面混的，信用是第一位的，這個(gè)是肯定的，對吧！

吃了飯我催著回去，男朋友說是不是想去看看人家拍沒拍下來呀，呵呵，他能看的懂我的。回來后打開電腦，登陸旺旺的那一刻。自己閉著眼睛，等睜開的時(shí)候是一個(gè)什么樣的結(jié)果呢，會不會有“系統(tǒng)提示寶貝賣出”還是沒有提示呢？讓人期待和結(jié)果出現(xiàn)了，客戶拍下付了款，好高興哦，呵呵，以自己的真誠贏得了客戶！我下線后客戶過了一個(gè)小時(shí)后拍下的，希望她的事情解決了。祝她開心，同時(shí)也祝淘寶所有的朋友們開心！

在這里我要說的是：我們淘寶上的店主，信用度都是很高的，因?yàn)槲覀兛床坏奖舜苏嬲呢浳铮皇且恍﹫D片和文字性的描述，客戶能找到我們，買我們的東西就是對我們最大的信任 ，所以做好我們服務(wù)，保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量是很重要的。要知道每一個(gè)人的存在不僅僅是一個(gè)人，在他或者她的生活圈子里有著200-300個(gè)人。如果她在我們這里買到了稱心如意的產(chǎn)品，那么他或者她圈子里的每一個(gè)人都會知道，這200--300個(gè)人的生活圈子里又有各自的200--300個(gè)人。 這樣一傳十，十傳百，多么驚人的一組數(shù)字，多么大的宣傳量。所以保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，做好我們的服務(wù)是最好的宣傳方式。也是我們能長期發(fā)展下去的根本！

好了，最后祝我們辛勤的店主們早日實(shí)現(xiàn)我們的淘寶創(chuàng)業(yè)夢想！只要相信成功就一定能成功！為我們精彩的明天加油喝彩！

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