不論是以前還是現在,都會有著無數的賣家在迷戀著淘寶官方的營銷活動,絞盡腦汁的去盲目報名參加,結果活動過后各種問題出現。當然我們不排除有些賣家營銷活動做的很成功的。
這里我們只針對那些沒有活動失敗后出現的問題進行解決。
本文專治淘寶活動過后各種“疑難雜癥”:
1)活動過后店鋪沒有轉化,如何解決?
這個問題一般會出現在新賣家當中,而且也不是小數。出現這個問題最大的原因就是拿店鋪的爆款或者主推款來報名的活動,這樣極容易出現這種問題。
至于為什么?比如天天特價、U站之類的,活動價格一定低于30天的成交價。一些優站的賣家甚至是在賠錢賣,敢問這種情況下你的價格如此之低,后期還怎么做?不過現在已經有一些方法能夠規避一些優站的價格顯示。還有一種可能與下面講到的問題掛鉤。DSR評分降低,導致成交量低。
2)活動過后DSR降低,三紅變三綠,如何解決?
我們都知道動態評分都是根據行業來判定的。正常情況下一般都會把他維持在三紅或者兩紅。
動態評分關系到轉化,這也是買家除了商品評價關注的另一個重點。但是活動,一個產生奇跡的地方,可不要小看它,有可能只是一個很小的活動就把他全部變綠了。這樣說是不是會嚇到很多要上活動的賣家?大家其實不要太過的害怕,只要商品不是特別的爛,不是讓人一拆包就想扔的商品,咱們都有辦法把它保持住。最常見的兩種手段:好評返現、好評送禮。大家應該都體會過。雖然方法通俗,但是效果卻不俗,畢竟我們,和我們面對的買家也都是俗人,誰也不能免俗。排除惡意競爭的,這樣做在活動上,基本上能把DSR保持在一個相對平穩的趨勢。活動銷量肯定暴增,誰也不能肯定的說自己的產品大量發貨不會出現一點問題,所以一旦出現問題就要及時的和買家溝通。我之前就說過,做淘寶做到最后就是在拼售后。
3)活動過后“店鋪死在活動上?”
我們再來看一個更加嚴重的情況:店鋪死在了活動上,這樣的問題也不是不常見的。一但出現就會很嚴重,導致這樣的情況有很多因素。
我曾經見過一個店鋪上過一次活動,從此一蹶不振,再也沒見到過它在活動上露面。它的問題就是退款率瞬間暴漲將近一半。出現這種問題,降權肯定在所難免的。當時問題就是活動商品沒有做好對比。導致商品質量問題退貨,店鋪一下就垮了。
因此在這里建議大家:報名活動前最好先做一下市場調查,看看哪款商品更適合做活動,更受大眾喜歡。不然你會感同身受的。
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本文來源: 網店“死”在淘寶活動上?