當跨境電商還在PC端全球范圍內競爭的時候,AliExpress從20111年就開始注重在無線端拓展海外市場探索,在google 發起的“mobile hero”項目中,AliExpress與花旗銀行等一起當選移動端的mobile hero。
4月2日,AliExpress app 4.0全新上線,無線端作為速賣通全球化擴展助推器,更是提高到更重要戰略位置。
Q:對于4月2日AliExpress app 4.0 全新版本上線,對全球消費者來說,具體購物體驗感知有哪些?
陳立軍:此次app 4.0版本從商品詳情,購物車,下單頁面及整個視覺框架上做了改進。按照用戶對移動端瀏覽商品的視覺路徑對內容布局做了重新梳理;決策考慮是整體上提高用戶使用APP的易用性和舒適度,提升AE APP移動互聯網品牌形象。
Q:AliExpress2015年主要無線端市場策略是?
陳立軍:2015年AliExpress無線主要策略是:一、完善產品基建 – 補足缺失功能,提升整體設計,打造優質導購內容,基于無線高質量商品模型優化浮現機制,完善無線客服體系,提升賣家無線營銷能力。二、加強拉新能力,吸引更多新用戶下載和使用app。
Q:AliExpress在俄羅斯、西班牙、美國等重點國家無線策略是怎樣的?
陳立軍:在國家策略方面,我們目標是繼續保持并擴大在俄羅斯、巴西等新興國家優勢,同時在美國等國家用戶提升體驗方面做一些大膽探索。對重點國家,我們會繼續致力于提供更好的本地體驗,例如本地語言內容和功能,本地倉發貨等,同時也會根據相應國家的市場情況探索一些新業務,例如第二季度將會針對俄羅斯用戶推出手機充值服務。
Q:最近針對美國市場無線端有哪些動作?
沈伯雷:針對美國市場,我們會先在AE主客戶端基礎上打造“精品+優質服務”的購物體驗,優化商品浮現機制,匹配美國用戶需求的商品被優先展示,同時支持賣家提供更接近當地標準的服務。
Q:作為base美國成員,主要推動AliExpress無線項目哪些工作?
沈伯雷:美國無線團隊主要工作是:利用在美國硅谷優勢,關注整個互聯網行業最新動態,與潛在合作伙伴商談,尋找針對業務新的合作機會,同時與杭州團隊緊密溝通,包括項目需求優先級的討論和項目推動。
此次app 4.0就是與google合作,主要體現在用的是Android Material Design最新的設計語言來規范設計。
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本文來源: 無線是速賣通全球化擴張助推器