逍遙子現場表示：我希望天貓從頂層設計上變成消費者連接平臺。我們有大量用戶數據，怎樣讓這些數據發揮更大價值，這些價值應用于天貓網店，但應該高于網店。只有持久幫助我們的商家提高全渠道管理的能力，才能實現整個阿里巴巴平臺的價值。
我們運營團隊的思路，是怎樣從一個賣貨的平臺，變成能夠給大家規劃消費供應鏈的平臺。從服務消費者到服務商家，這是我們很長一段時間內立志去改變的事情。很多人的身家性命在這個平臺上，我們旗幟鮮明地說，我們要更好地服務商家，從而讓商家更好地服務消費者。為了達到全渠道管理的目標，阿里媽媽將做升級，幫助商家產生及時的銷售效果；我們希望讓大家既能在天貓上服務消費者，又能在阿里生態體系從Marketing向digital marketing轉移……
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本文來源： 2015天貓智囊團商家年會逍遙子分享正在直播
