日前，菜鳥協(xié)同各大快遞公司公布最新的春節(jié)期間物流運作情況，提供給那些在春節(jié)期間還有正常接單需求的賣家們參考。

針對春節(jié)期間不打烊的店鋪，如果要照常接單，菜鳥建議賣家與郵政、EMS 、順豐合作，以保春節(jié)正常發(fā)貨運作，由于所有快遞公司在春節(jié)期間均會有不同程度的時效延遲，因各網(wǎng)點運作情況不同，所以賣家需提前與快遞公司總部或發(fā)貨所在地的快遞小哥溝通，有助于您及時調(diào)整店鋪發(fā)貨策略。

賣家們可以結(jié)合快遞公司的在線下單相關(guān)業(yè)務(wù)【在線下單、貨到付款、我要寄快遞】運作情況，合理安排接單發(fā)貨時間，并做好消費者端的安撫和解釋工作：
另外，菜鳥也提醒賣家，注意以上是在線下單相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)閉和開通時間，關(guān)閉期間將無法通過在線下單進行線上發(fā)貨，賣家需要提前做好接單發(fā)貨準(zhǔn)備工作；同時，以上信息來自各快遞公司總部提供，僅是在線下單相關(guān)業(yè)務(wù)的暫停，建議各賣家線下與合作快遞公司總部或網(wǎng)點溝通確認，如有沖突，以快遞公司官網(wǎng)公示或網(wǎng)點回復(fù)為準(zhǔn)。
 
當(dāng)然，春節(jié)期間各快遞公司快遞小哥們也要輪流陪伴家人，攬收及派件會有所延遲，賣家們需要提前做好買家安撫及解釋工作，特別是參加春節(jié)不打烊活動的賣家們，可以通過店鋪首頁、商品詳情頁、旺旺提醒等方式說明貴店鋪的春節(jié)經(jīng)營和發(fā)貨安排（包括發(fā)貨及到貨速度的適當(dāng)延緩）。

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本文來源： 菜鳥公布春節(jié)期間在線下單等物流運作情況