本月生效新規(guī)共計12條。其中,市場及行業(yè)管理要求相關規(guī)則3條,涉及閑置市場、達人平臺、服飾配件類目優(yōu)化;商品發(fā)布相關規(guī)則5條,涉及濫發(fā)信息、售假、描述不符,禁售商品類;另有交易安全、服務協(xié)議、違規(guī)申述、淘搶購4條規(guī)則調整。
新規(guī)詳情如下:
序號 | 規(guī)則名 | 變更背景/內容 | 公示時間 | 公示鏈接 | 生效時間 | 生效鏈接 | 規(guī)則鏈接 |
1 | 濫發(fā)信息規(guī)則變更 | 1、對于濫發(fā)信息的違規(guī)處理,按照首犯從輕累犯從重原則重新調整 2、重新梳理濫發(fā)信息規(guī)則情形 |
2014/7/18 | 公示通知 | 2015/1/1 | 生效通知 | 淘寶規(guī)濫發(fā)信息 |
2 | 淘寶網(wǎng)出售假冒商品規(guī)則變更 | 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的認定,增加一種情形:同一淘寶網(wǎng)知識產權保護平臺用戶就同一權利對同一賣家的投訴成立達三次及以上(特殊情形不計次,賣家在3天內出現(xiàn)的違反第三項通過信息層面判斷的違規(guī)行為視為1次)。 | 2014/11/4 | 公示通知 | 2015/1/1 | 生效通知 | 出售假冒商品認定和處罰規(guī)則與實施細則 |
3 | 淘寶網(wǎng)描述不符規(guī)則調整試行公告 | 為更加規(guī)范賣家商品如實描述,引導賣家減少描述不符的違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)將對手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品四個一級類目的商品描述不符規(guī)則進行調整。主要調整內容為:針對同一商品描述不符的采取首犯從輕累犯從重的原則,同時增加了賣家同一商品三天內只扣一次分的保護措施。 | 2014/12/23 | — | 2015/1/1 | — | 淘寶網(wǎng)描述不符規(guī)則調整試行公告 |
4 | 危及交易安全實施細則變更 | 危及交易安全新增一種情形,即:交易糾紛中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等,但賣家未配合可能導致買家錢款損失的。 | 2014/12/26 | 公示通知 | 2015/1/4 | 生效通知 | 危及交易安全情形認定的實施細則 |
5 | 違規(guī)申訴相關規(guī)則變更 | 1、 調整規(guī)則中的申訴入口開放時間,使其與實際情況相適應; 2、 更新違規(guī)申訴入口及開放時間的查看路徑等。 |
2015/1/16 | 公示通知 | 2015/1/23 | 生效通知 | 淘寶規(guī)則違規(guī)處理 |
6 | 淘寶閑置市場管理規(guī)則及閑置商品的爭議處理變更 | 《淘寶閑置市場管理規(guī)則》更名為《閑魚管理規(guī)則》,《閑魚管理規(guī)則》新增準入清退的市場管理手段,同時對交易、經(jīng)營規(guī)范及違規(guī)處理進行了調整。 | 2015/1/6 | 公示通知 | 2015/1/16 | 生效通知 | 閑魚管理規(guī)則 |
7 | 《淘搶購招商規(guī)則》及《淘搶購賣家管理細則》變更 | 1、《淘搶購招商規(guī)則》新增了限購規(guī)則,同時對普通商品和秒殺商品的報名要求進行了調整; 2、新增了《淘搶購賣家管理細則》。 |
2015/1/9 | 公示通知 | 2015/1/20 | 生效通知 | 淘搶購招商規(guī)則 |
8 | 《淘寶禁售商品管理規(guī)范實施細則》變更 | 加重處理條款中的累犯加重規(guī)則由同一扣分情形下的同一品類商品共同累計計次,調整為同一扣分情形下的所有相關品類商品共同累計計次,加重扣分力度保持不變。 | 2015/1/13 | 公示通知 | 2015/1/20 | 生效通知 | 淘寶禁售商品管理規(guī)范實施細則 |
9 | 1、弓弩類禁售商品范圍縮小為“復合弓等、真弩”,刪去彈弓專用皮筋、弓配件的相關內容; 2、禁售相關自檢自查適用原則由一次、兩次分別改為一日、累計兩日。 |
2015/1/16 | 公示通知 | 2015/1/23 | 生效通知 | ||
10 | 新增《淘寶達人平臺管理規(guī)范》 | 1、明確淘寶達人平臺的入駐條件; 2、明確淘寶達人的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段; 3、淘寶達人通過阿里媽媽淘寶客推廣時需遵守阿里媽媽平臺相關推廣規(guī)則。 |
2015/1/22 | 公示通知 | 2015/1/29 | 生效通知 | 淘寶達人平臺管理規(guī)范 |
11 | 關于淘寶網(wǎng)服飾配件行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告 | 1、類目范圍及商品發(fā)布頁的調整事項; 2、商品發(fā)布要求; 3、不符合發(fā)布要求的商品的管理; |
2015/1/23 | — | 2015/1/30 | — | 關于淘寶網(wǎng)服飾配件行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告 |
12 | 《淘寶服務協(xié)議》變更并更名為《淘寶平臺服務協(xié)議》 | 為更好保障淘寶平臺會員的合法權益,淘寶根據(jù)國家法律法規(guī)相關要求,對《淘寶服務協(xié)議》進行如下梳理完善:對協(xié)議架構進行重構、對相關條款進行修訂、將協(xié)議名稱修訂為《淘寶平臺服務協(xié)議》。 | 2015/1/23 | 公示通知 | 2015/1/30 | 生效通知 | 淘寶平臺服務協(xié)議 |
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